logo

Iværksættere på hjemmemarkedet er interesserede i at optimere de økonomiske omkostninger til lønninger til ansatte. Og dette mål er ret opnåeligt, hvis du tyder på outsourcingfirmaernes tjenester - så kan en del af arbejdsfunktionerne skiftes på skuldrene til indkommende specialister. På grund af efterspørgslen efter tjenesteydelser bliver forretningen i denne niche gradvist ved at blive populær blandt startende iværksættere. Hvad er outsourcing? Og hvordan man etablerer en rentabel forretning i dette område?

At åbne et outsourcing bureau kræver ikke store investeringer - dette er den største fordel ved retningen. I mellemtiden gør lav konkurrence på markedet det muligt at opbygge en rentabel forretning, selv for begyndere.

Du skal udarbejde en klar forretningsplan for outsourcingfirmaet for at vælge retningen for yderligere aktiviteter og beregne alle risici forbundet med organisering af aktiviteter.

Vores forretningsmæssige værdiansættelse:

Start investering - fra 300.000 rubler.

Markedsmætning er gennemsnitlig.

Vanskeligheden ved at starte en virksomhed er 6/10.

Hvad er outsourcing?

Mange iværksættere på det russiske marked ved allerede om outsourcing-systemet. Hvad er det i enkle ord? Outsourcing er et værktøj til forretningsaktivitet, som består i muligheden for at overføre visse funktioner i virksomheden til en ekstern entreprenør i den krævede periode. Ifølge eksperter er markedspotentialet for en vellykket udvikling af outsourcing agenturer enorm.

Og hvis tidligere kun små virksomheder tog sig af udenfororganisationernes tjenester, for at spare på budgettet, overfører selv store virksomheder i dag nogle afdelinger i hænderne på indkommende specialister. Det kan konkluderes, at outsourcing som en virksomhed er en rentabel forretning, der med en kompetent tilgang giver iværksætteren mulighed for at modtage høje overskud i fremtiden.

  • Produktion outsourcing. I dette tilfælde outsourcer virksomheden en del af sine produktionsprocesser. Det er rentabelt for iværksættere, da arbejdskraft vil koste meget mindre end ved ansættelse af fastansatte.
  • Business Process Outsourcing. Outsourcing-tjenester udvides til at opretholde disse eller andre sekundære processer på kundens virksomhed - regnskab, produktsalg, marketing.

Du kan åbne et outsourcingfirma, der opererer på samme profil, vælge en efterspurgt niche - for nybegyndere til virksomheden, vil dette være den bedste løsning, da det bliver lettere at starte operationer. Men det ville være mere rentabelt at have et agentur, der arbejder i flere retninger på én gang - men her vil både omkostningerne og viden være mere nødvendige.

Hvilke ydelser tilbyder man?

I forretningsplanens første afsnit skal du definere aktivitetsprofilen. Mange yderligere skridt vil afhænge af dette - at finde kunder, fremme af agenturet. I øjeblikket kræver stor efterspørgsel blandt kunder outsourcingaktiviteter inden for følgende områder:

  • bogholderi,
  • juridisk støtte til forretningsaktiviteter,
  • logistik,
  • It service,
  • human resource management,
  • rengøringstjenester
  • leverer butikker med salgs- og servicepersonale.

Begyndende iværksættere bør være opmærksomme på IT-outsourcing (reparation og vedligeholdelse af computerudstyr, oprettelse og vedligeholdelse af websteder, programmering, informationssikkerhed) - denne tendens er meget efterspurgt nu. Levering af outsourcingydelser inden for regnskab og retsvidenskab er allerede blevet en "klassisk" - små virksomheder foretrækker at samarbejde med besøgende specialister. Lønnsomme for begyndere vil være levering af kundeservice og salgspersonale, arbejdere med lave kvalifikationer.

Det vil være vanskeligt for startende iværksættere at organisere et outsourcingfirma, der leverer logistiktjenester - meget høje omkostninger, et højt konkurrenceniveau.

Sådan starter du din egen virksomhed?

Hvad er en outsourcing virksomhed og hvilken retning at vælge, vi regnede ud. Sådan starter du en virksomhed?

Det første skridt er at registrere agenturet med tilsynsmyndighederne. Du kan vælge formularen for IP eller LLC. Hvis du ikke har planer om at åbne et stort firma, vil den første mulighed være den mest optimale. Men for at kunne indgå en outsourcingkontrakt med en stor kunde i fremtiden, er det bedre at vælge formularen for LLC-aktiviteterne. Dette gælder også tilfælde, hvor en virksomhed er organiseret af flere stiftere. Under hensyntagen til, hvad outsourcingfirmaet gør, vælges dets navn. Det er bedre at registrere dit eget "mærke" for at udelukke udseendet af "eponymous" virksomheder på et sted. Navnet på det fremtidige selskab kan være nogen.

Den næste ting en iværksætter skal tænke på, er at leje et kontor. Her vil du gennemføre interviews med medarbejdere og møde kunder. Nå, hvis lokalerne vil være placeret i ethvert forretningscenter i byens forretningsområde - vil det være mere bekvemt at komme her. Før du åbner et outsourcingfirma, skal du sørge for reparationen på kontoret - alt skal se respektabelt.

Det er tilrådeligt at zone arbejdsområdet - modtagelse, mødelokale, interviewrum. Udstyr dit kontor med alt hvad du behøver for et outsourcing bureau til at arbejde uden "glitches" - telefoner og computere til medarbejdere, møbler (borde, skabe, stole, lænestole eller sofaer til dem, der venter). Ved organisationen af ​​kontoret fra iværksætteren kan tage betydelige midler.

Gå også til ansættelsesafdelingen. I første omgang kan du selvfølgelig selv udføre alle funktioner - på denne måde sparer du på variable omkostninger. Men kun specialister vil kunne tiltrække lønnede kunder og give dem kvalificerede medarbejdere til at udføre de tildelte opgaver. Arbejde med outsourcing vil kræve ansættelse af en advokat i personale, rekruttering og kundeadministratorer og en revisor.

Hvad gør outsourcing virksomheder? Klienten gælder for lignende firmaer for midlertidigt ansatte. For at starte samarbejdet indgår du en aftale, hvor begge parters ansvar bliver angivet. Outsource forudsætter indgåelse af aftalen og med de ansattes eksperter. Du giver en del af de penge, du får til en ansat medarbejder og tager en vis procentdel for dig selv.

