logo

Iværksættere på hjemmemarkedet er interesserede i at optimere de økonomiske omkostninger til lønninger til ansatte. Og dette mål er ret opnåeligt, hvis du tyder på outsourcingfirmaernes tjenester - så kan en del af arbejdsfunktionerne skiftes på skuldrene til indkommende specialister. På grund af efterspørgslen efter tjenesteydelser bliver forretningen i denne niche gradvist ved at blive populær blandt startende iværksættere. Hvad er outsourcing? Og hvordan man etablerer en rentabel forretning i dette område?

At åbne et outsourcing bureau kræver ikke store investeringer - dette er den største fordel ved retningen. I mellemtiden gør lav konkurrence på markedet det muligt at opbygge en rentabel forretning, selv for begyndere.

Du skal udarbejde en klar forretningsplan for outsourcingfirmaet for at vælge retningen for yderligere aktiviteter og beregne alle risici forbundet med organisering af aktiviteter.

Vores forretningsmæssige værdiansættelse:

Start investering - fra 300.000 rubler.

Markedsmætning er gennemsnitlig.

Vanskeligheden ved at starte en virksomhed er 6/10.

Hvad er outsourcing?

Mange iværksættere på det russiske marked ved allerede om outsourcing-systemet. Hvad er det i enkle ord? Outsourcing er et værktøj til forretningsaktivitet, som består i muligheden for at overføre visse funktioner i virksomheden til en ekstern entreprenør i den krævede periode. Ifølge eksperter er markedspotentialet for en vellykket udvikling af outsourcing agenturer enorm.

Og hvis tidligere kun små virksomheder tog sig af udenfororganisationernes tjenester, for at spare på budgettet, overfører selv store virksomheder i dag nogle afdelinger i hænderne på indkommende specialister. Det kan konkluderes, at outsourcing som en virksomhed er en rentabel forretning, der med en kompetent tilgang giver iværksætteren mulighed for at modtage høje overskud i fremtiden.

  • Produktion outsourcing. I dette tilfælde outsourcer virksomheden en del af sine produktionsprocesser. Det er rentabelt for iværksættere, da arbejdskraft vil koste meget mindre end ved ansættelse af fastansatte.
  • Business Process Outsourcing. Outsourcing-tjenester udvides til at opretholde disse eller andre sekundære processer på kundens virksomhed - regnskab, produktsalg, marketing.

Du kan åbne et outsourcingfirma, der opererer på samme profil, vælge en efterspurgt niche - for nybegyndere til virksomheden, vil dette være den bedste løsning, da det bliver lettere at starte operationer. Men det ville være mere rentabelt at have et agentur, der arbejder i flere retninger på én gang - men her vil både omkostningerne og viden være mere nødvendige.

Hvilke ydelser tilbyder man?

I forretningsplanens første afsnit skal du definere aktivitetsprofilen. Mange yderligere skridt vil afhænge af dette - at finde kunder, fremme af agenturet. I øjeblikket kræver stor efterspørgsel blandt kunder outsourcingaktiviteter inden for følgende områder:

  • bogholderi,
  • juridisk støtte til forretningsaktiviteter,
  • logistik,
  • It service,
  • human resource management,
  • rengøringstjenester
  • leverer butikker med salgs- og servicepersonale.

Begyndende iværksættere bør være opmærksomme på IT-outsourcing (reparation og vedligeholdelse af computerudstyr, oprettelse og vedligeholdelse af websteder, programmering, informationssikkerhed) - denne tendens er meget efterspurgt nu. Levering af outsourcingydelser inden for regnskab og retsvidenskab er allerede blevet en "klassisk" - små virksomheder foretrækker at samarbejde med besøgende specialister. Lønnsomme for begyndere vil være levering af kundeservice og salgspersonale, arbejdere med lave kvalifikationer.

Det vil være vanskeligt for startende iværksættere at organisere et outsourcingfirma, der leverer logistiktjenester - meget høje omkostninger, et højt konkurrenceniveau.

Sådan starter du din egen virksomhed?

Hvad er en outsourcing virksomhed og hvilken retning at vælge, vi regnede ud. Sådan starter du en virksomhed?

Det første skridt er at registrere agenturet med tilsynsmyndighederne. Du kan vælge formularen for IP eller LLC. Hvis du ikke har planer om at åbne et stort firma, vil den første mulighed være den mest optimale. Men for at kunne indgå en outsourcingkontrakt med en stor kunde i fremtiden, er det bedre at vælge formularen for LLC-aktiviteterne. Dette gælder også tilfælde, hvor en virksomhed er organiseret af flere stiftere. Under hensyntagen til, hvad outsourcingfirmaet gør, vælges dets navn. Det er bedre at registrere dit eget "mærke" for at udelukke udseendet af "eponymous" virksomheder på et sted. Navnet på det fremtidige selskab kan være nogen.

Den næste ting en iværksætter skal tænke på, er at leje et kontor. Her vil du gennemføre interviews med medarbejdere og møde kunder. Nå, hvis lokalerne vil være placeret i ethvert forretningscenter i byens forretningsområde - vil det være mere bekvemt at komme her. Før du åbner et outsourcingfirma, skal du sørge for reparationen på kontoret - alt skal se respektabelt.

Det er tilrådeligt at zone arbejdsområdet - modtagelse, mødelokale, interviewrum. Udstyr dit kontor med alt hvad du behøver for et outsourcing bureau til at arbejde uden "glitches" - telefoner og computere til medarbejdere, møbler (borde, skabe, stole, lænestole eller sofaer til dem, der venter). Ved organisationen af ​​kontoret fra iværksætteren kan tage betydelige midler.

Gå også til ansættelsesafdelingen. I første omgang kan du selvfølgelig selv udføre alle funktioner - på denne måde sparer du på variable omkostninger. Men kun specialister vil kunne tiltrække lønnede kunder og give dem kvalificerede medarbejdere til at udføre de tildelte opgaver. Arbejde med outsourcing vil kræve ansættelse af en advokat i personale, rekruttering og kundeadministratorer og en revisor.

Hvad gør outsourcing virksomheder? Klienten gælder for lignende firmaer for midlertidigt ansatte. For at starte samarbejdet indgår du en aftale, hvor begge parters ansvar bliver angivet. Outsource forudsætter indgåelse af aftalen og med de ansattes eksperter. Du giver en del af de penge, du får til en ansat medarbejder og tager en vis procentdel for dig selv.

Det viser sig, at grundlaget for succesen med forretningsaktiviteter vil være, hvilke medarbejdere du tilbyder til kunden - jo bedre de arbejder til fordel for arbejdsgiveren, desto mere positiv vil din virksomhed få! Så vær særlig opmærksom på at finde fagfolk, der skal udføre de opgaver, der er tildelt. Personaleforvaltere bør være opmærksomme på deres arbejde.

Arbejdet i et outsourcingfirma er på grund af den høje arbejdsløshed på markedet ikke kun interessant for ansøgere med lave kvalifikationer, men også for specialister med videregående uddannelse - dette bør ikke skabe problemer. Se efter optagelser via internettet, jobudveksling, aviser.

Fremme af forretninger på markedet

For at outsourcing af forretningsservice skal kunne udnyttes til en niche på markedet, skal du sørge for at fremme et nyligt åbent firma. Reklame her er af afgørende betydning - sørg for at medtage i virksomhedsplanen omkostninger til at fremme din virksomhed.

Jo flere potentielle kunder finder ud af den service, du tilbyder, desto flere penge tjener du.

Virksomhedens omdømme spiller en stor rolle i at fremme en forretning - god berømmelse om at du spredes hurtigt blandt iværksættere, der ofte har brug for outsourcing personale. Højkvalitets tjenester skal være dit telefonkort. Men glem ikke om effektive marketingværktøjer - reklame på tv og radio, annoncer og artikler i erhvervspublikationer.

