logo

ADVARSEL. I vores katalog kan du finde færdigforskning eller bestille en ny. Du kan bestille en undersøgelse - HER

Succesen for enhver virksomhed afhænger af en række faktorer, der er relateret til hinanden. Med en integreret tilgang til virksomhedens udvikling, forbedring af konkurrenceevnen og rentabiliteten bliver virksomheden mere stabil og pålidelig. Hvad skal en virksomhed gøre for at få succes?

Der er en meget nyttig videnskab, der studerer forretningsprocesser, sammenhængen mellem forskellige faktorer, mulighederne for at påvirke forbrugerne, effektiviteten af ​​salgsfremmende aktiviteter - MARKEDSFØRING. Markedsundersøgelser hjælper med at identificere mange unikke muligheder for at træffe de rigtige ledelsesbeslutninger. Disse undersøgelser er nyttige ikke kun for store virksomheder, men de er efterspurgte af små private virksomheder.

Hvad giver markedsundersøgelser?

Professionel analyse af makro- og mikrofaktorer, der er i umiddelbar nærhed af dette segment, aktivitet og efterspørgsel, giver andre elementer mulighed for at få et detaljeret billede af det miljø, virksomheden udvikler i, evnen til at reducere risici, antallet af ineffektive beslutninger. På baggrund af forskningen kan du se de mulige politiske muligheder, du kan finde efterspørgselsaspekterne i efterspørgslen, for at implementere en innovativ ide i ledelsen af ​​virksomheden. Det vil sige, oplysninger, relevante og virkelige, er ikke bare et indfald af analytikere, men en sådan analyse giver mange fordele i forhold til konkurrenterne.

Vælg den rigtige målgruppe, tilbyde unikke tjenester og produkter, gennemføre kampagner og arrangementer med det formål at tiltrække flere forbrugere. Der anbefales meget opmærksomhed for at øge bevidstheden om dit varemærke, produktlinje. Dette indebærer behovet for korrekt reklame, korrekt positionering af virksomheden på markedet.

Markedsundersøgelser er karakteriseret ved kvalitative og kvantitative parametre, giver mulighed for korrekt at vurdere situationen på markedet og tilbyde konkurrencedygtige løsninger. At holde statistikker og analysere ændringer i indikatorerne for virksomheden og markedet som helhed garanterer rettidig identifikation af muligheder for krisesituationer og udelukkelse af at træffe fejlagtige beslutninger. Forskning kan udføres uafhængigt, men markedsundersøgelser fra fagfolk vil være mere effektive. Mere relevante og præcise oplysninger eliminerer muligheden for ukorrekt fortolkning af ændringer i markedsparametre.

ADVARSEL. I vores katalog kan du finde færdigforskning eller bestille en ny. Du kan bestille en undersøgelse - HER

Markedsundersøgelse: et eksempel

Vi lever i en markedsøkonomi. Uanset om vi kan lide det eller ej, er enhver virksomheds strategi baseret på den korrekte forståelse og praktiske anvendelse af markedets lovgivning. Uanset om du kun begynder at bygge din virksomhed eller har været i forretning i mange år, er markedsundersøgelse en væsentlig del af dit arbejde. Produkter, der produceres, men ikke sælges på markedet, er trods alt ikke gode (profit), hverken dig eller samfundet.

At undersøge, analysere og behandle oplysninger om markedets tilstand i et bestemt område hedder markedsundersøgelser. Sådanne undersøgelser foretages af specialiserede virksomheder, markedsføringstjenester af store organisationer og holdingselskaber, eller de er lavet af "amatørspecialister". Både skæbnen på en lille butik i et indkøbscenter og effektiviteten af ​​flere milliardinvesteringer afhænger af, om sådanne værker er korrekte, fuldstændige og objektiv. Ikke et eneste seriøst firma i verden gør endda taktiske (endsige strategiske) beslutninger uden at analysere markedet, udsigterne til at markedsføre et nyt produkt eller forbedre teknologien.

Markedsføringsforskningsmål

Markedsundersøgelser kan, afhængigt af opgaverne, have et andet fokus. Dette omfatter søgning efter nye aktivitetsområder, udvidelse af varesortimentet, sporing af konkurrenter og så videre. Hvis vi taler om et globalt mål, så er det en - udvidelsen af ​​salget og øget fortjeneste. Men der er mange retninger, der har til formål at opnå dette ultimative mål. Der er flere hovedområder:

  • søgning og analyse af problemer i et specifikt markedssegment
  • Beskrivelse af markedssituationen, som har karakter af aktuel information
  • prognose for markedstendenser i fremtiden
  • teste markedet for at vælge mellem forskellige handlingsstrategier
  • analyse af nye videnskabelige og tekniske tendenser, der kan påvirke markedet væsentligt
  • analyse af relaterede aktivitetsområder for at identificere muligheden for fremkomsten af ​​nye produkter (tjenester), der påvirker markedet.

Væsentlige forskelle er undersøgelser af intern og ekstern karakter.

En stor rolle spilles af markedsundersøgelser til bestemmelse af investeringsretningen på det videnskabelige og tekniske område. Disse investeringer er meget dyre, langsigtede, og hvis de lykkes, kan de føre til et revolutionerende gennembrud. Som et eksempel, som alle kan forstå i dag, kan man nævne situationen i midten af ​​1980'erne på markedet for fastsættelse af billeder. Du skal blot sætte billeder.

I midten af ​​80'erne blev mulighederne for en væsentlig forbedring af billedkvaliteten i traditionel (film) fotografering skitseret, mens digitale teknologier stadig var "i bleer" og ikke kunne konkurrere på markedet for tekniske og økonomiske indikatorer. Som du ved, førte prognosefejlene fra en række virksomheder på dette område til deres sammenbrud i løbet af de næste 20-25 år.

Hvad gør markedsførere forskning (objekter)

Forbrugerne af produkter / tjenester har forskellige krav til det foreslåede produkt. Disse er ikke kun kvantitative og kvalitative tekniske og økonomiske indikatorer, som kan udtrykkes i tal. En stor rolle er spillet af smag, traditioner (religiøse og kulturelle), klima eller alder af forbrugere. At identificere de motiver, der styrer kunderne, når de vælger et produkt, er også det vigtigste emne for undersøgelse.

For eksempel har en af ​​de kendte europæiske producenter af fliser formået at udvide salget i Iran og Pakistan markant med fokus på en række farver, der er grønne. Årsagen er enkel - grøn farve er en af ​​Islams yndlingsfarver.

Vi må ikke glemme, at producenterne selv direkte kan påvirke og forme målgruppens smag og præferencer. Dette mål er tjent med direkte og indirekte reklame, PR-aktioner, dannelsen af ​​nye behov. Ordet "imponerende" har en negativ konnotation, men det er ikke desto mindre det vigtigste element i forbrugernes kamp, ​​der stimulerer forbruget.