Det viser sig, at grundlaget for succesen med forretningsaktiviteter vil være, hvilke medarbejdere du tilbyder til kunden - jo bedre de arbejder til fordel for arbejdsgiveren, desto mere positiv vil din virksomhed få! Så vær særlig opmærksom på at finde fagfolk, der skal udføre de opgaver, der er tildelt. Personaleforvaltere bør være opmærksomme på deres arbejde.

Arbejdet i et outsourcingfirma er på grund af den høje arbejdsløshed på markedet ikke kun interessant for ansøgere med lave kvalifikationer, men også for specialister med videregående uddannelse - dette bør ikke skabe problemer. Se efter optagelser via internettet, jobudveksling, aviser.

Fremme af forretninger på markedet

For at outsourcing af forretningsservice skal kunne udnyttes til en niche på markedet, skal du sørge for at fremme et nyligt åbent firma. Reklame her er af afgørende betydning - sørg for at medtage i virksomhedsplanen omkostninger til at fremme din virksomhed.

Jo flere potentielle kunder finder ud af den service, du tilbyder, desto flere penge tjener du.

Virksomhedens omdømme spiller en stor rolle i at fremme en forretning - god berømmelse om at du spredes hurtigt blandt iværksættere, der ofte har brug for outsourcing personale. Højkvalitets tjenester skal være dit telefonkort. Men glem ikke om effektive marketingværktøjer - reklame på tv og radio, annoncer og artikler i erhvervspublikationer.

Ikke alle ved hvad outsourcing betyder. Derfor gør det ikke ondt at oprette din egen hjemmeside, hvor alle oplysninger om virksomheden og prislisterne vil blive offentliggjort. Fremme af erhvervslivet i servicesektoren via internettet er en af ​​de mest effektive måder at fremme.

Måske interesseret i:

Fordele ved outsourcing forretning

Rentabiliteten af ​​et outsourcingfirma, hvis det er ordentligt organiseret, ved udgangen af ​​det første driftsår kan nå op på 40%. Disse er fremragende afkast, givet den lille investering i at starte en virksomhed.

At tilbyde outsourcing-tjenester eller personale på et hvilket som helst niveau, du har brug for mindst 300.000 rubler. Kapitalomkostningerne vil blive brugt til at registrere virksomheden, forberede kontoret, ansætte personale, reklame.

Nå, hvis du kan starte en aktivitet med 2-3 faste kunder. Så du kan være sikker på at opnå en stabil indkomst. Og over tid, hvis du tilbyder kvalitetsservice, vil du bygge en bred kundebase.

Det er meget svært at markere de nøjagtige lønnsomhedsforhold - meget afhænger af hvilken retning du vil arbejde og på hvor mange kunder du vil tjene. At vide, hvordan et outsourcingfirma arbejder og investerer en del af budgettet til fremme af virksomheden på markedet, kan du få konsekvent høje indkomster.

Sådan åbner du et outsourcingfirma. Forretningsplan for et outsourcingfirma. Hvad er business outsourcing

Planlægger du at starte din egen virksomhed, tage de første skridt i retning af at åbne din virksomhed? Måske bør du tænke på, hvordan man åbner et outsourcingfirma. I det russiske marked for tjenester kan outsourcing i høj grad tilskrives en af ​​de bedste muligheder for en lovende start.

Som regel forårsager den tekniske side af problemet ikke problemer. Men på organisatoriske vilkår føler opstarter ofte ubehageligt. Lad os forsøge at forstå, hvad der er inkluderet i begrebet outsourcing, hvad et outsourcingfirma er, hvad dets aktiviteter består af, hvordan man laver en forretningsplan og organiserer arbejde, hvilke fordele det kan tilbyde sine kunder.

Hvad er outsourcing? Næsten den komplicerede

Væksten i forretnings specialisering er et karakteristisk træk ved den moderne økonomi. Regnskabsmæssige bevæger sig til internationale regnskabsstandarder (IFRS), informationsteknologier udvikler sig og bliver mere komplekse, kravene til informationssikkerhed og personaleforvaltning stiger. Under disse forhold fører kombinationen af ​​alle områder inden for en virksomhed (især når det gælder segmentet små og mellemstore virksomheder) et fald i effektivitet og rentabilitet.

Hvilket optimeringsværktøj gør progressiv erhvervsmæssig brug? Outsourcing giver et omfattende svar på dette spørgsmål. Alle ikke-kerneaktiviteter overføres til en tredjepartsorganisation med speciale i at yde tjenester på dette område.

Vigtigste segmenter af outsourcingmarkedet

Hvis du er interesseret i at åbne et outsourcingfirma, skal du være ansvarlig for at løse opgaven. Først og fremmest bestemmer profilen for fremtidige aktiviteter. Blandt de mest almindelige og derfor de mest efterspurgte områder er følgende tjenester:

- regnskabsføring (skat og regnskab)

- it-service (reparation og vedligeholdelse af edb-udstyr, informationssikkerhed, udvikling og markedsføring af virksomhedens hjemmeside eller højpræcisionssystemer, programmering, opdatering og opsætning af software);

- personaleforvaltning (personaleledelse)

Hvad er den økonomiske gennemførlighed af interaktion med en outsourcer?

Ved at indgå en bilateral aftale kan din kunde betydeligt reducere omkostningerne, der kræves for at opretholde den valgte type aktivitet. Der er ikke længere behov for at udstyre arbejdspladser og organisere personaleudvikling. Samtidig vil betaling for ydelser fra en outsourcer koste meget mindre end vedligeholdelsen af ​​fuldtidsansatte. Sparstrimler på 50% eller mere.

Fordele ved outsourcing

Hvorfor er ydelser fra et outsourcingfirma rentabelt for kunderne, at de nyder godt af samarbejde med tredjeparts specialister? Lad os nævne to vigtige argumenter til fordel for outsourcing, at du kan lede en potentiel kunde.

Ingen risiko og fortrolighed. Outsourcing indebærer altid en garanti og manglende videregivelse til tredjepart af oplysninger modtaget fra kunden.

Højt serviceniveau, professionalisme, maksimal effektivitet. Iværksættere, der ved deres egne erfaringer, hvad et outsourcingfirma har, har gentagne gange set, hvor vigtigt deres professionelle og forretningsmæssige omdømme er for repræsentanterne for denne virksomhed.