Ikke alle ved hvad outsourcing betyder. Derfor gør det ikke ondt at oprette din egen hjemmeside, hvor alle oplysninger om virksomheden og prislisterne vil blive offentliggjort. Fremme af erhvervslivet i servicesektoren via internettet er en af ​​de mest effektive måder at fremme.

Måske interesseret i:

Fordele ved outsourcing forretning

Rentabiliteten af ​​et outsourcingfirma, hvis det er ordentligt organiseret, ved udgangen af ​​det første driftsår kan nå op på 40%. Disse er fremragende afkast, givet den lille investering i at starte en virksomhed.

At tilbyde outsourcing-tjenester eller personale på et hvilket som helst niveau, du har brug for mindst 300.000 rubler. Kapitalomkostningerne vil blive brugt til at registrere virksomheden, forberede kontoret, ansætte personale, reklame.

Nå, hvis du kan starte en aktivitet med 2-3 faste kunder. Så du kan være sikker på at opnå en stabil indkomst. Og over tid, hvis du tilbyder kvalitetsservice, vil du bygge en bred kundebase.

Det er meget svært at markere de nøjagtige lønnsomhedsforhold - meget afhænger af hvilken retning du vil arbejde og på hvor mange kunder du vil tjene. At vide, hvordan et outsourcingfirma arbejder og investerer en del af budgettet til fremme af virksomheden på markedet, kan du få konsekvent høje indkomster.

Sådan åbner du et outsourcingfirma. Forretningsplan for et outsourcingfirma. Hvad er business outsourcing

Planlægger du at starte din egen virksomhed, tage de første skridt i retning af at åbne din virksomhed? Måske bør du tænke på, hvordan man åbner et outsourcingfirma. I det russiske marked for tjenester kan outsourcing i høj grad tilskrives en af ​​de bedste muligheder for en lovende start.

Som regel forårsager den tekniske side af problemet ikke problemer. Men på organisatoriske vilkår føler opstarter ofte ubehageligt. Lad os forsøge at forstå, hvad der er inkluderet i begrebet outsourcing, hvad et outsourcingfirma er, hvad dets aktiviteter består af, hvordan man laver en forretningsplan og organiserer arbejde, hvilke fordele det kan tilbyde sine kunder.

Hvad er outsourcing? Næsten den komplicerede

Væksten i forretnings specialisering er et karakteristisk træk ved den moderne økonomi. Regnskabsmæssige bevæger sig til internationale regnskabsstandarder (IFRS), informationsteknologier udvikler sig og bliver mere komplekse, kravene til informationssikkerhed og personaleforvaltning stiger. Under disse forhold fører kombinationen af ​​alle områder inden for en virksomhed (især når det gælder segmentet små og mellemstore virksomheder) et fald i effektivitet og rentabilitet.

Hvilket optimeringsværktøj gør progressiv erhvervsmæssig brug? Outsourcing giver et omfattende svar på dette spørgsmål. Alle ikke-kerneaktiviteter overføres til en tredjepartsorganisation med speciale i at yde tjenester på dette område.

Vigtigste segmenter af outsourcingmarkedet

Hvis du er interesseret i at åbne et outsourcingfirma, skal du være ansvarlig for at løse opgaven. Først og fremmest bestemmer profilen for fremtidige aktiviteter. Blandt de mest almindelige og derfor de mest efterspurgte områder er følgende tjenester:

- regnskabsføring (skat og regnskab)

- it-service (reparation og vedligeholdelse af edb-udstyr, informationssikkerhed, udvikling og markedsføring af virksomhedens hjemmeside eller højpræcisionssystemer, programmering, opdatering og opsætning af software);

- personaleforvaltning (personaleledelse)

Hvad er den økonomiske gennemførlighed af interaktion med en outsourcer?

Ved at indgå en bilateral aftale kan din kunde betydeligt reducere omkostningerne, der kræves for at opretholde den valgte type aktivitet. Der er ikke længere behov for at udstyre arbejdspladser og organisere personaleudvikling. Samtidig vil betaling for ydelser fra en outsourcer koste meget mindre end vedligeholdelsen af ​​fuldtidsansatte. Sparstrimler på 50% eller mere.

Fordele ved outsourcing

Hvorfor er ydelser fra et outsourcingfirma rentabelt for kunderne, at de nyder godt af samarbejde med tredjeparts specialister? Lad os nævne to vigtige argumenter til fordel for outsourcing, at du kan lede en potentiel kunde.

Ingen risiko og fortrolighed. Outsourcing indebærer altid en garanti og manglende videregivelse til tredjepart af oplysninger modtaget fra kunden.

Højt serviceniveau, professionalisme, maksimal effektivitet. Iværksættere, der ved deres egne erfaringer, hvad et outsourcingfirma har, har gentagne gange set, hvor vigtigt deres professionelle og forretningsmæssige omdømme er for repræsentanterne for denne virksomhed.

Uanset klientfirmaets størrelse og type er han straks forsynet med lige så høj kvalitet. Eksekutørerne er udelukkende kompetente specialister, der er i stand til at finde vej ud af de mest komplicerede og vanskelige situationer.

Arbejdsorganisation for et outsourcingfirma

Med begrebet "outsourcing" og aktiviteter inden for dette område har vi regnet ud. Lad os nu komme ned på spørgsmålet om, hvordan man åbner et outsourcingfirma med fokus på de nuancer, der er vigtige for opstartsfasen.

Det første du skal gøre er at registrere et firma i overensstemmelse med gældende love. Derefter lejer du et passende værelse (helst i forretningsdelen af ​​byen eller forretningscenteret). Det er vigtigt, at dit kontor ser respektabelt ud. Derfor om nødvendigt opdatere møblerne og udfør en lille renovering efter koordinering af deres handlinger med udlejer.

Det næste skridt er at ansætte personale. Tag det meget ansvarligt, vælg kun erfarne og kvalificerede medarbejdere. Vær opmærksom på, hvordan deres specialisering opfylder din virksomheds retning. Parallelt med udvælgelsen af ​​medarbejdere skal du oprette en hjemmeside til din virksomhed og starte en reklamekampagne.

Hvad er en forretningsplan for?

En række igangsatte iværksættere mener, at når de udarbejder en forretningsplan for et outsourcingfirma, spilder de deres tid. Hvorfor er denne opfattelse forkert?

- Du har besluttet, hvad og hvilken virksomhed du starter, hvad du vil tilbyde til forbrugeren. Men i starten er det bare en ide. Ved at arbejde på en plan for dannelsen og yderligere handlinger i det fremtidige firma vil du hjælpe med at systematisere dine tanker, klæde dine planer i en bestemt form uden at miste et enkelt vigtigt punkt. Du vil være i stand til at forudregne effektiviteten af ​​din virksomhed, baseret på de anslåede omkostninger og indtægter, for at give de sandsynlige risici.

- En veldesignet, gennemtænkt forretningsplan tjener som et effektivt værktøj til at tiltrække investorer. Dit projekt kan blive genstand for alvorlige investeringer, hvis du tydeligt viser en høj sandsynlighed for betydelig overskud.

- Hvad skal indeholde dette dokument? Tag f.eks. IT-outsourcing. Forretningsplanen for et selskab med speciale i udveksling af tjenesteydelser inden for informationsteknologi giver mulighed for at tage hensyn til omkostningerne ved registrering, udlejning af lokaler, køb af computerudstyr og licenseret software, marketing og salgsfremmende aktiviteter, planlagte indkomstindikatorer for en bestemt periode.

Anbefalinger til en nybegynder outsourcer

- Forsøg ikke at straks dække en bred vifte af tjenester. Fastgøres i den valgte niche i markedssegmentet og begynder først at tænke på at udvide medarbejderne og tilbudene til forbrugerne.

- Tiltræk en professionel til at outsource tjenester. Dette dokument skal klart definere hver parts ansvar.

- Tag forsigtigt spørgsmålet om reklame for din virksomhed. Brug alle tilgængelige muligheder (internet, brochurer, visitkort, annoncer i magasiner og aviser).