Formålet med markedsundersøgelser kan f.eks. Være et konkurrentlogistiksystem, som hjælper med at reducere omkostningerne ved levering af varer og tjenesteydelser. Og det er umuligt at sige, hvad virkelig tektoniske skift på drikkevaremarkedet førte til skabelsen af ​​nye typer emballager.

Det vigtigste, hvis ikke det primære formål med forskning er den endelige forbruger, det vil sige, vi er med dig. Dette er det mest "vanskelige" objekt. For at studere det er hele arsenalen i sociologi og forbrugerpsykologi involveret. Ofte er det vigtigste element i en sådan undersøgelse spørgsmålet om målgrupper (fokusere) af forbrugere. Her spilles en meget vigtig rolle af et veldesignet spørgeskema og interviewernes integritet.

En stor (og fælles) fejl er inddragelsen af ​​"frontale" spørgsmål i undersøgelsesprogrammet. For eksempel: "Hvilken farve foretrækker du håndtaget på en kniv - sort, hvid og så videre?" Respondenten skal direkte (eller bedre indirekte) besvare de vigtigste spørgsmål:

  • hvad han har brug for
  • hvornår og hvor ofte er han interesseret i dette produkt / tjeneste (tid på året, ferie, rejse osv.);
  • hvilke egenskaber ved varerne / ydelserne er vigtige for ham og som han først og fremmest opmærksom på;
  • hvor han foretrækker at købe varer (specialbutik, supermarked eller internettet)
  • om han køber for sig selv, kære eller som en gave til sine venner og så videre.

Markedsundersøgelsens plan er naturligvis altid fokuseret på et specifikt mål for at besvare klart stillede spørgsmål. Overvej nogle specifikke eksempler.

Markedsundersøgelse

Arbejdet med undersøgelsen af ​​markedet, dens struktur og udviklingstendenser er et af de mest populære ønsker fra producenterne. For en række områder kan markedsundersøgelser (færdige eksempler) fås fra specialiserede konsulentfirmaer, der specialiserer sig på forskellige områder. Dette er det mest budgetmæssige, men ikke altid det bedste, måde.

Uanset om du vil åbne en restaurant, producere sko eller biler, har du brug for svar på en række spørgsmål, hvoraf følgende er:

  • det samlede marked i dag og i den nærmeste / fjerne fremtid
  • regional (geografisk) fordeling af forbrugerne
  • Konkurrenceniveauet i dette segment af markedet, de vigtigste producenter, deres andel og om muligt deres planer for fremtiden;
  • de mest populære priskategorier af varer / tjenester, prisdynamik, virkningen af ​​udseendet af nye spillere på dem;
  • virkningen af ​​reklame på markedet og strategi på dette område.

Det er meget vanskeligt at give et eksempel på markedsundersøgelser af markedet, hvilket ville have en universel karakter. Afhængigheden af ​​det specifikke indhold på varernes / tjenesteydelsens art er ekstremt højt. Derudover er gode værker af denne art meget voluminøse og besætter hundredvis af sider.

Vi præsenterer den typiske struktur af rapporten om undersøgelsen af ​​markedet for husholdningsapparater. Rapporten indeholder følgende afsnit:

  • generel del, som specificerer emnet for undersøgelse, for eksempel kun vaskemaskiner eller elvarmere;
  • struktur af markedet i den bestilte region (verden som helhed, et land eller dets særskilte del)
  • markedsvolumen (generelt ved priskategorier, kvalitetsegenskaber osv.)
  • udviklingstendenser på markedet
  • oplysninger om konkurrenter, deres produktionskapacitet, teknologi, udviklingsmuligheder
  • tendenser i udviklingen af ​​alternative teknologier, for eksempel kedler til vedvarende energikilder.

Undersøgelse af produktet og dets salg

Denne form for forskning udføres ofte i fællesskab, da de er stærkt forbundne. Meget ofte udføres dette arbejde som led i en intern analyse af markedssituationen. F.eks. Tag et firma, der producerer vaskemidler. Samtidig er forbrugere af produkter både husholdninger og industri.

En komparativ analyse af vores egne produkter og dem, der tilbydes af konkurrenter, giver os mulighed for at vurdere vores styrker og svagheder, for at finde nye markedsnicher.

Her må man ikke overvurdere dynamikken i ændringer i salget inden for virksomheden, men foretager snarere en sammenlignende analyse sammen med generelle markedsudviklinger. Hvis din dynamik adskiller sig fra det generelle, giver forståelsen af ​​årsagerne til en sådan situation undertiden mulighed for at åbne nye perspektiver og tendenser.

Fastsættelsen af ​​den fremtidige vækst inden for detergentmarkedets industrielle og indenlandske segmenter gør det muligt at vurdere mulighederne for at investere i udvidelsen af ​​en række produkter. Dette gør det igen muligt at fastsætte specifikke opgaver for den fremtidige udviklingssektor.

Du bør ikke overdrevent stole på de gratis konklusioner fra små marketing bureauer, der forsøger på denne måde blot at søge efter dine nye ordrer. Bitter medicin er oftere effektiv end sødt vand.

Reklamepolitisk forskning

Måske i dag er der ikke en enkelt iværksætter, der ikke forstår vigtigheden af ​​at reklamere for udvikling og fremme af erhvervslivet. Mange virksomheder bruger enorme mængder penge på reklame. Dette gælder især for forbrugsvarer og mærkeudvikling. Men ikke altid opnåede resultater er tilstrækkelige til de udnyttede bestræbelser og midler. Derfor hjælper sådanne undersøgelser ikke kun med at øge salget af produkter, men også til tider betydeligt at reducere omkostningerne.

Det er meget vigtigt at analysere effektiviteten af ​​annonceringsmetoder i forbindelse med analysen af ​​målgruppen. For eksempel menes det, at hvis din fokusgruppe er ung, er onlineannoncering det mest effektive. Dette er normalt sandt. Men reglen er ikke loven. Det er muligt, at denne regel ikke fungerer for dit eget produkt.

Derudover bør du nøje overveje effektiviteten af ​​lyd- og videoannoncering og sammenligne de opnåede resultater med resultaterne af en simpel distribution af papirbøger. For at fremme mærker er hyppigheden af ​​at nævne et mærke (slogan) også vigtigt.

Udenrigshandelsforskning

Vi bemærker straks, at højkvalitetsarbejde af denne art er meget dyrt. En dybdegående analyse af globale markeder og tendenser er kun tilgængelig for erfarne analytikere og specialister. Billige varer på dette marked, som regel "med en duft". Men den opfattelse, at kvalitetsrapporter om dette emne kun kan hentes fra udenlandske konsulentbureauer, er 100% forkert. I dagens informationsrum er informationskilder normalt de samme for alle, og det vigtigste er kvalifikation af specialister.