Uanset klientfirmaets størrelse og type er han straks forsynet med lige så høj kvalitet. Eksekutørerne er udelukkende kompetente specialister, der er i stand til at finde vej ud af de mest komplicerede og vanskelige situationer.

Arbejdsorganisation for et outsourcingfirma

Med begrebet "outsourcing" og aktiviteter inden for dette område har vi regnet ud. Lad os nu komme ned på spørgsmålet om, hvordan man åbner et outsourcingfirma med fokus på de nuancer, der er vigtige for opstartsfasen.

Det første du skal gøre er at registrere et firma i overensstemmelse med gældende love. Derefter lejer du et passende værelse (helst i forretningsdelen af ​​byen eller forretningscenteret). Det er vigtigt, at dit kontor ser respektabelt ud. Derfor om nødvendigt opdatere møblerne og udfør en lille renovering efter koordinering af deres handlinger med udlejer.

Det næste skridt er at ansætte personale. Tag det meget ansvarligt, vælg kun erfarne og kvalificerede medarbejdere. Vær opmærksom på, hvordan deres specialisering opfylder din virksomheds retning. Parallelt med udvælgelsen af ​​medarbejdere skal du oprette en hjemmeside til din virksomhed og starte en reklamekampagne.

Hvad er en forretningsplan for?

En række igangsatte iværksættere mener, at når de udarbejder en forretningsplan for et outsourcingfirma, spilder de deres tid. Hvorfor er denne opfattelse forkert?

- Du har besluttet, hvad og hvilken virksomhed du starter, hvad du vil tilbyde til forbrugeren. Men i starten er det bare en ide. Ved at arbejde på en plan for dannelsen og yderligere handlinger i det fremtidige firma vil du hjælpe med at systematisere dine tanker, klæde dine planer i en bestemt form uden at miste et enkelt vigtigt punkt. Du vil være i stand til at forudregne effektiviteten af ​​din virksomhed, baseret på de anslåede omkostninger og indtægter, for at give de sandsynlige risici.

- En veldesignet, gennemtænkt forretningsplan tjener som et effektivt værktøj til at tiltrække investorer. Dit projekt kan blive genstand for alvorlige investeringer, hvis du tydeligt viser en høj sandsynlighed for betydelig overskud.

- Hvad skal indeholde dette dokument? Tag f.eks. IT-outsourcing. Forretningsplanen for et selskab med speciale i udveksling af tjenesteydelser inden for informationsteknologi giver mulighed for at tage hensyn til omkostningerne ved registrering, udlejning af lokaler, køb af computerudstyr og licenseret software, marketing og salgsfremmende aktiviteter, planlagte indkomstindikatorer for en bestemt periode.

Anbefalinger til en nybegynder outsourcer

- Forsøg ikke at straks dække en bred vifte af tjenester. Fastgøres i den valgte niche i markedssegmentet og begynder først at tænke på at udvide medarbejderne og tilbudene til forbrugerne.

- Tiltræk en professionel til at outsource tjenester. Dette dokument skal klart definere hver parts ansvar.

- Tag forsigtigt spørgsmålet om reklame for din virksomhed. Brug alle tilgængelige muligheder (internet, brochurer, visitkort, annoncer i magasiner og aviser).

- Husk den afgørende rolle i virksomhedens omdømme. Lej erfarne fagfolk, som du kan stole på ubetinget.

- Vælg for dit faste, søde, interessante, mindeværdige navn. Dette vil medvirke til at tiltrække dine kunder.

Fra første skridt til en vellykket start

På grund af sine fordele bliver outsourcing mere og mere attraktiv for en bred vifte af forbrugere. Derfor vælger du denne type aktivitet, du utvivlsomt bevæger dig i den rigtige retning, men efter at have regnet ud, hvordan du åbner et outsourcingfirma, skal du ikke glemme, at det tager tid at etablere en virksomhed.

Forsigtigt gå til målet, løse professionelt og ansvarligt hver opgave, arbejde for at sikre, at dine kunder har tillid til dig. Succes er ikke lang i kommer.

Outsourcing som en virksomhed

Når vi gør forretninger, står vi ofte over for behovet for at udføre ikke meget behagelige og nogle gange vanskelige opgaver. At løse disse problemer tager meget tid og giver ikke altid det ønskede resultat. Men det er ikke altid ideen at instruere nogen til at stille disse spørgsmål og generelt ideen om, at deres gennemførelse kan være en fremragende forretning.

Faktisk er forståelsen af, at synspunktet "du vil gøre noget godt, gør det selv", er en fortid, og en sådan ide som outsourcing giver nye muligheder i vores liv. Hvorfor helbrede dig selv til mange små forhold, hvor du ikke er specialist? Ubrugelige, takløse arbejde med dårlig, som regel, resultatet spiser din tid og sidste styrke. Er det ikke nemmere at overdrage gennemførelsen af ​​standardiserede specialopgaver til specialister, der vil klare sig hurtigt og hurtigt med deres opgaver?


Derudover kan det bemærkes, at mange virksomheder, der beskæftiger sig med outsourcing, optimerer deres aktiviteter, så deres tjenester bliver billigere end deres præstationer hos kunden. Et fremragende eksempel er logistikvirksomhederne. I løbet af de sidste par år har smal specialisering i leveringen spart mange virksomheder fra unødvendige hovedpine. Vedligeholdelse af din egen transportbutik er dyrt. Mange problemer med reparationer, konstant nedetid og problemer med forsendelser. Nulstil en hel sektor af problemer giver logistikfirmaet mulighed for at koncentrere sig om alle disse problemer. Med specialiserede risici kan du også tage en specialiseret tilgang til at minimere dem og debugging arbejde med bedre kvalitet.

Som følge heraf ser vi nye forretningssektorer bygget på evnen til at isolere det, der er fælles for alle organisationer og at udnytte muligheden for at reducere omkostningerne ved disse tjenester. Brugt af høj kvalitet og vigtigst af lavprisydelser giver mange virksomheder mulighed for at opgive selvstændigt arbejde og tiltrække specialister. Hovedtyperne af denne aktivitet er:

I sit koncept for outsourcing kan indeholde mange aktiviteter. Jo større organisationen er, jo mere er den tilbøjelig til at konservere sit system, jo ​​mere klodset bliver det i sine beslutninger, desto mere rentable bliver det at outsource mange tjenester til det. De høje omkostninger ved vertikalt bygget personale, kompleksiteten af ​​beslutningstagningen kan let erstattes af en kontrakt med entreprenørens fulde ansvar. Er outsourcing rentabel? Ved beregning af de økonomiske tab ved mulige risici - ja, ja!