- Husk den afgørende rolle i virksomhedens omdømme. Lej erfarne fagfolk, som du kan stole på ubetinget.

- Vælg for dit faste, søde, interessante, mindeværdige navn. Dette vil medvirke til at tiltrække dine kunder.

Fra første skridt til en vellykket start

På grund af sine fordele bliver outsourcing mere og mere attraktiv for en bred vifte af forbrugere. Derfor vælger du denne type aktivitet, du utvivlsomt bevæger dig i den rigtige retning, men efter at have regnet ud, hvordan du åbner et outsourcingfirma, skal du ikke glemme, at det tager tid at etablere en virksomhed.

Forsigtigt gå til målet, løse professionelt og ansvarligt hver opgave, arbejde for at sikre, at dine kunder har tillid til dig. Succes er ikke lang i kommer.

Nem forretning

Vi gør din virksomhed mere succesfuld!

Levering i Moskva 300r.

EasyBusiness

Dette er en moderne service til outsourcing ordrebehandling til onlinebutikker, websider og infobusiness. Vi vil sende varer til dine kunder i tide, overvåge deres betaling og gøre vores bedste for gradvist at udvikle din virksomhed!

statistik

10.834

pakker vi allerede har sendt til 295 byer i Rusland

online butik arbejder med os

Vi finansierede vores partnere på

8 600 000 rubler

Ordrer vi sender er indløst af kunden.

Den gennemsnitlige procentdel af vores operatørers salg af yderligere produkter til ordrer

Hvordan vores service fungerer

Kvittering og opbevaring af varer

Du overfører varerne til opbevaring til vores firmaets varehuse. De indføres straks i databasen, så du altid kan angive bevægelsen og balancen af ​​varer gennem din personlige konto.

Ordrebehandling

Vores ledere behandler alle ansøgninger, der modtages fra dit websted. Samtidig vil de helt sikkert tilbyde køberen at købe et ekstra produkt!

Pakning og emballage ordrer

Vi pakker hver genstand sikkert og effektivt ved hjælp af materialer af højeste kvalitet.

Kundehøring

Vores ledere vil besvare eventuelle spørgsmål fra dine kunder vedrørende levering og betaling af ordren.

Afsendelsesordre

Vi sender din ordre til kunden med kontanter ved levering eller kurertjeneste.

Pengeoverførsel

Efter betaling af ordren overfører vi straks de modtagne midler til din saldo på den personlige konto. Vi er til enhver tid klar til at overføre penge til din konto.

Hvad er fordelene ved tjenesten "Easy Business"?
til din virksomhed?


optimering
udgifter

Takket være vores
tjenesten du ikke behøver at ansætte ekstra personale, samt
leje et kontor eller lager.

analyse af
af effektivitet
for reklame

Med hjælp fra vores
service du får
mulighed for at analysere effektiviteten af ​​hvert middel til at fremme din virksomhed!

Arbejde med
afkast

Vi hjælper
minimere antallet af afkast og varer, der er tilbage i posten. Med vores hjælp bliver din virksomhed endnu mere succesfuld!

koncentration

store forretninger
processer

Takket være EasyBusiness-tjenesten vil du være i stand til at slippe af med det rutinemæssige arbejde med behandlingsordrer. Du får mulighed for at skala virksomheden og koncentrere dig om dens udvikling.

øge
hastighed
ordrebehandling

Vi er garanteret at fremskynde kundesamtaler, sende varer og modtage betaling for dem. Takket være dette kan du øge omsætningen for din virksomhed betydeligt.

ny
partnere

Vi vil give dig
leverandør kontakter af
en masse
populære og populære produkter til sider på en side. Du får mulighed for at udvide butikens sortiment og tage et andet sikkert skridt i udviklingen af ​​din virksomhed!

forenkling
gøre forretninger

Al hovedstrøm
oplysninger som
Din virksomhed er indeholdt i den personlige konto for vores service. Du kan til enhver tid kontrollere tilgængeligheden af ​​varer på lager, følge ordrebehandlingen, overvåge brugen af ​​finansiering og løse mange andre problemer.

Vores fordele

4 grunde til at overdrage ordrebehandlingstjenester
"EasyBusiness"

professionalisme

Vi besidder
personale af kvalificerede fagfolk fra ledere til ledende medarbejdere. Derudover er hver af vores medarbejdere den mest ansvarlige tilgang til
opfylde alle sæt
opgaver!

kvalitet

Vi har udviklet vores eget interne kvalitetsstyringssystem til behandling af hver ordre. Det giver dig mulighed for at spore og øge produktiviteten hos vores specialister på alle stadier af ordrebehandling fra registrering og afsendelse til kvittering
og overfør penge til dig.

Kundepleje

Vi vil tilbyde mest
gunstige betingelser for
samarbejde med hver
partner. Desuden er vi klar til at give vores kunder sponsorering til
sende pakker pr. post eller kurér.

Finansiel støtte

Om nødvendigt, vi
klar til at levere til rådighed
lån til vores partnere. Størrelsen af ​​denne bistand afhænger af omsætningen i tjenesten "EasyBusiness".

Bestil fuld service for din online butik
lige nu og få yderligere 10% rabat

Vores priser

GRATIS FLYG

Denne form for samarbejde er ideel til nybegyndere af netbutikker, der ønsker at forbedre kvaliteten af ​​behandlingsordrer væsentligt og gøre denne proces så bekvem som muligt med minimal investering af penge. Du får mulighed for hurtigt at implementere i dit arbejde et bekvemt og moderne CRM-system. Du kan bruge dens funktionalitet til bedre behandling og afsendelse af ordrer fra medarbejdere i din virksomhed.
Vi tilbyder flere detaljer om vilkårene i denne takstplan:

  • 14 dages gratis brug! * (Fra tidspunktet for registrering)
  • Derefter betaling i overensstemmelse med den valgte pakke:
    1. Ordrer + SMS Mailing
    2. Ordrer + SMS Mailing + Medarbejdere
    3. Ordrer + SMS Mailing + Medarbejdere + Lager
    4. Ordrer + SMS Mailing + Medarbejdere + Warehouse + Finance
I øjeblikket er der stadig arbejde på "EasyBusiness" -tjenesten, derfor for de registrerede brugere tilbyder vi nu følgende betingelser:
1 måned
1 200 gnid
3 måneder
2 970 rubler
12 måneder
5 400 gnid

FULL AUTO PILOT

Denne takstplan er valgt af ejerne af onlinebutikker, der ønsker at helt redde sig fra det besvær, der er forbundet med behandlingsordrer. Som et resultat kan du koncentrere dig om at udvikle din virksomhed. Dette er en glimrende løsning, hvorved du får mulighed for at bringe salg og kundeservice til et nyt niveau. Desuden kan du i dette tilfælde spare mere, da CRM-systemet leveres helt gratis, og du betaler udelukkende til behandling og afsendelse af ordrer fra vores service specialister!
Vi tilbyder flere detaljer om vilkårene i denne takstplan:

    1. 5000 gnid. - Minimum depositum
    2. 1900 gnidning. - refunderes ikke ** (Inkluderer 10 gratis ordrer!)
    3. 190 gnidning. for bekræftet ordre
    4. 30 gnidning. for tilføjelse. salg
  • Afsendelse via post - til fri fragt
  • Levering med kurer - 300 rubler. + 1% af værdien af ​​varer i ordren

Hvordan bruger vi vores service?

1. Ansøgning

Bare ring vores telefoner eller udfyld ansøgningsskemaet på hjemmesiden. Ledere af EasyBusiness-tjenesten kontakter dig hurtigst muligt for at diskutere detaljerne i det fremtidige samarbejde.

4. At få penge

Efter afslutningen af ​​arbejdet på hver ordre overfører vi straks penge til din balance i systemet. Pengeoverførsel fra saldoen af ​​systemet til din konto udføres uden en provision!