Undersøgelsen af ​​udenlandske markeder, især når en ny producent kommer ind i dem, er altid kompliceret af traditioner og fordomme. Dette gælder især for vores land, som desværre er positionering hos en leverandør af råmaterialer. Derfor er adgang til udenlandske markeder af højteknologiske produkter, selv den højeste kvalitet, meget vanskelig. I disse tilfælde tager de sig som regel til hjælp, og nogle gange mærket, af udenlandske partnere.

Bestil marketing forskning eller gør det selv

Selv meget store virksomheder med en udviklet marketing service forsømmer ikke tjenester fra tredjepartsorganisationer. Ved udarbejdelse af store investeringsprojekter er ordrer af lignende arbejde fra to eller tre organisationer ikke ualmindelige. Der er en række organisationer, der regelmæssigt udsteder forskning om specifikke emner. Sådanne rapporter er relativt billige og efterspurgte.

Tredjeparts arbejde af kvalificerede fagfolk er dyrt, og den nuværende forskning er let tilgængelig for marketingafdelingerne af selv små virksomheder. Det koster betydeligt mindre. Men det er ikke tilrådeligt at holde en afdeling på to eller tre personer til fordel for flere vigtige rapporter om året. Ud over et par virkelig vigtige værker får du en masse affaldspapir, som simpelthen vil være et videnskabeligt grundlag for eksistensen af ​​idlers.

Derfor kan svaret på spørgsmålet i titlen ikke være entydigt. Du er herre - du bestemmer dig.

Bestil markedsføring forskning forretningsidéer

For mange mennesker, der er ved at starte deres egen virksomhed, synes udtrykket "markedsundersøgelse" ofte at være noget langt relateret til store virksomheder, kædeforretninger eller økonomiske forskere.

I mellemtiden, uden markedsundersøgelser, er der intet punkt selv at starte en virksomhed.

Desuden kan du teste din forretningside for overlevelse kun gennem markedsundersøgelser.

Den anden almindelige misforståelse om, at markedsundersøgelser kun kan udføres af marketingfolk, der foretager komplekse beregninger, bygger tabeller og grafer og giver resultaterne i form af hele mængder.

Eksempler på markedsundersøgelser inden man starter en virksomhed på "husstandsniveau"

Faktisk er dine shoppingture markedsføringsforskning. Du sammenligner trods alt priser og kvalitet af varer fra forskellige producenter og forhandlere, vurderer lagre og efterspørgslen efter forskellige produkter. Uden denne forskning kan du ikke foretage et vellykket køb, du vil ikke finde et produkt hurtigt.

Start en virksomhed, du skal først undersøge markedet; evaluere konkurrencen priser på den vare eller tjenesteydelse du agter at tilbyde efterspørgsel efter det og mulige indtægter og omkostninger.

Selv en hurtigt udført markedsundersøgelse vil give en begyndende iværksætter en stor mængde nyttige oplysninger og vil tillade, som de siger "at synke til jorden" for virkelig at sætte pris på mulighederne for hans forretningsidé.

Senere vil vi gentagne gange vende tilbage til emnet markedsføringsforskning til metoderne for deres adfærd. Men i begyndelsen er det nødvendigt at præcisere for dig selv følgende:

Markedsundersøgelser bør udføres inden starten af ​​handlingen for at åbne din virksomhed.

Markedsundersøgelser skal foregå hvert nyt skridt i erhvervslivet.

Derfor holder store virksomheder i deres personale hele markedsføringsenheder eller bruger penge på forskning iværksat af specialiserede virksomheder. Disse omkostninger spare derefter mange penge i produktion og organisation af salget.

En nybegynder iværksætter behøver ikke at bruge penge på markedsundersøgelser, især i forhold til manglende midler. Nok til at gennemføre en sådan undersøgelse selv.

Den første og mest vigtige markedsundersøgelse bør indeholde følgende obligatoriske elementer:
  • En undersøgelse af efterspørgslen efter det produkt eller den service, du tilbyder, er i din region, hvor du skal udvide din virksomhed.
  • Undersøgelse af markedskapacitet, det vil sige, hvor mange varer eller tjenester, du kan sælge, for at dække dine omkostninger
  • Forvent din markedsandel, det vil sige, hvor høj konkurrencen er, hvad du skal gøre for at sælge flere varer eller tjenesteydelser end dine konkurrenter.
  • Definition af dit markedssegment, det vil sige, du skal forstå præcis, hvem der vil være din køber (unge eller gamle, mænd eller kvinder, studerende eller pensionister). Vi skal også forsøge at forudsige køberens opførsel for dine forslag.
  • At skitsere salgskanalerne for dine produkter eller tjenester, hvilket er meget vigtigt for organisationen af ​​et vellykket salg.

For flere detaljer om hvordan man gør dette, snakker vi senere. I mellemtiden skal du forstå betydningen af ​​denne fase for organisationen af ​​din virksomhed.

Marketing forskning før starten. Marketing forskning før starten

Marketing forskning før starten. Marketing forskning før starten

Sådan analyserer du markedet: trin for trin instruktioner

Ledende globale mærker investerer store summer i markedsundersøgelser, hvor resultaterne stort set påvirker vedtagelsen af ​​nøgleledelsesbeslutninger. Udgifterne til sådan forskning starter fra 60.000 rubler og mere - rumbeløb, især for små virksomheder. Men ved at vide, hvordan man analyserer markedet, kan man selv få nøgleoplysningerne.

Først og fremmest er det nødvendigt at identificere målene tydeligt. Fra hvilken information du vil have, afhænger emnet for undersøgelsen. De vigtigste strukturelle komponenter i markedet analyseret af iværksætteren er:

  • markedsforhold (kapacitet, markedsforhold, tendenser, reaktion på nye produkter);
  • Andelen af ​​forskellige virksomheder på markedet, deres evner og udsigter;
  • målsegmenter, deres adfærd og produktkrav, niveauet af efterspørgslen;
  • prisniveau og overskudsgrad i branchen;
  • gratis nicher hvor du kan gøre forretninger;
  • konkurrenter, deres styrker og svagheder.

Når man taler om, hvordan man korrekt analyserer markedet, er det værd at understrege, at et specifikt forståeligt mål giver dig mulighed for at reducere omkostningerne, ikke spilde tidshåndtering urentable oplysninger og straks vælge de mest effektive forskningsmetoder.

General Market Analysis Plan

Omfattende markedsundersøgelser udføres normalt i starten af ​​eller udvidelse af en virksomhed. Hans mål er at indsamle så detaljeret og omfattende information om en bestemt niche som muligt. Hvordan analyserer markedet?