Business Outsourcing

For aldrig at vide manglen på kunder bør du vælge en form for arbejde som outsourcing: Virksomheder på dette område vil altid være rentable, og iværksætteren vil kunne vælge enhver forretningssted. Potentialet for udvikling af et outsourcingfirma er virkelig enormt, og de forretningsmænd, der organiserede det, kan virkelig blomstre.

Hvordan åbner man et outsourcingfirma?

For at starte en virksomhed skal du vide mere om, hvordan det virker, og hvad det er. Outsourcing er levering af tjenester af en engageret medarbejder, der har specialiseret sig i ethvert aktivitetsområde, der leveres på grundlag af en aftale med en kunde. Tjenester kan være forskellige, og en forretningsmand kan vælge enhver retning - afhængigt af, hvad der er mere interessant for ham:

  • rengøringstjenester
  • regnskab
  • It-tjenester, hjemmesideudvikling
  • juridisk støtte
  • logistik
  • personale kontor arbejde
  • transporttjenester
  • virksomheds aviser
  • beskyttelse
  • service personale
  • handel

Virksomhedernes bestillingstjenester på disse områder er i stand til at spare på vedligeholdelsen af ​​deres egne medarbejdere, men outsourcere er i stand til at tjene penge hele tiden. For at gøre dette behøver du kun at åbne et outsourcingfirma, der officielt registrerer virksomheden (for dette skal du vælge en LLC, selvom i nogle tilfælde også en iværksætter er egnet) og finde et passende kontor. Den bør placeres for at være så bekvem som muligt for potentielle kunder. Du bør også tage sig af reklame og, hvis det er muligt, oprette en hjemmeside, der viser alle de tjenester, som outsourcer tilbyder.

Og selvfølgelig er outsourcing en virksomhed, der kræver kvalificeret personale. På nogle områder (f.eks. I IT) kan en forretningsmand arbejde alene, men oftest er assistenter nødvendige, og for et opstartsselskab er det værd at ansætte mindst 1-2 højt kvalificerede fagfolk, der er i stand til at gøre noget arbejde i en bestemt industri. Med hensyn til et tydeligere valg af en niche, hvor du kan arbejde, skal en iværksætter simpelthen undersøge markedet og evaluere mulige muligheder: Der vil helt sikkert være områder, der endnu ikke er blevet mestret af konkurrenter.

Er outsourcing rentabel?

Selvfølgelig ja! Og det er ikke kun, at kunderne vil betale for de ydelser, de yder dem, men også at denne type aktiviteter ikke kræver for store investeringer. Den samlede investering er først 80-100 tusind rubler. Disse penge skal:

  • leje et kontor - i starten kan det være et lille værelse med en modtagelse, som vil koste 20-30 tusind rubler
  • lønassistenter - løn afhænger af typen af ​​aktivitet, som outsourcing er bygget på - virksomheden på dette område udvikler sig hurtigt, og selv et opstartsfirma kan godt betale en medarbejder 20-25 tusind, og efterfølgende kan lønnen øges
  • oprette en hjemmeside og tage sig af reklame - omkring 30 tusind rubler vil blive brugt på disse mål
  • købe møbler og kontorudstyr til kontoret - de kan koste yderligere 20-30 tusind.

Derudover skal du muligvis købe specialiseret udstyr, værktøj, software, men listen over sådanne indkøb og det nødvendige beløb afhænger af den specifikke type aktivitet. Hvis du ønsker, selv i den mest "dyre" it-sfære, kan du komme videre med yderligere investeringer på niveauet 100 tusind rubler.

Med hensyn til fortjeneste skal det først og fremmest bemærkes, at outsourcing er en virksomhed, der kræver en obligatorisk indgåelse af en kontrakt med en kunde. Parternes ansvar er foreskrevet i den, iværksætteren er forpligtet til at opretholde fortrolighed, og kunden skal betale det aftalte gebyr til de involverede specialister. Hvis der ikke overholdes aftaler, kan der pålægges sanktioner.

Men hvis du arbejder i god tro, skal du ikke betale nogen sanktioner, og spørgsmålet om, hvorvidt outsourcing er gavnlig, vil ikke engang blive hævet. Dette er virkelig en meget rentabel aktivitet, og i en måned af arbejdet kan hver medarbejder i et outsourcingfirma medbringe mindst 20-30 tusinde rubler til sin virksomhed. Faktisk, selv i de første måneder af arbejdet vil omkostningerne til selskabets lønninger blive fuldt udbetalt, og i løbet af seks måneder vil iværksætteren kunne returnere de investeringer, der er foretaget i virksomheden. Indtægterne over tid vil kun vokse, og selv i tilfælde af en krise vil outsourcingydelser ikke ophøre med at være efterspurgt - kompetente tiltrakede specialister vil altid have stor efterspørgsel på ethvert marked.

Ideenummer 248: Hvor meget starter et outsourcingfirma fra bunden?

Begyndende iværksættere vil finde ideen om, hvordan man åbner et outsourcingfirma fra bunden interessant. For at gøre dette behøver du ikke store finansielle investeringer, lige nok erfaring inden for bestemte aktivitetsområder. Men selv i nogle tilfælde kan du undvære det ved at ansætte fagfolk på dit personale.

Russiske virksomheder bliver i stigende grad interesserede i at tiltrække individuelle specialister udefra, der er i stand til at udføre separate sekundære funktioner til et lavt gebyr. Og hvis i Europa denne praksis allerede har vist sig bedst, så begynder denne retning først at udvikle sig i vores land og åbner bred perspektiver for initiativrige mennesker.

Outsourcing funktioner

Lad os først finde ud af, hvad det er. Outsourcing er overførslen af ​​sekundære funktioner i selskabet til særlige kunstnere. Nogle gange sker dette midlertidigt, men oftest løbende.