2. Registrering og betaling

Du betaler det aftalte beløb afhængigt af den valgte takstplan, alt efter detaljerne i vores service. Derefter registrerer vi dig i vores system og giver adgang til den personlige konto, hvor du vil begynde at arbejde. Om nødvendigt giver vores ledere dig gratis rådgivning om spørgsmål, der interesserer dig.

3. Overførsel af ansøgninger

Du overfører ansøgningen til vores ledere (hvis du vælger "FULL AUTOILOT" takst) eller selvstændigt behandler dem i din personlige konto (hvis du bruger "GRATIS FLYT" takst).

Hvad de siger om tjenesten "Easy Business"

Feedback fra vores kunder

Alexander Reshevsky,

ejer af tre en-side
sites.

"Internetsalg er en ekstra indtægtskilde for mig. Da jeg arbejder i en stor virksomhed tid uafhængig telefonopkald fra kunder og sende ordrer manglede tiden. Jeg havde desuden ansætte personale, men remote kontrollere kvaliteten af ​​deres arbejde var yderst vanskeligt. EasyBusiness tjeneste er helt leveret mig fra dette er jeg kun engageret i at tiltrække kunder, og jeg kan være mere fokuseret på at udvikle min forretning. "

Zaali Jojua,

tjener mere end 600.000 rubler. pr. måned på sider på en side

"4 år siden, da jeg åbnede min første onlinebutik, kaldte jeg selvstændigt kunder, så åbnede jeg den anden, tredje butik. Det samlede antal steg til syv. Jeg var helt sikker på, at ingen ville sælge mig til mine kunder bedre via telefon. Min ven, en iværksætter, gav en af ​​forretningerne at outsource til Easy Business. I første omgang var han meget bekymret for sin skæbne. Men når gennemsnittet af en check i denne butik steg med 28%, blev det betragtet som en ulykke. Checken er lidt mindre, men også i zros! I sidste ende, overførte jeg alle butikkerne for dem at outsource, og begyndte at tjene mere, uden at spilde tid på rutine. Bestemt anbefale dig at prøve! "

Victor Pyatnichkin,

ejer af flere en-side
sites.

"Easy Business er blevet en pålidelig assistent for mig fra den første arbejdsdag inden for internethandel. En bekvem personlig konto giver mulighed for altid at være opmærksom på status for ordrer og analysere markedsføringsværktøjer, der anvendes."

Andrey Ivanov,

general manager
netværk af butikker "Obuvnoy".

"Vi er fuldt tilfredse med samarbejdet med Easy Business.
På trods af fjernbetjening er virksomheden altid i kontakt og løser hurtigt alle opgaver. "

Ivan Rubintsai,

ejeren
online butik "Buy.Ru".

"Takket være Easy Business kunne vi hurtigt nå et nyt salgsniveau.
Vi indså straks, at hastigheden af ​​behandlingsordrer steg betydeligt! "

Outsourcing selskab: forretningsorganisation

For at kunne åbne et outsourcingfirma er det nødvendigt at have en god forståelse for, hvad denne type aktivitet består af.

Outsourcing er udførelse af en ekstern organisation af visse funktioner, der ikke er kernen i kundens virksomhed, men samtidig er det meget vigtigt i processen med at fungere.

I dag overfører mange virksomheder og individuelle iværksættere nogle af deres funktioner til outsourcere. Denne service er meget populær, da overførslen af ​​ikke-kerneaktiviteter er meget billigere og udført meget bedre.

Outsourcing er af to typer:

  1. Produktion outsourcing er overførslen til en tredjeparts organisation af en del af produktionsprocessen. Dette gør det muligt for virksomheden at fokusere på udvikling og markedsføring af nye tjenester og produkter.
  2. Forretningsproces outsourcing er overførslen af ​​individuelle sekundære processer til en outsourcer. Dette kan være regnskab, reklame, personaleledelse, marketing og meget mere.

Således er outsourcing et universelt forretningsværktøj, hvis specificitet er evnen til at overføre til en anden entreprenør de sekundære funktioner i en virksomhed som helhed eller som en del af funktioner i en hvilken som helst periode.

Fordelene ved at vælge outsourcing som ledelsesstrategi er:

  • Fuld koncentration af virksomheden på hovedaktiviteten
  • forbedre kvaliteten af ​​tjenesterne
  • omkostningsreduktion op til 50%
  • udvidelse af forretningskontakter
  • forebyggelse af mulige fejl.

Outsourcing kan ikke flytte de funktioner, der definerer virksomhedsprofilen.

For nylig har outsourcingorganisationernes tjenester kun brugt indenlandske virksomheder med "hvid" regnskab. Lønninger blev påløbet for virksomhedens ledere med hjælp fra uautoriserede personer for at undgå at udlevere oplysninger. I dag søger virksomheder, der søger at optimere deres økonomi, de indkommende medarbejdere til at indgive rapporter til skatteinspektionen, besøge kreditinstitutter uden ret til at underskrive og få adgang til nogle fortrolige oplysninger. Vestlige virksomheder overfører op til 80% af sekundære funktioner til outsourcing organisationer, mens russiske virksomheder overfører kun 30-40% hidtil. Men i sidste ende har outsourcingvirksomheden udviklet sig hurtigt, flere og flere formidlingsorganisationer er i gang.

Hidtil er aktiviteterne i outsourcing virksomheder ret rentable og lovende. Ifølge eksperter øges virksomheden af ​​outsourcing årligt med 20-30%, og rentabiliteten af ​​denne virksomhed er 30-40%.

Identifikation af aktiviteter i et outsourcingfirma

Før du laver en forretningsplan, skal du først afgøre, hvilken type aktivitet det fremtidige outsourcingfirma skal have. I øjeblikket er de mest almindelige aktiviteter i disse virksomheder:

  • regnskabstjenester;
  • juridiske tjenester
  • skatteregnskaber
  • salgsfremmende aktiviteter
  • opgørelse over varer og materialer
  • personaleledelse;
  • transportstyring;
  • kontor trykning tjenester;
  • testning;
  • rengøringsservice
  • call centre;
  • udvikling og vedligeholdelse af lokaliteter.

Hovedaktiviteten hos outsourcingfirmaer er relateret til it-segmentet. Dette skyldes, at indenlandske virksomheder, som reducerer deres it-budgetter og antallet af medarbejdere, overfører nogle af funktionerne til outsourcere.

Der er nye, ufyldte nicher, som eksperter anbefaler at bruge, når de vælger hovedaktiviteten i et fremtidigt outsourcingfirma. Disse omfatter:

  • udstedelse af virksomhedernes publikationer
  • salgs- og servicepersonale;
  • salgsafdeling;
  • Logistik.

Alligevel er det bedre ikke at vælge logistik som startvirksomhedernes hovedaktivitet, da prisbarrieren for markedsadgang er meget høj, og der er stor konkurrence.

Det er værd at tænke over den fremtidige virksomheds type aktivitet, estimere antallet af potentielle kunder på markedet og om de forventede indtægter vil sikre den videre udvikling af virksomheden. Derudover skal du tænke på en strategi for at komme ind på markedet. Alle disse data skal indgå i forretningsplanen.

Vi åbner et outsourcingfirma

Når den fremtidige virksomheds type aktivitet er valgt, kan du fortsætte til yderligere handlinger, og vigtigst af alt lave en forretningsplan.

Først skal du registrere et firma med regulerende myndigheder. Så skal du finde et kontorlokal. Det er bedst at leje et værelse i et forretningscenter eller i centrum, og sørg for at bringe dette værelse i orden. Manglen på redecoration, gamle møbler og rod på borde - en kraftig anti-reklame, der vil skræmme væk potentielle kunder. Lokalerne skal give et respektabelt indtryk på kunderne og oprette et arbejdsmiljø.

Dernæst skal du vælge de kvalificerede medarbejdere med erfaring. Specialiseringen af ​​de ansatte medarbejdere afhænger af den type aktivitet, som virksomheden skal udføre.