Trin 1: Indsamle grundlæggende oplysninger

"Udgangspunktet" i forbindelse med en omfattende analyse er Market Research (faktisk undersøgelsen af ​​markedet og dets udsigter). Ideelt er det nødvendigt at analysere oplysningerne for de sidste 3-5 år.

Nøgleindikatoren her er markedets kapacitet. Enkelt sagt er det mængden af ​​varer, som forbrugerne kan købe i en vis periode - en måned eller et år. Til beregninger anvendes formlen:

hvor: V - størrelsen på markedet, A - målgruppens antal (tusind mennesker), N - forbrug af produkter for perioden.

Baseret på denne indikator beregnes det, hvad det maksimale salgsniveau et selskab kan opnå i en given region.

Det næste kriterium, der kræver opmærksomhed, er niveauet af efterspørgslen. Det er vigtigt at tage hensyn til markedets dynamik, uanset om det er ved at udvikle eller omvendt er faldende. I det første tilfælde er det nødvendigt at bestemme dets potentiale og grænser for vækst og i stagnationsfasen - for at forstå, hvor længe dette vil vare.

Derudover studerer de faktorer, der påvirker markedet, andelen af ​​de vigtigste konkurrenter i den samlede salgsvolumen og måder at sælge produkter på.

På baggrund af de indhentede data er det nødvendigt at identificere de vigtigste tendenser og udviklingsretninger samt analysere markedsudsigterne - hvad forbrugerne vælger nu og hvordan deres præferencer kan ændre sig i en overskuelig fremtid.

Tip: Nuværende statistikker og forskningsresultater fra udvalgte markeder på internationalt og nationalt plan findes i branchedatabaser og økonomiske rapporter.

Trin 2: Identificer målsegmenter

Så vi kender volumenet af det analyserede marked som helhed. Nu er det nødvendigt at bestemme, hvilke grupper af forbrugere, der bringer selskabet det største overskud, der forener dem. Til segmentering af publikum anvendes forskellige kriterier - køn, alder, erhverv, indkomstniveau, social status, interesser mv. Afhængig af prioriteterne kan betydningen af ​​individuelle faktorer variere.

For at bestemme hvilke segmenter der skal fokusere på i første omgang, analyserer de desuden:

  • mængden af ​​hvert segment (antallet af potentielle kunder);
  • geografisk beliggenhed
  • tilgængelighed af forskellige grupper af forbrugere
  • Anslået tid og omkostninger for at starte en virksomhed.

Kompetent udvælgelse af Centralasien i fremtiden vil redde iværksætteren fra unødvendige omkostninger og vil give mulighed for direkte ressourcer til at tiltrække de mest "rentable" købere.

Trin 2: Undersøgelse af eksterne faktorer

Ethvert marked er konstant udsat udefra. Moderne marketingfolk identificere 6 typer eksterne faktorer, der påvirker organisationer:

  • politisk (regeringspolitik inden for transport, beskæftigelse, uddannelse mv, skatter);
  • økonomisk (inflationsniveau, udlånsrente);
  • social (befolkning, verdenssyn, uddannelsesniveau);
  • teknologi;
  • juridiske (love om oprettelse og drift af virksomheder)
  • miljømæssige.

Nogle trender fremstår langsomt, de er lette at forudse - for eksempel i 70'erne begyndte miljøspørgsmål at blive diskuteret i samfundet, og nu er miljøvenlig forretning blevet en global trend. Samtidig kan den økonomiske situation ændre sig på ethvert tidspunkt, og det er simpelthen umuligt at sige med sikkerhed, hvad der vil ske i 3-5-10 år.

Trin 4: Konkurrentanalyse

Når man taler om, hvordan man lærer at analysere markedet, skal der lægges særlig vægt på undersøgelsen af ​​virksomheder, der allerede opererer i denne industri. Først og fremmest skal du lære så meget som muligt om virksomhederne selv og deres evner:

  • teknologier, der anvendes til produktion af varer og tjenesteydelser
  • tilgængelighed af patenter og unikke teknologiske fordele
  • personale kvalifikation
  • adgang til begrænsede, sjældne ressourcer
  • muligheden for at opnå yderligere investeringer.

Det næste skridt er at studere varer og tjenester fra konkurrenter. Vurdere behovet for "forbrugernes øjne", idet der tages hensyn til både rationelle og følelsesmæssige faktorer.

Det er fortsat at systematisere dataene og objektivt sammenligne de vigtigste markedsaktører. For nemheds skyld foreslår vi at bruge en simpel skabelon.

Ved at udfylde bordet får du en grundlæggende ide om de vigtigste markedsaktører og deres aktiviteter, og du kan også sammenligne deres præstationer med din.

Trin 5: Prisanalyse

Gå videre. Nu skal vi fokusere på et af hovedaspekterne, nemlig at analysere priserne på de vigtigste konkurrenter for varer og tjenesteydelser.

For at se det fulde billede er det nødvendigt at bryde alle markedsaktører i prissegmenter - økonomi, præmie mv. Det er også vigtigt at forstå prisstrukturen (omkostninger, salgsfremmende og reklamekostnader, mark-up) og omtrent beregne fortjenesten fra hvert salg.

Dette bør tage højde for ikke kun standardpriserne, men også tilgængeligheden af ​​bonusser, kampagner, specialtilbud samt afdragsbetingelser.

Sørg for at tænke over, hvilke grunde der kan føre til en ændring i de gennemsnitlige markedspriser i retning af stigning eller fald.

Som følge heraf skal du få et klart billede af konkurrenternes prispolitik, finde ud af, hvad der forårsager forskelle i omkostninger og beregne det mulige overskud i N måneder / år. Baseret på dette kan du bestemme, om virksomhedens priser ikke er for høje eller lave, hvordan du bedre kan placere produktet - dyrt, men høj kvalitet, eller overkommelig og økonomisk.

Trin 6: Forskning af hoveddistributionskanalerne

Markedsførere, der analyserer situationen på markedet og deltager i udarbejdelsen af ​​forretningsplaner, understreger ofte, at denne vare er en af ​​de mest betydningsfulde.

I betragtning af det eksisterende salgssystem er det nødvendigt at identificere hovedelementerne - engros- og detailkæder, individuelle butikker, lagerhuse, transportselskaber.

De undersøger både de enkelte virksomheder og det logistiske systems arbejde som helhed - hvordan produkterne flytter fra producenter til slutbrugere, gennem hvilke mellemmænd passerer, hvor lang tid det tager osv.

Hvad du skal finde ud af:

  1. Hvilke kommercielle virksomheder opererer i et bestemt område (specialiserede og brandede butikker, supermarkeder, kiosker osv.), Deres forhold.
  2. Placering, størrelse og niveau af salg af hovedforretninger.
  3. Distributionsintensitet - procentdelen af ​​point hvor du kan købe produkter fra en bestemt producent i en given region.
  4. Hvilket kontingent køber oftere i butikker af en eller anden type (bopælssted, gennemsnitlig check, procentdel af faste kunder).
  5. Distributionsdensitetsniveauet er forholdet mellem det samlede antal butikker til befolkningstætheden i undersøgelsesområdet.