Forvaltning af en virksomhed er ikke så let som det ser ud ved første øjekast. Udover de primære aktiviteter, hvor virksomheden specialiserer sig, skal du udføre en række ekstra arbejde - for at holde konti (nogle gange svært), at søge og ansætte kvalificeret personale, kompetent styre dem, reklamere for varer, fremme ideer til markedet, engagere sig i transport, overvåge udstyrets drift og meget mere.

Alt dette er ikke direktørens direkte ansvar. Og hvis vi tidligere havde brug for at ansætte yderligere medarbejdere i personalet, er det nok at invitere en ekspert udefra, som vil gøre alt på professionelt niveau og kræve et relativt lavt gebyr. Dermed reduceres personaleomkostninger med op til 50%!

Kun specialister på højt niveau er velegnede til arbejde i et outsourcingfirma, der vil klare deres ansvar med høj kvalitet og på kort tid. Et sådant firma kan med det samme handle med mange virksomheders anliggender.

Fordelene ved at vælge outsourcing-systemets ydelser er:

  1. Du kan koncentrere dig fuldt ud om din kerneforretning.
  2. Kvaliteten af ​​de leverede ydelser vil være højere i forhold til ansættelse af specialiserede specialister.
  3. Arbejdsomkostningerne reduceres væsentligt.
  4. Takket være sådanne kontakter udvides forretningskontakterne.
  5. Virksomheden er forsikret mod de fleste fejl.

Tjenester tilbydes

Vi opregner de vigtigste aktiviteter, der kan udføres på denne måde. Normalt er de mindre for de fleste virksomheder, men det er ikke desto mindre nødvendigt for at opretholde deres drift. Outsourcing tilbyder følgende tjenester:

  • regnskabsføring (intern revision, skatteregnskab)
  • juridisk støtte
  • løsning af logistikproblemer (levering, levering, transport);
  • rekruttering;
  • inden for it-tjeneste
  • rengøring;
  • salg og salg af varer;
  • reklame karakter
  • kontor og trykning trykning;
  • call-centre mv.

Inden du opretter et outsourcingfirma, skal du selv bestemme, hvad det vil tilbyde, hvad du skal gøre, og hvilken profil af specialister du skal finde for at kunne udføre din kerneforretning. For at gøre dette kan du stole på dine viden og færdigheder, opleve eller analysere markedet i regionen og vurdere relevansen af ​​visse tjenester.

Udførelse af dokumenter

Først skal du registrere dig hos skattekontoret. Afhængigt af antallet af medstiftere, samt fremtidige udviklingsmuligheder, skal du vælge en mere passende formular - IP eller LLC. Den første mulighed (individuel iværksætteri) indebærer vedligeholdelse af enkle årsregnskaber, lave registreringsomkostninger, men personlige ansvar for kreditorer.

Hvis du ikke føler dig sikker på at starte en virksomhed fra bunden, men ønsker at engagere sig i en sådan virksomhed, så er det bedre at drage fordel af det garanterede tilbud - køb en franchise i interessepunktet. Som følge heraf vil du have en klar handlingsplan, en kompetent forretningsplan, firmaets kendte navn, og erfarne iværksættere vil lære at drive en strømlinet mekanisme.

Udarbejdelse af kontrakt

Vær opmærksom på at for at arbejde med hver klient skal der underskrives en kompetent kontrakt for levering af tjenesteydelser. For at skabe et grundlæggende dokument er det tilrådeligt at konsultere en erfaren advokat. Han vil hjælpe med at præcisere alle punkterne og påpege de vigtigste finesser.

En sådan kontrakt foreskriver en specialists opgaver, varigheden af ​​deres opfyldelse, omfanget af ydelser, omkostningerne osv. Det er også vigtigt at angive ansvaret for at videregive fortrolige oplysninger. Og det vedrører begge parter. I tilfælde af overtrædelse af punkterne pålægges der bøder. Alt dette skal præciseres i detaljer.

Arrangement af lokaler

For at drive forretning og indgå aftaler med kunder skal du leje et egnet kontor. Det er ønskeligt, at han var i den centrale del af byen, i forretningskvarteret. Husk ikke at leje prestigefyldte lokaler i forretningskomplekset. Dette vil tjene dig med god reklame og hjælpe dig med at få tillid hos dine kunder.

Vær sikker på at inkludere omkostninger i forbindelse med køb af teknisk og andet udstyr i forretningsplanen. Så for at udføre regnskabsmæssige eller juridiske aktiviteter er det nok:

  1. Kontormøbler.
  2. Computere eller bærbare computere til hver medarbejder.
  3. Flere arkivskabe.
  4. Multifunktionsenheden, der udfører fotokopiering, scanning og notering af papirer.
  5. Telefoner, modem, fax.
  6. I nogle tilfælde har du brug for og licenseret software (f.eks. 1C).

Glem ikke om papirvarer og andre forbrugsstoffer.

Ansættelse af personale

Ofte tilbydes sådanne tjenester af en person, en ekspert i sin virksomhed, og kun med væksten i kundebase mener han, at han skal ansætte assistenter. Men hvis du beslutter dig for at åbne et outsourcingfirma og erklære dig selv på markedet som en konkurrencedygtig institution, er det tilrådeligt at søge efter specialiserede medarbejdere med det samme.

Alle skal have betydelig erfaring, have færdigheder og viden inden for et bestemt område. Vær særlig opmærksom på niveauet af deres professionalisme, da dit agenturs ry er afhængigt af, hvor effektivt og effektivt de vil opfylde deres opgaver.

Reklamekampagne

Da resultatet af en sådan virksomhed udelukkende er baseret på mængden af ​​udført arbejde og antallet af klienter, skal du tiltrække dem med alle tilgængelige midler. Derfor bør du ikke spare på reklame, brug forskellige metoder til at erklære dig selv:

  • Placer annoncer i lokale aviser, magasiner, på tv og radio.
  • Udskriv visitkort, flyers og andre trykte produkter for at informere så mange som muligt om din opdagelse.
  • Opret en hjemmeside, hvor din virksomheds type aktivitet beskrives detaljeret, en liste over de leverede ydelser samt de vigtigste fordele for virksomhedernes ejere i samarbejde med dig. Det er også værd at give kunderne mulighed for at forlade deres feedback.
  • Tilmeld dig forskellige mapper.
  • Brug onlineannoncering - banner, målretning, kontekstuelle osv.
  • Spred information om dig selv i sociale netværk, grupper, i specialiserede fora.
  • En af de bedste metoder til i dag er det såkaldte mund til mund - hvis dine første kunder er tilfredse med kvalitet og service, vil de helt sikkert anbefale virksomheden til deres venner.