Og selvfølgelig har du brug for en god reklame. Uden det vil der simpelthen ikke være nogen kunder. Det er muligt at annoncere et åbent firma ved at indsende reklamer i aviser og magasiner til forretningsfolk, på radio, distribuere brochurer og visitkort. Det er også værd at oprette din egen hjemmeside for et outsourcingfirma, der angiver de udbudte tjenester og kontaktoplysninger.

Med hver ny klient vil der indgå en aftale om udveksling af tjenesteydelser, hvor det skal fremgå af parternes ansvar i forbindelse med offentliggørelse af fortrolige oplysninger. Alle oplysninger, som overføres af klienten til outsourcere, skal strikt klassificeres. I tilfælde af overtrædelse af denne betingelse kan der pålægges outsourcingfirmaet sanktioner. Derudover vil virksomhedens omdømme blive beskadiget, hvilket helt sikkert vil påvirke antallet af kunder.

Vi laver en forretningsplan

Virksomhedens forretningsplan skal nødvendigvis indeholde start- og løbende omkostninger, de samlede omkostninger ved oprettelse af et selskab, tage hensyn til fordele og mulige risici. Derudover skal forretningsplanen indeholde en markedsførings- og produktionsplan.

I starten skal oprettelsen af ​​et outsourcingfirma ikke kræve mere end 25 tusind dollars. Disse udgifter omfatter registrering af virksomheden, leje af værelset og renovering, køb af kontorudstyr og udstyr, der er nødvendige for arbejdet, udgifter til reklame. Du bør ikke regne med en hurtig tilbagebetaling af alle udgifter, da du først skal opbygge en kundebase og sikre dig et godt ry. Det ville være godt at have 2-3 faste kunder ved starten af ​​virksomhedens aktiviteter for at lette deres hårde start i denne sag. I fremtiden vil tilfredse kunder selv anbefale deres venner selskabets tjenester.

Business Outsourcing

For aldrig at vide manglen på kunder bør du vælge en form for arbejde som outsourcing: Virksomheder på dette område vil altid være rentable, og iværksætteren vil kunne vælge enhver forretningssted. Potentialet for udvikling af et outsourcingfirma er virkelig enormt, og de forretningsmænd, der organiserede det, kan virkelig blomstre.

Hvordan åbner man et outsourcingfirma?

For at starte en virksomhed skal du vide mere om, hvordan det virker, og hvad det er. Outsourcing er levering af tjenester af en engageret medarbejder, der har specialiseret sig i ethvert aktivitetsområde, der leveres på grundlag af en aftale med en kunde. Tjenester kan være forskellige, og en forretningsmand kan vælge enhver retning - afhængigt af, hvad der er mere interessant for ham:

  • rengøringstjenester
  • regnskab
  • It-tjenester, hjemmesideudvikling
  • juridisk støtte
  • logistik
  • personale kontor arbejde
  • transporttjenester
  • virksomheds aviser
  • beskyttelse
  • service personale
  • handel

Virksomhedernes bestillingstjenester på disse områder er i stand til at spare på vedligeholdelsen af ​​deres egne medarbejdere, men outsourcere er i stand til at tjene penge hele tiden. For at gøre dette behøver du kun at åbne et outsourcingfirma, der officielt registrerer virksomheden (for dette skal du vælge en LLC, selvom i nogle tilfælde også en iværksætter er egnet) og finde et passende kontor. Den bør placeres for at være så bekvem som muligt for potentielle kunder. Du bør også tage sig af reklame og, hvis det er muligt, oprette en hjemmeside, der viser alle de tjenester, som outsourcer tilbyder.

Og selvfølgelig er outsourcing en virksomhed, der kræver kvalificeret personale. På nogle områder (f.eks. I IT) kan en forretningsmand arbejde alene, men oftest er assistenter nødvendige, og for et opstartsselskab er det værd at ansætte mindst 1-2 højt kvalificerede fagfolk, der er i stand til at gøre noget arbejde i en bestemt industri. Med hensyn til et tydeligere valg af en niche, hvor du kan arbejde, skal en iværksætter simpelthen undersøge markedet og evaluere mulige muligheder: Der vil helt sikkert være områder, der endnu ikke er blevet mestret af konkurrenter.

Er outsourcing rentabel?

Selvfølgelig ja! Og det er ikke kun, at kunderne vil betale for de ydelser, de yder dem, men også at denne type aktiviteter ikke kræver for store investeringer. Den samlede investering er først 80-100 tusind rubler. Disse penge skal:

  • leje et kontor - i starten kan det være et lille værelse med en modtagelse, som vil koste 20-30 tusind rubler
  • lønassistenter - løn afhænger af typen af ​​aktivitet, som outsourcing er bygget på - virksomheden på dette område udvikler sig hurtigt, og selv et opstartsfirma kan godt betale en medarbejder 20-25 tusind, og efterfølgende kan lønnen øges
  • oprette en hjemmeside og tage sig af reklame - omkring 30 tusind rubler vil blive brugt på disse mål
  • købe møbler og kontorudstyr til kontoret - de kan koste yderligere 20-30 tusind.

Derudover skal du muligvis købe specialiseret udstyr, værktøj, software, men listen over sådanne indkøb og det nødvendige beløb afhænger af den specifikke type aktivitet. Hvis du ønsker, selv i den mest "dyre" it-sfære, kan du komme videre med yderligere investeringer på niveauet 100 tusind rubler.

Med hensyn til fortjeneste skal det først og fremmest bemærkes, at outsourcing er en virksomhed, der kræver en obligatorisk indgåelse af en kontrakt med en kunde. Parternes ansvar er foreskrevet i den, iværksætteren er forpligtet til at opretholde fortrolighed, og kunden skal betale det aftalte gebyr til de involverede specialister. Hvis der ikke overholdes aftaler, kan der pålægges sanktioner.

Men hvis du arbejder i god tro, skal du ikke betale nogen sanktioner, og spørgsmålet om, hvorvidt outsourcing er gavnlig, vil ikke engang blive hævet. Dette er virkelig en meget rentabel aktivitet, og i en måned af arbejdet kan hver medarbejder i et outsourcingfirma medbringe mindst 20-30 tusinde rubler til sin virksomhed. Faktisk, selv i de første måneder af arbejdet vil omkostningerne til selskabets lønninger blive fuldt udbetalt, og i løbet af seks måneder vil iværksætteren kunne returnere de investeringer, der er foretaget i virksomheden. Indtægterne over tid vil kun vokse, og selv i tilfælde af en krise vil outsourcingydelser ikke ophøre med at være efterspurgt - kompetente tiltrakede specialister vil altid have stor efterspørgsel på ethvert marked.

Ideenummer 248: Hvor meget starter et outsourcingfirma fra bunden?

Begyndende iværksættere vil finde ideen om, hvordan man åbner et outsourcingfirma fra bunden interessant. For at gøre dette behøver du ikke store finansielle investeringer, lige nok erfaring inden for bestemte aktivitetsområder. Men selv i nogle tilfælde kan du undvære det ved at ansætte fagfolk på dit personale.

Russiske virksomheder bliver i stigende grad interesserede i at tiltrække individuelle specialister udefra, der er i stand til at udføre separate sekundære funktioner til et lavt gebyr. Og hvis i Europa denne praksis allerede har vist sig bedst, så begynder denne retning først at udvikle sig i vores land og åbner bred perspektiver for initiativrige mennesker.

Outsourcing funktioner

Lad os først finde ud af, hvad det er. Outsourcing er overførslen af ​​sekundære funktioner i selskabet til særlige kunstnere. Nogle gange sker dette midlertidigt, men oftest løbende.

Forvaltning af en virksomhed er ikke så let som det ser ud ved første øjekast. Udover de primære aktiviteter, hvor virksomheden specialiserer sig, skal du udføre en række ekstra arbejde - for at holde konti (nogle gange svært), at søge og ansætte kvalificeret personale, kompetent styre dem, reklamere for varer, fremme ideer til markedet, engagere sig i transport, overvåge udstyrets drift og meget mere.