En nøgleindikator for fordelingen af ​​distributionssystemet er udgiftsniveauet. Det beregnes ved hjælp af formlen:

hvor: VD - distributionsomkostninger, T - transportomkostninger, Cn - faste lagerudgifter, C9 - variable lageromkostninger, G - mængden af ​​ordrer, der ikke er afsluttet til tiden (i pengevilkår).

Trin 7: Evaluering af reklamekampagners effektivitet

Et andet aspekt, der skal diskuteres, når man diskuterer, hvordan man analyserer markedet. Vi skal finde ud af, hvilke værktøjer andre virksomheder bruger, hvad de gør for at tiltrække og fastholde kunder.

Hovedelementerne i marketingkommunikationskomplekset er:

  • reklame (i aviser, magasiner, internetressourcer, tv, radio, udendørs osv.);
  • PR / propaganda - skaber et positivt billede af virksomheden og dets produkter gennem offentliggørelse af nyheder, anmeldelser, interviews og andre medier i medierne;
  • salgsfremmende foranstaltninger - særlige arrangementer til fremme af køb (kuponer, konkurrencer, gratis vareprøver, rabatprogrammer);
  • personlige salg.

Hvor reklamerer de fleste ofte for? Hvad er der skrevet om dem i medierne? Hvilke slags rabatter og bonusser tilbyder de? Jo mere information jo bedre.

På dette stadium skal der lægges særlig vægt på tallene:

  1. Det gennemsnitlige antal potentielle kundekontakter med forskellige medier.
  2. Annonceydelse. Den nemmeste måde at spore statistikker på internetsider på - Moderne tjenester giver information om antallet af synspunkter og links på linkene, den tid brugeren brugte på webstedet og dens aktivitet.
  3. Konvertering - procentdelen af ​​besøgende på webstedet / butikken / begivenheden, der foretog køb eller anden målrettet handling, af det samlede antal besøgende.
  4. Kontaktpris - hvor mange penge virksomheden måtte investere i reklame, så 1 person ville forlade sine data eller kontakte lederen (forholdet mellem mængden af ​​reklamebudget og antallet af forbrugere, der kunne kontaktes).

For at forstå, hvor og hvordan man bedst kan "fange" potentielle kunder i en bestemt niche, bør du individuelt undersøge effektiviteten af ​​hver metode i den valgte niche.

Reklame i traditionelle medier (TV, radio, populære magasiner) virker fint i B2C-segmentet, men det er helt ineffektivt for B2B - seriøse ledere bruger ofte ikke engang tid på det. Men de kan være interesserede i statistikker, planer med klare tal, "tørre" fakta, der viser fordelene ved virksomheden - det faktum, at det kun bringer kedsomhed til den almindelige forbruger.

Trin 8: Forbrugeradfærdstudier

For at udvikle en strategi er det ikke nok at kende de generelle karakteristika ved typen af ​​alder og indkomst. Du skal forstå, hvordan man arbejder med en bestemt type mennesker, hvordan de træffer en købsbeslutning, hvad de holder opmærksom på mv.

Forbrugeranalyse udføres i flere retninger:

  • motivation, identifikation af behov og mål
  • forventninger til servicestandarder og priser
  • nøglekriterier (hvad der kommer fra produkt / service i første omgang);
  • årsager til utilfredshed og klager (som ikke er praktisk i produktet eller tjenesten)
  • beslutningsproces (hvad der styres af - logik eller følelser, med hvem de konsulterer).

At forstå din målgruppe er et vigtigt skridt i retning af at opbygge et stærkt, betroet mærke.

Studieformat

Lad os tale om, hvordan man analyserer markedet i praksis. Moderne marketingfolk bruger flere grundlæggende databehandlingsprogrammer:

  1. SWOT analyse. Ideel til udvikling af virksomhedens strategi. Information er angivet i en tabel med 4 blokke: styrker (styrke), svage (svagheder), muligheder (muligheder) og trusler / risici (trusler). Dette tager hensyn til både interne og eksterne faktorer.
  2. Pest. Giver dig mulighed for at se virksomhedens reelle stilling i branchen, samt indflydelsen af ​​eksterne faktorer (økonomisk, politisk, teknologisk og social).
  3. Støder. En avanceret version af PEST-analysen, som også tager højde for påvirkning af klima, geolocation og juridiske faktorer.
  4. "Porter's Five Forces". Et af de mest kraftfulde værktøjer til dem, der ønsker at vide, hvordan man analyserer handelsmarkedet. Ifølge denne teknik er det nødvendigt at identificere 5 nøglefaktorer, der bestemmer virksomhedens strategi og taktik. Der er dog også ulemper - denne metode tager ikke højde for alle undtagelser og oplysninger, men udvikles for hver forretningslinje separat.

Formatet afhænger af målene for undersøgelsen og tilgængeligheden af ​​information. Nogle gange er det meget klarere at præsentere oplysninger i form af diagrammer og grafer baseret på almindelige tabeller.

Hovedkilder til information

Selvom netværket kan finde en klar analyse af enhver industri, er det bedre at bruge tid og foretage din egen forskning. Dette er den eneste måde at få detaljerede, opdaterede oplysninger specielt om din niche og region.

Når vi taler om hvordan vi analyserer handelsmarkedet eller andre, kan vi skelne adskillige metoder til dataindsamling:

  • afstemninger og spørgeskemaer (åben eller lukket type - med muligheder for svar);
  • fokusgrupper - et "rundbord" med flere repræsentanter for målgruppen for at diskutere virksomhedens varer og tjenester;
  • eksperimenter og A / B test;
  • personlig samtale med kunder og partnere;
  • undersøgelse af tematiske fora og grupper i sociale netværk
  • arbejde med branchens eksperter - interviews med eksperter, forskere, marketing specialister, der kan bekræfte nøjagtigheden af ​​informationer fra åbne kilder og lave egne prognoser om markedsudviklingen
  • undersøgelsen af ​​åbne statslige og regionale statistikker
  • dokumentation og rapporter om aktiviteter i forskellige virksomheder.

For at se det fulde billede af markedet er det nødvendigt at forstå lovene om dets funktion og udvikling, evnen til at analysere situationen på arbejdsmarkedet. At handle bevidst og have en klar strategi - de vigtigste forudsætninger for succes i det 21. århundrede, når den gamle sandhed ", der ejer oplysninger - ejer verden" bliver endnu mere relevant.