Tips til begyndere

Det er vigtigt at finde ud af, ikke kun hvad der kræves for at åbne et outsourcingfirma, men også at vælge den rigtige virksomhedsudviklingsstrategi fra begyndelsen. Til dette giver erfarne iværksættere følgende anbefalinger:

  1. Du bør ikke forsøge at engagere sig i flere typer outsourcingaktiviteter. Fokus for en start på en ting, en smal specialisering, men som er velbevandret.
  2. Udvid og udvikle helst gradvist.
  3. Ansvarligt henvises til udarbejdelse af en kontrakt for levering af tjenesteydelser. Spar ikke penge til høring af den kompetente specialist, der vil registrere alle vigtige punkter, der kan beskytte dig i fremtiden mod ubehagelige situationer.
  4. Vær særlig opmærksom på reklamekampagnen. Fra sin succes og fokus vil afhænge af, hvor hurtigt du vil have kunder.
  5. Følg altid virksomhedens omdømme. Kvaliteten af ​​arbejdet hos dine specialister, et præsentativt kontor, positive anmeldelser - alt dette øger virksomhedens rating blandt konkurrenter og tiltrækker nye kunder.
  6. Forsøg ikke navnet. Tag dig tid til at søge efter et harmonisk og mindeværdigt navn til virksomheden.

Her kan du downloade en gratis forretningsplan for et outsourcingfirma som en prøve.

Finansielle spørgsmål

Angivelse af de nøjagtige tal for at oprette et outsourcingfirma er ret vanskeligt. Efter alt afhænger meget af regionen, antallet af medarbejdere, den valgte retning og priserne på markedet. Større kapitalinvesteringer vil blive investeret i:

  • leje, reparation og arrangement af værelset
  • lønmodtagere
  • teknisk udstyr;
  • reklame;
  • aktivitetsregistrering.

For eksempel, at åbne et agentur for at levere regnskabs- eller personaletjenester, bliver nødt til at bruge omkring 300 tusind rubler. Det er muligt at nå tilbagebetalingsperioden på seks måneder, hvis du i første omgang har mindst 2-3 faste kunder. Eksperter siger, at efter et år med frugtbart arbejde når projektets rentabilitet 40%.

Video: Hvordan arbejder outsourcing?

anmeldelser

Galina:
"Jeg er engageret i at levere regnskabstjenester. Hun startede som en individuel iværksætter og udførte ordrer alene. Men med vækst i kundebase måtte jeg udvide og jeg udviklede LLC, det viste sig at være endnu mere rentabelt. "

Olga:
"Efter at have forladt advokatkontoret tænkte jeg i lang tid hvilken type aktivitet at vælge og stoppede ved outsourcing. Sandt nok var det vanskeligt at forklare for klienter, at det var mere rentabelt for dem at arbejde på denne måde end at ansætte en individuel advokat. "

Sergey:
"Vi har allerede en ret stor konkurrence mellem outsourcingfirmaer. Vi skal hele tiden arbejde på omdømme, oprette et navn, lave reklame, komme med nye metoder til at tiltrække kunder, og det er ikke så nemt som det syntes først. "

Outsourcing selskab: forretningsorganisation

For at kunne åbne et outsourcingfirma er det nødvendigt at have en god forståelse for, hvad denne type aktivitet består af.

Outsourcing er udførelse af en ekstern organisation af visse funktioner, der ikke er kernen i kundens virksomhed, men samtidig er det meget vigtigt i processen med at fungere.

I dag overfører mange virksomheder og individuelle iværksættere nogle af deres funktioner til outsourcere. Denne service er meget populær, da overførslen af ​​ikke-kerneaktiviteter er meget billigere og udført meget bedre.

Outsourcing er af to typer:

  1. Produktion outsourcing er overførslen til en tredjeparts organisation af en del af produktionsprocessen. Dette gør det muligt for virksomheden at fokusere på udvikling og markedsføring af nye tjenester og produkter.
  2. Forretningsproces outsourcing er overførslen af ​​individuelle sekundære processer til en outsourcer. Dette kan være regnskab, reklame, personaleledelse, marketing og meget mere.

Således er outsourcing et universelt forretningsværktøj, hvis specificitet er evnen til at overføre til en anden entreprenør de sekundære funktioner i en virksomhed som helhed eller som en del af funktioner i en hvilken som helst periode.

Fordelene ved at vælge outsourcing som ledelsesstrategi er:

  • Fuld koncentration af virksomheden på hovedaktiviteten
  • forbedre kvaliteten af ​​tjenesterne
  • omkostningsreduktion op til 50%
  • udvidelse af forretningskontakter
  • forebyggelse af mulige fejl.

Outsourcing kan ikke flytte de funktioner, der definerer virksomhedsprofilen.

For nylig har outsourcingorganisationernes tjenester kun brugt indenlandske virksomheder med "hvid" regnskab. Lønninger blev påløbet for virksomhedens ledere med hjælp fra uautoriserede personer for at undgå at udlevere oplysninger. I dag søger virksomheder, der søger at optimere deres økonomi, de indkommende medarbejdere til at indgive rapporter til skatteinspektionen, besøge kreditinstitutter uden ret til at underskrive og få adgang til nogle fortrolige oplysninger. Vestlige virksomheder overfører op til 80% af sekundære funktioner til outsourcing organisationer, mens russiske virksomheder overfører kun 30-40% hidtil. Men i sidste ende har outsourcingvirksomheden udviklet sig hurtigt, flere og flere formidlingsorganisationer er i gang.

Hidtil er aktiviteterne i outsourcing virksomheder ret rentable og lovende. Ifølge eksperter øges virksomheden af ​​outsourcing årligt med 20-30%, og rentabiliteten af ​​denne virksomhed er 30-40%.