Alt dette er ikke direktørens direkte ansvar. Og hvis vi tidligere havde brug for at ansætte yderligere medarbejdere i personalet, er det nok at invitere en ekspert udefra, som vil gøre alt på professionelt niveau og kræve et relativt lavt gebyr. Dermed reduceres personaleomkostninger med op til 50%!

Kun specialister på højt niveau er velegnede til arbejde i et outsourcingfirma, der vil klare deres ansvar med høj kvalitet og på kort tid. Et sådant firma kan med det samme handle med mange virksomheders anliggender.

Fordelene ved at vælge outsourcing-systemets ydelser er:

  1. Du kan koncentrere dig fuldt ud om din kerneforretning.
  2. Kvaliteten af ​​de leverede ydelser vil være højere i forhold til ansættelse af specialiserede specialister.
  3. Arbejdsomkostningerne reduceres væsentligt.
  4. Takket være sådanne kontakter udvides forretningskontakterne.
  5. Virksomheden er forsikret mod de fleste fejl.

Tjenester tilbydes

Vi opregner de vigtigste aktiviteter, der kan udføres på denne måde. Normalt er de mindre for de fleste virksomheder, men det er ikke desto mindre nødvendigt for at opretholde deres drift. Outsourcing tilbyder følgende tjenester:

  • regnskabsføring (intern revision, skatteregnskab)
  • juridisk støtte
  • løsning af logistikproblemer (levering, levering, transport);
  • rekruttering;
  • inden for it-tjeneste
  • rengøring;
  • salg og salg af varer;
  • reklame karakter
  • kontor og trykning trykning;
  • call-centre mv.

Inden du opretter et outsourcingfirma, skal du selv bestemme, hvad det vil tilbyde, hvad du skal gøre, og hvilken profil af specialister du skal finde for at kunne udføre din kerneforretning. For at gøre dette kan du stole på dine viden og færdigheder, opleve eller analysere markedet i regionen og vurdere relevansen af ​​visse tjenester.

Udførelse af dokumenter

Først skal du registrere dig hos skattekontoret. Afhængigt af antallet af medstiftere, samt fremtidige udviklingsmuligheder, skal du vælge en mere passende formular - IP eller LLC. Den første mulighed (individuel iværksætteri) indebærer vedligeholdelse af enkle årsregnskaber, lave registreringsomkostninger, men personlige ansvar for kreditorer.

Hvis du ikke føler dig sikker på at starte en virksomhed fra bunden, men ønsker at engagere sig i en sådan virksomhed, så er det bedre at drage fordel af det garanterede tilbud - køb en franchise i interessepunktet. Som følge heraf vil du have en klar handlingsplan, en kompetent forretningsplan, firmaets kendte navn, og erfarne iværksættere vil lære at drive en strømlinet mekanisme.

Udarbejdelse af kontrakt

Vær opmærksom på at for at arbejde med hver klient skal der underskrives en kompetent kontrakt for levering af tjenesteydelser. For at skabe et grundlæggende dokument er det tilrådeligt at konsultere en erfaren advokat. Han vil hjælpe med at præcisere alle punkterne og påpege de vigtigste finesser.

En sådan kontrakt foreskriver en specialists opgaver, varigheden af ​​deres opfyldelse, omfanget af ydelser, omkostningerne osv. Det er også vigtigt at angive ansvaret for at videregive fortrolige oplysninger. Og det vedrører begge parter. I tilfælde af overtrædelse af punkterne pålægges der bøder. Alt dette skal præciseres i detaljer.

Arrangement af lokaler

For at drive forretning og indgå aftaler med kunder skal du leje et egnet kontor. Det er ønskeligt, at han var i den centrale del af byen, i forretningskvarteret. Husk ikke at leje prestigefyldte lokaler i forretningskomplekset. Dette vil tjene dig med god reklame og hjælpe dig med at få tillid hos dine kunder.

Vær sikker på at inkludere omkostninger i forbindelse med køb af teknisk og andet udstyr i forretningsplanen. Så for at udføre regnskabsmæssige eller juridiske aktiviteter er det nok:

  1. Kontormøbler.
  2. Computere eller bærbare computere til hver medarbejder.
  3. Flere arkivskabe.
  4. Multifunktionsenheden, der udfører fotokopiering, scanning og notering af papirer.
  5. Telefoner, modem, fax.
  6. I nogle tilfælde har du brug for og licenseret software (f.eks. 1C).

Glem ikke om papirvarer og andre forbrugsstoffer.

Ansættelse af personale

Ofte tilbydes sådanne tjenester af en person, en ekspert i sin virksomhed, og kun med væksten i kundebase mener han, at han skal ansætte assistenter. Men hvis du beslutter dig for at åbne et outsourcingfirma og erklære dig selv på markedet som en konkurrencedygtig institution, er det tilrådeligt at søge efter specialiserede medarbejdere med det samme.

Alle skal have betydelig erfaring, have færdigheder og viden inden for et bestemt område. Vær særlig opmærksom på niveauet af deres professionalisme, da dit agenturs ry er afhængigt af, hvor effektivt og effektivt de vil opfylde deres opgaver.

Reklamekampagne

Da resultatet af en sådan virksomhed udelukkende er baseret på mængden af ​​udført arbejde og antallet af klienter, skal du tiltrække dem med alle tilgængelige midler. Derfor bør du ikke spare på reklame, brug forskellige metoder til at erklære dig selv:

  • Placer annoncer i lokale aviser, magasiner, på tv og radio.
  • Udskriv visitkort, flyers og andre trykte produkter for at informere så mange som muligt om din opdagelse.
  • Opret en hjemmeside, hvor din virksomheds type aktivitet beskrives detaljeret, en liste over de leverede ydelser samt de vigtigste fordele for virksomhedernes ejere i samarbejde med dig. Det er også værd at give kunderne mulighed for at forlade deres feedback.
  • Tilmeld dig forskellige mapper.
  • Brug onlineannoncering - banner, målretning, kontekstuelle osv.
  • Spred information om dig selv i sociale netværk, grupper, i specialiserede fora.
  • En af de bedste metoder til i dag er det såkaldte mund til mund - hvis dine første kunder er tilfredse med kvalitet og service, vil de helt sikkert anbefale virksomheden til deres venner.

Tips til begyndere

Det er vigtigt at finde ud af, ikke kun hvad der kræves for at åbne et outsourcingfirma, men også at vælge den rigtige virksomhedsudviklingsstrategi fra begyndelsen. Til dette giver erfarne iværksættere følgende anbefalinger:

  1. Du bør ikke forsøge at engagere sig i flere typer outsourcingaktiviteter. Fokus for en start på en ting, en smal specialisering, men som er velbevandret.
  2. Udvid og udvikle helst gradvist.
  3. Ansvarligt henvises til udarbejdelse af en kontrakt for levering af tjenesteydelser. Spar ikke penge til høring af den kompetente specialist, der vil registrere alle vigtige punkter, der kan beskytte dig i fremtiden mod ubehagelige situationer.
  4. Vær særlig opmærksom på reklamekampagnen. Fra sin succes og fokus vil afhænge af, hvor hurtigt du vil have kunder.
  5. Følg altid virksomhedens omdømme. Kvaliteten af ​​arbejdet hos dine specialister, et præsentativt kontor, positive anmeldelser - alt dette øger virksomhedens rating blandt konkurrenter og tiltrækker nye kunder.
  6. Forsøg ikke navnet. Tag dig tid til at søge efter et harmonisk og mindeværdigt navn til virksomheden.

Her kan du downloade en gratis forretningsplan for et outsourcingfirma som en prøve.