Egen virksomhed: Marketing Research Agency

Ligesom enhver anden virksomhed, der er direkte relateret til udbud af tjenesteydelser, afhænger succesen af ​​et marketingagentur primært af professionalisme, kvalifikationer og erfaring hos specialisterne der arbejder der.

Til dato er konkurrencen i segmentet af marketingvirksomheder lille. Dette skyldes, at efterspørgslen efter selvstændige markedsførers tjenester er begrænset af objektive årsager: Mange iværksættere og endda ledere af store virksomheder er sikre på, at de kan klare markedsvurderingen alene og uden hjælp udefra. Derudover foretrækker virksomheder, som stadig bruger tjenester fra entreprenører, foretrukne beviser, der har en lang levetid på markedet.

Ifølge statistikker tilhører ca. 40% af markedet for marketingforskningstjenester de ti største russiske agenturer. På den ene side er dette et plus. En ny aktør på markedet får mulighed for at lykkes, hvis kvaliteten af ​​de ydelser, der ydes til dem, er meget høj. På den anden side, hvis du endnu ikke har dit eget kundebase, vil det ikke være nemt at overbevise kunder om, at du er troværdig.

Volumenet af det russiske marked for markedsundersøgelse anslås til omkring $ 300 millioner (det er umuligt at give et nøjagtigt tal). Ifølge eksperter vil disse mængder stige hvert år med mindst 25-30%. Derudover, som marketingfolk selv bemærker, bliver i stigende grad mellemstore virksomheder og endda små virksomheder til professionelle tjenester, hvis ledere forstår betydningen af ​​markedsundersøgelser for en vellykket start, drift og udvikling af deres forretning.

I dag er der i Rusland over tusind og et halvt firmaer, der tilbyder markedsundersøgelser. Indtægterne på tyve af dem overstiger en million dollars om året. Omkring 150 russiske agenturer tjener årligt fra $ 500 tusind til $ 1 million. Resten af ​​resten er i gennemsnit omkring 120-140 tusind dollars om året for hver.

Ifølge funktionaliteten i små byer er der to hovedtyper af marketingbureauer. Den første er de virksomheder, der direkte udfører forskning, udvikler investeringsplaner, projekter, giver anbefalinger om introduktion af et nyt produkt på markedet eller om fremme af et eksisterende produkt. Listen over tjenester af sådanne agenturer omfatter som regel kvantitative undersøgelser (undersøgelser, spørgeskemaer, meningsmålinger, politiske undersøgelser, halltekster, telefonundersøgelser, interviews af forskellige grupper af respondenter), kvalitative undersøgelser (fokusgrupper, dybdegående interviews, testning produkter) og konkurrentanalyse (identifikation af deres styrker og svagheder).

Den anden type virksomheder beskæftiger sig for det meste med placering af reklame og salgsfremmende aktiviteter. På trods af navnet er det ret rene reklamebureauer. De tilbyder også deres kunder marketing forskningstjenester, men efterspørgslen efter dem er normalt lav.

Det er bedre at blive forundret over at finde kunder, før du registrerer din virksomhed og lejer et kontor. Hvis du skal arbejde uafhængigt, skal du starte med at placere annoncer i lokale printmedier, meddelelser om markedsundersøgelser, ring til virksomhederne og tilbyde dem dine tjenester. Hvis din erfaring inden for marketing ikke er stor nok, er det bedre først at arbejde som freelancer og / eller medarbejder hos marketingafdelingen i et stort firma. Dette giver dig mulighed for på den ene side at erhverve de nødvendige færdigheder og på den anden side at danne en portefølje af implementerede projekter. Derefter kan du starte med at organisere dit eget marketingbureau.

Hvis du selv er en specialist og skal arbejde uafhængigt i det mindste i første omgang, vil dine hovedudgifter være omkostningerne ved registrering af en IP eller LLC, leje af kontorlokaler, køb af møbler og kontorudstyr samt reklame. Overvej disse udgiftsområder mere detaljeret.

Det er ønskeligt, at dit kontor ligger i byens centrum eller i nærheden af ​​det. I dette tilfælde vil dine kunder være lettere at nå dig. Derudover kan endda kun et tegn på dit bureau på facaden tiltrække potentielle kunder. Ideelt set bør dit kontor være placeret i et stort forretningscenter. Derudover skal der være mindst to separate værelser på dit kontor: et modtagelsesrum og en undersøgelse.

Ud over udgifterne til leje (fra 25 tusind rubler afhængigt af byen, området, tilstanden af ​​lokalet, dets beliggenhed og andre faktorer), når du udarbejder en forretningsplan, skal du straks fastsætte omkostningerne ved reparationer. Et kontor er ansigtet på dit bureau. Og hvis han ikke inspirerer tillid, er det usandsynligt, at du kan regne med succes. Du skal også have møbler (skriveborde, skabe, hylder til papirer, piedestaller til apparater, stole, sofa osv.) Og det nødvendige udstyr (computere, printere, faxmaskiner, telefoner, projektor, flipover, forbrugsstoffer, papirvarer osv.). Alt dette vil tage mindst 200-250 tusind rubler.

Hvis du har tilstrækkelig startkapital, er det bedre at ansætte fagfolk lige fra starten - sociologer, marketingfolk, analytikere med stor erfaring. Ved rekruttering af personale skal man være opmærksom på, at alle disse specialister er bekendt med vestlige forskningsstandarder (for eksempel arbejder mange russiske marketingfolk i overensstemmelse med International Marketing Research Code). Når alt kommer til alt, er de fleste af marketingbureauer i store byer udenlandske virksomheder. Ja, og mange indenlandske virksomheder begyndte at stille høje krav til markedsførers arbejde i outsourcing.

Unge virksomheder, der leverer tjenesteydelser inden for marketing og markedsføring, villigt rekruttere endda kandidater, der ikke har erfaring på dette område. Som regel udfører de nylige eleverne assistenter til erfarne specialister, de får det enkleste og monotone arbejde: Gennemførelse af undersøgelser, tællinger, kontrol af data mv.

I dette forretningssegment er der potentiale for udvikling for både store virksomheder og små agenturer. Den mest konkrete forskel mellem dem ligger kun i antallet af medarbejdere og som følge heraf antallet af ordrer, som de kan arbejde samtidigt. Samtidig kommer omdømme først. Uanset hvor mange mennesker der arbejder i dit bureau, hvor det er placeret, og hvor længe det eksisterer på markedet, kan god feedback på dit arbejde og samvittighedsfulde holdning til det være dine vigtigste konkurrencefordele.