Identifikation af aktiviteter i et outsourcingfirma

Før du laver en forretningsplan, skal du først afgøre, hvilken type aktivitet det fremtidige outsourcingfirma skal have. I øjeblikket er de mest almindelige aktiviteter i disse virksomheder:

  • regnskabstjenester;
  • juridiske tjenester
  • skatteregnskaber
  • salgsfremmende aktiviteter
  • opgørelse over varer og materialer
  • personaleledelse;
  • transportstyring;
  • kontor trykning tjenester;
  • testning;
  • rengøringsservice
  • call centre;
  • udvikling og vedligeholdelse af lokaliteter.

Hovedaktiviteten hos outsourcingfirmaer er relateret til it-segmentet. Dette skyldes, at indenlandske virksomheder, som reducerer deres it-budgetter og antallet af medarbejdere, overfører nogle af funktionerne til outsourcere.

Der er nye, ufyldte nicher, som eksperter anbefaler at bruge, når de vælger hovedaktiviteten i et fremtidigt outsourcingfirma. Disse omfatter:

  • udstedelse af virksomhedernes publikationer
  • salgs- og servicepersonale;
  • salgsafdeling;
  • Logistik.

Alligevel er det bedre ikke at vælge logistik som startvirksomhedernes hovedaktivitet, da prisbarrieren for markedsadgang er meget høj, og der er stor konkurrence.

Det er værd at tænke over den fremtidige virksomheds type aktivitet, estimere antallet af potentielle kunder på markedet og om de forventede indtægter vil sikre den videre udvikling af virksomheden. Derudover skal du tænke på en strategi for at komme ind på markedet. Alle disse data skal indgå i forretningsplanen.

Vi åbner et outsourcingfirma

Når den fremtidige virksomheds type aktivitet er valgt, kan du fortsætte til yderligere handlinger, og vigtigst af alt lave en forretningsplan.

Først skal du registrere et firma med regulerende myndigheder. Så skal du finde et kontorlokal. Det er bedst at leje et værelse i et forretningscenter eller i centrum, og sørg for at bringe dette værelse i orden. Manglen på redecoration, gamle møbler og rod på borde - en kraftig anti-reklame, der vil skræmme væk potentielle kunder. Lokalerne skal give et respektabelt indtryk på kunderne og oprette et arbejdsmiljø.

Dernæst skal du vælge de kvalificerede medarbejdere med erfaring. Specialiseringen af ​​de ansatte medarbejdere afhænger af den type aktivitet, som virksomheden skal udføre.

Og selvfølgelig har du brug for en god reklame. Uden det vil der simpelthen ikke være nogen kunder. Det er muligt at annoncere et åbent firma ved at indsende reklamer i aviser og magasiner til forretningsfolk, på radio, distribuere brochurer og visitkort. Det er også værd at oprette din egen hjemmeside for et outsourcingfirma, der angiver de udbudte tjenester og kontaktoplysninger.

Med hver ny klient vil der indgå en aftale om udveksling af tjenesteydelser, hvor det skal fremgå af parternes ansvar i forbindelse med offentliggørelse af fortrolige oplysninger. Alle oplysninger, som overføres af klienten til outsourcere, skal strikt klassificeres. I tilfælde af overtrædelse af denne betingelse kan der pålægges outsourcingfirmaet sanktioner. Derudover vil virksomhedens omdømme blive beskadiget, hvilket helt sikkert vil påvirke antallet af kunder.

Vi laver en forretningsplan

Virksomhedens forretningsplan skal nødvendigvis indeholde start- og løbende omkostninger, de samlede omkostninger ved oprettelse af et selskab, tage hensyn til fordele og mulige risici. Derudover skal forretningsplanen indeholde en markedsførings- og produktionsplan.

I starten skal oprettelsen af ​​et outsourcingfirma ikke kræve mere end 25 tusind dollars. Disse udgifter omfatter registrering af virksomheden, leje af værelset og renovering, køb af kontorudstyr og udstyr, der er nødvendige for arbejdet, udgifter til reklame. Du bør ikke regne med en hurtig tilbagebetaling af alle udgifter, da du først skal opbygge en kundebase og sikre dig et godt ry. Det ville være godt at have 2-3 faste kunder ved starten af ​​virksomhedens aktiviteter for at lette deres hårde start i denne sag. I fremtiden vil tilfredse kunder selv anbefale deres venner selskabets tjenester.

Outsourcing business højdepunkter

At starte en virksomhed i servicesektoren kræver ikke en stor startkapital og dyrt udstyr. Dette er en betydelig fordel, når du opretter din virksomhed. Et af de mest populære og efterspurgte områder i udbuddet af tjenester er outsourcing.

Dette er en særlig slags samspillet mellem virksomheder, når en part under kontrakten overfører nogle funktioner i forbindelse med produktionsaktiviteter, den anden for en vis vederlag. Fra denne artikel lærer du, hvordan du åbner et outsourcingfirma, og hvorfor denne ide for erhvervslivet kan betragtes som relevant.

Hvad gør outsourcing virksomheder

Outsourcing selskaber overtager en del af produktionen eller andre funktioner i et andet selskab. Virksomheden indebærer flere processer, end det kan synes ved første øjekast. Forvaltningen af ​​din virksomhed, selvom en iværksætter arbejder uafhængigt, eller med et lille personale, bortset fra de vigtigste, omfatter sekundære funktioner. Dette kan være fragt, bogføring, kontohåndtering i betalingssystemer, kontorarbejde mv.

Udførelse af yderligere, men nødvendige opgaver i et tredjepartsfirma er hovedaktiviteten hos outsourcingfirmaer. I modsætning til engangsartister arbejder sådanne virksomheder sammen med kunden i lang tid, normalt ikke mindre end et år.

Er du interesseret i servicebranchen? Lær at åbne et bilforsikringskontor. Varianter af virksomhedsorganisation og indtjening på mæglervirksomheder.

En anden populær retning er udstillingsaktiviteter. Overvej udstillingscenterets forretningsplan.

Outsourcing fordele

En af grundene til populariteten af ​​udviklingen af ​​outsourcing - kompleksiteten af ​​enhver, selv en lille virksomhed med overholdelse af formaliteter.

For et firma, der står over for et lignende problem, er der to muligheder for at løse det:

  • udvej til hjælp fra et outsourcing selskab;
  • Brug interne ressourcer (insourcing).

Den første måde giver dig mulighed for at optimere virksomhedens ledelsessystem, der overfører dine egne medarbejders rutinemæssige og højtbetalende arbejde til outsourcing af fagfolk, hvis tjenester er billigere. Iværksættere er i stigende grad henvendt til specialiserede virksomheder, der søger tid og sparer ressourcer, og outsourcing som en forretning får flere og flere kunder.