Finansielle spørgsmål

Angivelse af de nøjagtige tal for at oprette et outsourcingfirma er ret vanskeligt. Efter alt afhænger meget af regionen, antallet af medarbejdere, den valgte retning og priserne på markedet. Større kapitalinvesteringer vil blive investeret i:

  • leje, reparation og arrangement af værelset
  • lønmodtagere
  • teknisk udstyr;
  • reklame;
  • aktivitetsregistrering.

For eksempel, at åbne et agentur for at levere regnskabs- eller personaletjenester, bliver nødt til at bruge omkring 300 tusind rubler. Det er muligt at nå tilbagebetalingsperioden på seks måneder, hvis du i første omgang har mindst 2-3 faste kunder. Eksperter siger, at efter et år med frugtbart arbejde når projektets rentabilitet 40%.

Video: Hvordan arbejder outsourcing?

anmeldelser

Galina:
"Jeg er engageret i at levere regnskabstjenester. Hun startede som en individuel iværksætter og udførte ordrer alene. Men med vækst i kundebase måtte jeg udvide og jeg udviklede LLC, det viste sig at være endnu mere rentabelt. "

Olga:
"Efter at have forladt advokatkontoret tænkte jeg i lang tid hvilken type aktivitet at vælge og stoppede ved outsourcing. Sandt nok var det vanskeligt at forklare for klienter, at det var mere rentabelt for dem at arbejde på denne måde end at ansætte en individuel advokat. "

Sergey:
"Vi har allerede en ret stor konkurrence mellem outsourcingfirmaer. Vi skal hele tiden arbejde på omdømme, oprette et navn, lave reklame, komme med nye metoder til at tiltrække kunder, og det er ikke så nemt som det syntes først. "

Hvis du finder en fejl, skal du vælge tekstfragmentet og trykke på Ctrl + Enter.

Egen virksomhed: outsourcing selskab

Iværksætteraktivitet indebærer ikke blot forvaltningen af ​​en direkte rentabel proces, men også en række datterselskaber, der sikrer en jævn gennemførelse af hovedopgaven eller er nødvendige for virksomhedens legitimitet. Næsten hver organisations store udgift er de aktiviteter, der kun bringer udgifter til det, men kan ikke udelukkes, hvilket tvinger iværksætteren til at forsøge at finde alternative måder at udføre disse opgaver på. Næsten enhver forretningsmand vender sig til tredjepartsvirksomheder, der beskæftiger sig med service eller support, men et sådant samarbejde er midlertidigt og næsten altid ender. Situationen er anderledes, hvis du er nødt til helt at skifte nogle af virksomhedens supportfunktioner til et andet firma, der er målrettet involveret i dette.

Det enkleste eksempel er bogføring, hvilket er svært for en uuddannet person i denne specialitet, men skal opretholdes selv af de mindste virksomheder. Derfor har outsourcingvirksomheder længe eksisteret på markedet og overtager en vederlag til en del af virksomhedens forpligtelser med henblik på at gøre sit ikke-kernearbejde for det. Dette er et firma, der udelukkende arbejder på B2B-ordningen, og er undertiden en meget vigtig del af hele virksomhedens forretningsproces, der har ansøgt om hjælp.

Der er flere typer outsourcing. Den første er produktion, det er en industriel produktion af dele, komponenter eller endda færdige produkter, der skal overføres af outsourcer til kunden, således at sidstnævnte fortsat kan udføre sin produktionsproces uden at fremstille nogen del eller produkttyper. En outsourcer her er sjældent et firma, der udelukkende beskæftiger sig med outsourcingaktiviteter. Det er ofte store virksomheder, som har deres egen veletablerede produktion og er i stand til at udføre andres arbejde med universelt udstyr.

Franchises og Leverandører

Den anden type outsourcing er IT, der tager udgangspunkt i vedligeholdelse og support af kundens informationssystemer, der giver adgang til servere eller hosting samt menneskelige ressourcer, der udfører det relaterede arbejde. Overdrageren overvåger selvstændigt hele informationssystemets udvikling, udvikler det i tide og eliminerer de problemer, der er opstået.

Den tredje er outsourcingen af ​​vidensstyring, som viste sig for nylig for nylig, og som udvikler kundens videnskabelige base, giver ham mulighed for at få innovative produkter eller blot forbedre sine aktiviteter. Det er usandsynligt, at det vil være nødvendigt at engagere sig i sådanne aktiviteter i den nærmeste fremtid, da i Rusland ikke efterspørgslen efter sådanne tjenester er blevet dannet, men sådanne selskaber vil gradvist blive vist, så du kan allerede overveje denne type som udviklingsmulighed for det nuværende succesfulde outsourcingfirma.

Den fjerde type er det mest almindelige fænomen, når nogle forretningsprocesser overføres til udførelse til et tredjepartsfirma uden at antage oprettelsen af ​​et produkt. Outsourcing af forretningsprocesser er alle de samme serviceydelser, der kun udføres kontinuerligt og ikke til enhver tid eller ad gangen. Denne type er aktiviteten hos de fleste outsourcingfirmaer.

Der er også en type service i forbindelse med outsourcing, som giver kunden ikke resultatet af virksomhedens medarbejdere, men medarbejderne selv - outstaffing (out-staffing - "eksternt personale"). Det vil sige, at kunden påtager sig en andens arbejde i en vis periode, betaler udbytteselskabet et bestemt gebyr og ikke fører fortegnelser over det således opnåede personale. En sådan union var gavnlig for kunden, ikke kun ved at få det antal mennesker, han havde brug for til arbejde, men også ved at reducere skattebyrden og fjerne de begrænsninger, der blev pålagt ved arbejdskodeksen. Det er imidlertid ikke længere tilrådeligt at åbne dit firma, hvor der blev udvist en lov, der blev vedtaget i Rusland, der ville forbyde låntagning fra begyndelsen af ​​2016.

Inden du åbner dit outsourcingfirma, skal du klart definere listen over funktioner, den skal udføre. Dette vil påvirke absolut alle efterfølgende krav til virksomhedsorganisation; For eksempel udfører kun bogføring outsourcing forudsætningen for et lille kontor for revisorer, hvor arbejdet med at opfylde andres opgaver hele tiden er i fuld gang, og kun udstyr fra computere, printere, scannere og andet kontorudstyr. Hvis virksomheden udfører mange forskellige outsourcingprocesser, kan det kræve betydelig kapacitet og udstyrede områder - IT-outsourcing kræver server- og profiludstyr, der tager et bestemt sted, og outsourcing af logistik skal være forsynet med egne lagerfaciliteter og / eller transport. Her er en liste over tjenester, som et stort outsourcingfirma kan have:

Arbejdet med databehandling og lagringscentre

Softwareudvikling

Service og ekstern placering af informationssystemer

Regnskabs- og revisionsstøtte

Udgivelse og trykning

Opkaldscentre (call centre)

Human Resource Matters (HR)

Salg og handel

Vedligeholdelse, herunder rengøring

Åbning af et firma, der kan udføre alle disse funktioner, koster titusindvis af rubler, så en nybegynder outsourcer er bedre med kun 2-3 typer af ydelser for at begynde at gøre sit job rigtig kompetent uden store omkostninger, hvilket betyder, at resten af ​​listen er et udviklingsperspektiv. Du skal stoppe ved de tilstødende områder for at indsnævre specialiseringen og dermed øge medarbejderniveauet. Mange virksomheder bruger sig til kun en type aktivitet, hvilket giver dem mulighed for at udvikle og koncentrere sig hurtigere på kun ét job; Generelt, når en outsourcer udfører mere end en type arbejde, bliver det allerede et outsourcingcenter, hvilket er problematisk for en nybegynder at opretholde.

For at komme ind på markedet skal du grundigt undersøge det for tilstedeværelsen af ​​konkurrenter og om muligt finde ud af deres planlagte udvikling. Et firma, der leverer en bestemt liste over værker, er måske ikke en direkte konkurrent, men den har et kendt navn, og i tilfælde af at udvide sine muligheder kan det kun klare kunder fra det nyåbnede selskab, som indtil for nylig tilbød outsourcing af ikke-samtidige aktiviteter. Det er bedst at forsøge at optage mere tomme eller i det mindste ikke alt for udviklede nicher.