Således er den bedste måde at tiltrække nye kunder henstillinger fra betroede kilder: fra samarbejdspartnere, venner, kolleger, der allerede har arbejdet med dig. Dette bør dog ikke regnes med, da omfanget af sådanne forskningstjenester endnu ikke er tilstrækkeligt udviklet i vores land, og det vil være ret vanskeligt at modtage sådanne anbefalinger (og for unge virksomheder er det næsten umuligt). Statistikker viser, at de fleste virksomheder, der ønsker at benytte marketingbureauer, søger information om dem på internettet. Derfor kan du ikke gøre uden dit eget websted. Dens opbygning og forfremmelse vil koste mindst 50 tusind rubler afhængigt af funktionaliteten, regionen og anmodninger, som den fremmes. Derudover vil potentielle kunder være opmærksomme på anmeldelser på professionelle fora, på sociale netværk og på specialiserede hjemmesider, hvor markedsførere, annoncører, PR-ledere mv. Kommunikerer med hinanden.

Undlad at forsømme mulighederne ved traditionel reklame. Information i tematiske mapper, reklamer i business aviser og magasiner, direkte mail til direktører og markedsførere og reklameafdelinger i lokale virksomheder er de sædvanlige, men ikke mindre effektive måder at finde kunder på.

Din portefølje taler for sig selv. Normalt vælger kunder et agentur, der har omfattende forskningserfaring inden for deres aktivitetsområde, især når det gælder bank-, industri- eller byggesektoren. I dette tilfælde er entreprenøren allerede bekendt med branchens specifikationer, har alle de nødvendige data, som gør det muligt for ham at gøre arbejdet hurtigt og effektivt. Derfor vælger små bureauer, der tilbyder markedsundersøgelser, ofte deres egen smalle specialisering, som gør det muligt for dem at konkurrere med store spillere.

Omkostningerne ved marketing forskning afhænger af mange faktorer. For eksempel vil i Moskva en undersøgelse på 1.000 respondenter på et spørgeskema i en halv time koste fra 500 til 1000 rubler. I regionerne vil prisklassen være lidt lavere. Prissætning, der anvendes inden for professionelle tjenester, omfatter som hovedregel tre hovedfaktorer: omkostningerne til arbejdstid ansat i projektspecialisterne, omkostningerne til materialer og ressourcer, der blev brugt under studiet, og vederlag til respondenterne.

Den mindste startkapital, der kræves for at åbne dit eget agentur, som beskæftiger sig med marketingforskning, er 250-300 tusind rubler. Disse investeringer afregnes inden for en og en halv til to års arbejde.

Lilia Sysoeva
(c) www.openbusiness.ru - portal for forretningsplaner og manualer

Autobranchen. Hurtig beregning af en virksomheds rentabilitet i dette område

Beregn fortjeneste, payback, rentabilitet for enhver virksomhed om 10 sekunder.

Indtast indledende vedhæftede filer
yderligere

For at starte beregningen skal du indtaste startkapitalen, klikke på knappen næste og følge de yderligere instruktioner.

Forretningsplan. Markedsundersøgelse

I afsnittene i forretningsplanen har marketing et særligt sted. For at kompilere dette afsnit skal du udarbejde prisproblemerne, metoder til at sælge produkter, udvikle et sæt salgsfremmende aktiviteter og måder at øge salget på. Lad os tale om alt mere detaljeret.

Ethvert produkt eller en tjeneste har sine egne individuelle forbrugeregenskaber. Tøj bør ikke kun være smuk, men også praktisk, tilbehør skal ikke kun være nyttige, men også have et stilfuldt udseende. Det er en kombination af attraktive kvaliteter af varer giver interesse. Opgaven med markedsføring er at identificere alle forbrugeregenskaber af produktet og finde ud af, hvordan man fortæller forbrugerne om det. Hvert produkt har sine egne faser af livet, denne introduktion, stigning, modenhed, mætning og nedgang. Alle kommer altid, og hver vare har brug for hjælp til at komme igennem første fase så hurtigt som muligt og være så lang som muligt på modenhedsfasen. Stadierne i produktlivet afhænger af et stort antal indikatorer, men en kompetent markedsføringspolitik skaber mulighed for at maksimere overskuddet. Hvert trin skal overholde sin egen virksomhedspolitik under hensyntagen til eksterne faktorer. Se dine produkter og tjenester med alle mellemrum. Forskerpriserne på konkurrenter giver dig mulighed for at se på prisstrukturen og forstå, hvad det består af, hvilke forbrugsegenskaber påvirker prisen. Det er vigtigt at forstå, hvorfor priserne er forskellige for at begynde at bygge din egen. Nogen er at satse på kvalitet, nogen er stærkt investeret i reklame, hver politik er berettiget, hvis organisationen tager et seriøst sted på markedet. Bestem dit forhold mellem pris og kvalitet, omkostningerne ved forfremmelse og oprettelsen af ​​forbrugeregenskaber. Selskabets berømmelse spiller en seriøs rolle for køberen, som har et valg. Vi forstår ofte ikke varerne og foretager et valg baseret på flere indikatorer. Den ledende rolle her er producentens troværdighed. Ikke alle købere har tendens til at prøve nye produkter, hvis de er tilfredse med det samme, hvilket betyder at denne tillid skal tjene. Hvor svært det er at få det, ligesom et solidt fundament vil det være i fremtiden. Selskabets image er skabt på grund af dets individualitet. Identificer hvad du vil overstige dine konkurrenter. Massedistribution af dine fordele og overholdelse af den angivne virkelighed vil tiltrække den kategori af borgere, for hvem disse kvaliteter var afgørende. I dette tilfælde får du mulighed for at øge publikum hos dine faste kunder. Markedsafsnittet kan ikke omgå salgspolitikken. Ud over prissætningspolitikken afhænger af virksomhedens specifikke mål for at opnå specificerede fortjenstniveauer, bør metoder til salg af produkter afspejle muligheden for at nå forretningsmål. Ud over traditionelle metoder er der altid flere. Muligheden for at bruge dem afhænger af dit niveau for rentabilitet, evnen til at opretholde efterspørgslen med prisændringer. Måske vil yderligere salgsmetoder, såsom levering eller salg gennem tredjeparter, føre til højere priser på produkter og et fald i efterspørgslen. Dette er imidlertid langt fra sagen. Begrebet elasticitet i efterspørgslen indebærer afhængigheden af ​​ændringen i efterspørgslen efter prisændringer. I nogle tilfælde har prisen en lille effekt på efterspørgslen. Hvis du tilbyder kunderne at bestille brød til telefonen til en pris med tre gange markedsprisen, da fragt er dyrt, bliver du ikke populær i denne retning. Salget af eksklusive varer til hjemmelevering fører imidlertid ikke til et fald i efterspørgslen. Et særligt punkt er processen med produktlancering og udvikling af salgsfremmende aktiviteter. Reklamekostnader er næsten altid berettigede og medfører interesse for dine produkter og tjenester. Arbejdet i denne retning skal dog vejes og målrettet med opnåelsen af ​​de oplysninger, du sender til dine fremtidige kunder. En generel meddelelse om din aktivitet på markedet når ikke altid til bestemte personer, der er klar til at udnytte dit tilbud, da udgifterne til reklamebudgetter ofte er ineffektive og mere sandsynligt at være spredningsmuligheder end at fokusere på opgaver. For organisationen er det vigtigt at meningerne fra sine kunder, så indsamlingen af ​​disse oplysninger bør behandles. Udvikle et sæt foranstaltninger for at få feedback. Sådan information giver dig ikke kun mulighed for at lære at gøre din tiltrækningskraft bedre, men også for at bekræfte succesen af ​​de bestræbelser, der allerede er taget. Indsamle gode anmeldelser. Virksomhedernes omdømme er vigtigt, alle virksomheder jager efter det. Takket være kundernes mening kan du bedre forstå, hvilken retning du skal arbejde i, hvilke kvaliteter dine varer og tjenester hæver, og hvilke svagheder skal fjernes. Aktivitet på alle arbejdsområder giver os mulighed for at finde nye muligheder for køb, salg, etablering af vigtige kontakter. Konstant arbejde med at scanne markedet, møder med konkurrenter før eller senere omsætter til nye muligheder for virksomheden. Opgaven med markedsføring i dette tilfælde - søgen efter nye markeder og en stigning i salget. Arbejdet med virksomhedens image, udvikling af salgsmetoder og måder at øge dem på, gør det muligt for organisationen at få nye muligheder for udvikling. Markedsanalyser er derfor en integreret del af virksomheden og fortjener stor opmærksomhed ved udarbejdelsen af ​​en forretningsplan.