Hvis du vil starte arbejde på dette område, vil du finde mange fordele: høj efterspørgsel efter service, konstant samarbejde med kunden i lang tid, stabil indtjening, fravær af store løbende udgifter mv.

Typer af outsourcing virksomheder

Det overvældende flertal af virksomheder arbejder på følgende områder:

  • leverer regnskabstjenester som en virksomhed
  • reklame og markedsføring
  • arbejdskraft ressourcer;
  • forsyning, transport, transport;
  • intern revision
  • skatteoptimering
  • It-support, website design og indhold.

Vælg et område, hvor du er velbevandret, og du er velkommen til at registrere et firma.

Sådan åbner du et outsourcingfirma

Det er en opfattelse, at det at starte en virksomhed fra bunden er en dyr proces, der kan tage lang tid. Men for dem, der søger et svar på spørgsmålet om, hvordan man opretter et outsourcingfirma, er der gode nyheder - store investeringer og gå på mange tilfælde vil ikke være nødvendige i dette tilfælde.

registrering

For at kunne yde denne form for tjeneste er det tilstrækkeligt at søge skatteinspektionen og registrere en individuel iværksætter eller gennem et agentur og også vælge det relevante skattesystem. Læs hvilken skat der skal vælges, når IP åbnes. Registreringsproceduren tager ikke meget tid og vil medføre betydelige udgifter - du skal kun betale et statsgebyr for udstedelse af et certifikat på 800 rubler.

Materiale- og teknisk base

For at komme i gang skal du leje et lille kontor og købe følgende udstyr:

  • computer;
  • multifunktionsenhed (printer, scanner, kopimaskine);
  • modem til permanent adgang til internettet
  • kommunikationsmidler - det er ønskeligt at organisere din egen multikanals PBX.

Derudover skal du have et standard sæt kontormøbler til medarbejdere og kunder.

En vigtig rolle i outsourcingaktiviteten spilles af tilgængeligheden af ​​software - speciel software. Så når du leverer regnskabstjenester, skal du købe de nyeste 1C-softwareprodukter.

Det er vigtigt! Gem ikke software. Alle software skal være licenseret.

Personalet

Der er mange eksempler, hvor en outsourcingvirksomhed begyndte med en virksomheds regnskabsfører (merchandiser, programmør osv.), Der tog punktordrer og færdiggør dem gradvist udvidet omfanget af aktiviteter og rekrutteret personale.

Du kan gå på denne måde. Men hvis du arbejder uafhængigt, vil du ikke være i stand til at betjene flere klienter på samme tid. Desuden involverer outsourcing ikke blot opfyldelsen af ​​ordrer, men også den fulde faglige ledelse af et bestemt aktivitetsområde hos kundens virksomhed.

Derfor anbefales det for din virksomheds succes at rekruttere et personale af kvalificerede specialister med tilstrækkelige færdigheder og færdigheder inden for det krævede felt. Antallet af medarbejdere vil afhænge af omfanget af den planlagte aktivitet og den valgte retning. Så for at starte en lille outsourcing virksomhed engageret i regnskabsmæssige software, vil det være nok for et personale på 3-4 praktiserende revisorer. Over tid, som virksomheden udvikler sig og antallet af kunder vokser, er det muligt at åbne yderligere ledige stillinger.

reklame

Der findes ingen type forretning uden reklame. Ved at sprede oplysninger om din virksomhed og bruge moderne marketingværktøjer til at gøre dette, kan du nemt finde dine første kunder.

Reklame på internettet er bedst egnet til at fremme tjenester fra et outsourcingfirma (banner, kontekstuelle, målrettede). Sørg for at overveje muligheden for at oprette en "destinationsside" - en destinationsside, der indeholder oplysninger om de tjenester, som din virksomhed tilbyder, hvilket gør det muligt at øge effektiviteten af ​​reklamer.

Ud over disse metoder kan du bruge printannoncer, artikler i målrettede tidsskrifter mv.

En vigtig rolle er spillet af mund til mund. Godt arbejde er den bedste annonce til enhver tid.

Alternativ mulighed - franchise i outsourcing

En franchise er en særlig type partnerskab, der tillader en af ​​parterne (franchisetageren) at bruge et varemærke og levere tjenesteydelser under en anden (franchisegiver) mærke.

Læs mere om, hvad der giver en franchise, hvilke fordele det får overtageren. De grundlæggende begreber franchising, og betingelserne for transaktionen.

At købe en franchise fjerner nybegynder forretningsmanden fra de mange vanskeligheder, der opstår i starten, find ud af, hvad du skal være opmærksom på, når du vælger en partner.

Tænker du på, hvad der er bedre - en franchise eller din virksomhed? Læs om de vigtigste fordele og ulemper ved at arbejde som franchisetager.

Essensen af ​​transaktionen koger ned til den kendsgerning, at nybegynderens iværksætter køber en næsten færdigbygget forretningsplan med strømlinede profitmekanismer. Købet af franchise er i stor efterspørgsel. Ikke omgået denne form for forretning og outsourcing.

Franchisen fra outsourcingfirmaer er kun ved at få fart, men mange iværksættere foretrækker nu at bruge mærket, snarere end at spinde et firma fra bunden.

Business på outsourcing - opsummering

Outsourcing er trygt ind på hjemmemarkedet for tjenester. I modsætning til handel eller produktion kræver det ikke store kapitalinvesteringer. Alt du behøver for at starte din virksomhed i outsourcing er at leje et kontor, købe det nødvendige udstyr, ansætte kvalificerede medarbejdere og registrere et firma. Umiddelbart efter registrering kan du starte arbejdet.

Organisationens enkelhed og den stigende efterspørgsel efter forskellige tjenester på dette område sammen med en hurtig tilbagebetalingstid og en stabil indkomst gør det meget populært blandt startende forretningsmænd.

Et af de interessante sorter af den type aktivitet, som vi anser for, er outsourcing af personale. En snævrere retning, der involverer tilbagetrækning af personale fra staten - outstaffing. Grunden til, at det er rentabelt at engagere sig i en sådan virksomhed, og hvor relevant det er under en krise, beskrives i følgende video:

Top