IT-outsourcere fordeles i en særskilt kategori af den type ydelser, der leveres, og har en stor liste over værker, som de er klar til at overtage fra kunden. Sådanne firmaer har som regel ikke kun et kontor, men også serverbaserede, der sikrer driften af ​​klientfirmaer. Medarbejdere i et outsourcingfirma er opdelt i virksomheder, det vil sige, hver medarbejder tjener de virksomheder, der er tildelt ham og overvåger status for deres informationssystemer. I tilfælde af spørgsmål fra kunden, identifikation af problemer eller behovet for noget arbejde, sender outsourcingfirmaet sin specialist til hurtigt at løse problemet. Nogle gange er der tilvejebringelse af et lokalnetværk for en virksomhed, som er fuldt kontrolleret og leveret af en outsourcer, hvilket eliminerer kunden fra at skulle holde mindst en programmør eller systemadministrator; Ikke alene ledelsen, men også medarbejderne i virksomhedernes forbrugertjenester har mulighed for til enhver tid at kontakte IT-specialister inden for arbejdsproblemer.

På den indledende fase af arbejdet vil der være et rum på 50 m 2 og køb af computerudstyr. Da ethvert outsourcingfirma har få kunder i åbningsfasen, er det muligt at styre med fem medarbejdere. Investeringer i udstyr kan beløbe sig til mere end 100 tusind rubler - dette er en server, computere, switchere, routere og andet udstyr. Leje af kontor er ikke nødvendigvis i byens centrum, selvom det vil være en god hjælp og vil give medarbejderne mulighed for hurtigt at komme til partnerfirmaet i tilfælde af problemer.

Franchises og Leverandører

Lønnen for hver af dem vil bestå af en løn (ca. 15.000 pr. Person) og en procentdel af omkostningerne ved at servicere virksomheder, som en person er direkte involveret i. Sammen med leje (i gennemsnit 50 tusind rubler) og brugsbetalinger (15 tusind for en stor mængde af el og server vedligeholdelse) månedlige udgifter vil beløbe sig til 140 tusinde rubler. I dette tilfælde koster den grundlæggende it-støtte til en virksomhed kunden 20 tusind rubler om måneden, hvoraf 3 vil blive sendt til en specialist. Tilstedeværelsen af ​​ti servicerede virksomheder vil medføre 170 tusind i omsætning, og driftsresultatet vil være 30 tusind rubler. Forøgelsen af ​​antallet af kunder vil føre til behovet for at udvide staten, og med for mange kontrakter bliver nødt til at købe ekstra udstyr.

Hvad angår outsourcing af forretningsprocesser, er situationen i de fleste områder meget enklere. Undtagelsen er et så komplekst sæt som levering af logistiktjenester. På dagens russiske marked har en fejlagtig forståelse af logistik udviklet sig, det forstås ofte som transport og undertiden oplagring. Faktisk dækker logistik helt hele produktionsprocessen fra køb af råvarer til forbrugerproduktion af færdige produkter. Logistik, korrekt implementeret i produktionsprocessen, kan betydeligt reducere omkostningerne og øge effektiviteten af ​​hele virksomheden - reelle eksperter kan styre produktets oprettelse, planlægge hele arbejdscyklus og administrere den for maksimal produktivitet.

Men sin egen logistikvirksomhed samt en logistik outsourcer kræver store investeringer for sin opdagelse - det behøver trods alt et personale af højt kvalificerede specialister og stor magt. Som en progressiv sfære for menneskelig aktivitet organiserer logistik et sådant system, når ethvert trin i forretningsprocessen kan revideres til fordel for optimering. Et godt eksempel er et lager. Hvis du overtager lageret af produkter fra en serviceret virksomhed, kan du kun reducere dine egne omkostninger væsentligt ved hjælp af WMS (lagerstyringssystemet), mens kunderne bliver enige om den værdi, der findes på markedet. men markedet bevæger sig stadig væk fra de traditionelle systemer i organisationen. Imidlertid er budgettet for mange igangsatte iværksættere betydeligt reduceret, derfor er det bedst at starte med enklere outsourcingfirmaer.

Det er relativt nemt at organisere arbejdet med ekstern regnskabsføring. Dette vil kræve et kontor i byens forretningsdistrikt, revisor og 3 personer i hans indsendelse. Ideelt set, hvis du kan finde en professionel revisor. Bogføring er en integreret del af enhver organisation, hvis funktion er et stort problem for mange, især små virksomheder. For at holde din regnskabskonto er ret dyr, skal han være ekspert på sit felt, men hans aktivitet påvirker på ingen måde fortjeneste (betyder "hvid" bogføring, "sort" betragtes ikke som økonomisk svig).

Franchises og Leverandører

Leje et kontor til 30 tusinde rubler og give dine medarbejdere vedligeholdelse af alle kunderapporter, du kan regne med en konstant tilstrømning af kunder - efterspørgslen er meget høj. Men i en sådan virksomhed er det farligt at lave mindst en fejl - der er mange konkurrenter, og kundens utilfredshed kan koste omdømme. Indkomst afhænger direkte af, hvilke former for forretningsenheder der skal samarbejde, hvilken beskatningsmetode de har, og hvor meget dokumentation de skal foretage. Minimumsordren er tusind rubler, dette er prisen på et papir pr. Måned, men samarbejdet med et firma kan medbringe op til 30 tusinde rubler, hvis der er mange dokumenter. Dette er dog kun muligt, når man arbejder med meget store virksomheder, der udfører mange forskellige aktiviteter.

Revisorer vil også modtage en fast løn og en procentdel af ordrer udført. Lederens vederlag vil koste omkring 50 tusind rubler om måneden, hans assistenter - 25 hver. Leje, løn og brugsbetalinger (5 tusind rubler) koster 130 tusind rubler om måneden, mens virksomhedens rentabilitet kun afhænger af antallet af kunder. Som det fremgår af beregningerne, bør der være mange af dem.

Omkring det samme er starten på arbejdet i et outsourcingfirma inden for skatterådgivning, disse to typer aktiviteter kan kombineres. I tilfælde af retsbeskyttelse er priserne på tjenester højere, men også lidt mindre kunder; Yderligere indtægter kan dog være med til at åbne og registrere en virksomhed generelt. HR og udgivelsestjenester (de hyppigste appeller er relateret til det konstante behov for trykning specielt, vanskeligt at udarbejde dokumenter og officielle oversættelser) har også en lignende arbejds- og organisationsmodel. Outsourcing af transporttjenester er organiseret som transportvirksomheden generelt; Det er simpelthen meningsløst at engagere sig i outsourcing inden for transport, da åbningen af ​​dit transportselskab er rentabelt med enhver form for kontrakt, uanset om den er lang eller engang. Det samme gælder for sikkerhedsselskaber og servicefirmaer, deres opdagelse indebærer at gøre alt arbejde, uanset om der blev etableret et permanent samarbejde eller en engangsordre var påkrævet.

Outsourcingaktiviteten i handel, som regel detailhandel, viser sig godt. Dette kan ses mest effektivt ved arbejdet med merchandising. Indholdet af dine forhandlere er kun tilrådeligt for virksomheder med en bred vifte af produkter og et stort antal afsætningsmuligheder, der skal behandles (i tilfælde af stationær merchandising skal en medarbejder på et tidspunkt være berettiget, for eksempel ved et højt salg i løbet af dagen). I tilfælde af et lille antal stillinger udfører varemanden sit arbejde hurtigt og modtager en relativt stor løn for den. For en lille virksomhed vil det være en ekstra 15 tusind rubler om måneden. Outsourcing merchandising giver dig mulighed for fuldt ud at bruge menneskelige ressourcer, så længe medarbejdere ikke gør arbejde for konkurrerende virksomheder.

Top