Forretningsplan. Markedsundersøgelse

I afsnittene i forretningsplanen har marketing et særligt sted. For at kompilere dette afsnit skal du udarbejde prisproblemerne, metoder til at sælge produkter, udvikle et sæt salgsfremmende aktiviteter og måder at øge salget på. Lad os tale om alt mere detaljeret.

Ethvert produkt eller en tjeneste har sine egne individuelle forbrugeregenskaber. Tøj bør ikke kun være smuk, men også praktisk, tilbehør skal ikke kun være nyttige, men også have et stilfuldt udseende. Det er en kombination af attraktive kvaliteter af varer giver interesse. Opgaven med markedsføring er at identificere alle forbrugeregenskaber af produktet og finde ud af, hvordan man fortæller forbrugerne om det.

Forskerpriserne på konkurrenter giver dig mulighed for at se på prisstrukturen og forstå, hvad det består af, hvilke forbrugsegenskaber påvirker prisen. Det er vigtigt at forstå, hvorfor priserne er forskellige for at begynde at bygge din egen. Nogen er at satse på kvalitet, nogen er stærkt investeret i reklame, hver politik er berettiget, hvis organisationen tager et seriøst sted på markedet. Bestem dit forhold mellem pris og kvalitet, omkostningerne ved forfremmelse og oprettelsen af ​​forbrugeregenskaber.

Selskabets berømmelse spiller en seriøs rolle for køberen, som har et valg. Vi forstår ofte ikke varerne og foretager et valg baseret på flere indikatorer. Den ledende rolle her er producentens troværdighed. Ikke alle købere har tendens til at prøve nye produkter, hvis de er tilfredse med det samme, hvilket betyder at denne tillid skal tjene. Hvor svært det er at få det, ligesom et solidt fundament vil det være i fremtiden. Selskabets image er skabt på grund af dets individualitet. Identificer hvad du vil overstige dine konkurrenter. Massedistribution af dine fordele og overholdelse af den angivne virkelighed vil tiltrække den kategori af borgere, for hvem disse kvaliteter var afgørende. I dette tilfælde får du mulighed for at øge publikum hos dine faste kunder.

Markedsafsnittet kan ikke omgå salgspolitikken. Ud over prissætningspolitikken afhænger af virksomhedens specifikke mål for at opnå bestemte profitniveauer, bør metoderne til salg af produkter afspejle muligheden for at nå forretningsmål. Ud over traditionelle metoder er der altid flere. Muligheden for at bruge dem afhænger af dit niveau for rentabilitet, evnen til at opretholde efterspørgslen med prisændringer. Måske vil yderligere salgsmetoder, såsom levering eller salg gennem tredjeparter, føre til højere priser på produkter og et fald i efterspørgslen. Dette er imidlertid langt fra sagen. Begrebet elasticitet i efterspørgslen indebærer afhængigheden af ​​ændringen i efterspørgslen efter prisændringer. I nogle tilfælde har prisen en lille effekt på efterspørgslen. Hvis du tilbyder kunderne at bestille brød til telefonen til en pris med tre gange markedsprisen, da fragt er dyrt, bliver du ikke populær i denne retning. Salget af eksklusive varer til hjemmelevering fører imidlertid ikke til et fald i efterspørgslen.

Et særligt punkt er processen med produktlancering og udvikling af salgsfremmende aktiviteter. Reklamekostnader er næsten altid berettigede og medfører interesse for dine produkter og tjenester. Arbejdet i denne retning skal dog vejes og målrettet med opnåelsen af ​​de oplysninger, du sender til dine fremtidige kunder. En generel meddelelse om din aktivitet på markedet når ikke altid til bestemte personer, der er klar til at udnytte dit tilbud, da udgifterne til reklamebudgetter ofte er ineffektive og mere sandsynligt at være spredningsmuligheder end at fokusere på opgaver.

For organisationen er det vigtigt at meningerne fra sine kunder, så indsamlingen af ​​disse oplysninger bør behandles. Udvikle et sæt foranstaltninger for at få feedback. Sådan information giver dig ikke kun mulighed for at lære at gøre din tiltrækningskraft bedre, men også for at bekræfte succesen af ​​de bestræbelser, der allerede er taget. Indsamle gode anmeldelser. Virksomhedernes omdømme er vigtigt, alle virksomheder jager efter det. Takket være kundernes mening kan du bedre forstå, hvilken retning du skal arbejde i, hvilke kvaliteter dine varer og tjenester hæver, og hvilke svagheder skal fjernes.

Aktivitet på alle arbejdsområder giver os mulighed for at finde nye muligheder for køb, salg, etablering af vigtige kontakter. Konstant arbejde med at scanne markedet, møder med konkurrenter før eller senere omsætter til nye muligheder for virksomheden. Opgaven med markedsføring i dette tilfælde - søgen efter nye markeder og en stigning i salget. Arbejdet med virksomhedens image, udvikling af salgsmetoder og måder at øge dem på, gør det muligt for organisationen at få nye muligheder for udvikling. Markedsanalyser er derfor en integreret del af virksomheden og fortjener stor opmærksomhed ved udarbejdelsen af ​​en forretningsplan.

Top