logo

Turismeindustrien (kode OKVED kode 63.3) er en specifik sektor af økonomien, som omfatter turismevirksomheders aktiviteter i udbud af et kompleks af turisttjenester og salg af beslægtede varer. De vigtigste emner i den pågældende industri er rejsearrangører (rejsearrangører) involveret i oprettelsen og centraliseringen af ​​rekreative tjenester. Turisme kan opdeles i to kategorier: ekstern turisme, hvilket indebærer rekreation uden for landet og indenlandsk turisme, der er forbundet med besøg på hjemby, rekreative og historiske zoner.

Den svære økonomiske situation i Grækenland og den politiske ustabilitet i Egypten - traditionelt populære feriested for russiske turister - har i høj grad undergravet stabiliteten i turistindustrien. Kun for perioden 2012-2013. Konkursproceduren blev udsat for mere end 15 rejsearrangører. I 2013 blev programmet "Udvikling af kultur og turisme" vedtaget for 2013-2020. Et af målene med dette program var udviklingen af ​​den indenlandske turisme.

På baggrund af den internationale politiske krise fandt dette program det forventede svar blandt indenlandske rejsearrangører, da det tillod delvis at kompensere for tabt indkomst ved at skifte til det indenlandske turistmarked. En vigtig fordel ved den indenlandske turisme er, ud over uafhængigheden af ​​udenrigspolitikken, et betydeligt lavere volumen af ​​omkostninger i forhold til udenlandsk turisme.

Ud over udviklingen af ​​tilstanden af ​​den indenlandske turisme er også interesseret i den russiske Unionen af ​​erhvervsfolk og iværksættere (RSPP), der i 2013 sammen med bladet "Hvil i Rusland" arrangeret en særlig portal "Investering i turisme." Målet med dette projekt var at indsamle og systematisere information om lovende investeringsobjekter, investeringssteder, særlige økonomiske zoner af turist typen og de tilsvarende udviklingsobjekter beskrevet i de føderale målprogrammer. De indsamlede data tillod en potentiel investor eller rejsearrangør at få en ide om investeringsobjekter og betingelserne for deltagelse i disse projekter.

De første resultater var ikke lange i kommer. I perioden 2013-2014, på trods af faldet i omsætningen fra salg med 27,9%, steg det samlede resultat før skat blandt virksomheder i branchen med 3,45 gange (figur 1) til en næsten konstant valutakurs for den nationale valuta og udgjorde 336,81 million rubler Sådan en kraftig stigning i overskuddet skyldes tilføjelsen af ​​den udvej af Krim til Rusland, samt det faktum, at hvis de udlandsrejser rejsearrangører til at fungere som facilitatorer for lille i procent af den margen, der på hjemmemarkedet, har russiske virksomheder altid foretrukket at organisere deres egne helligdage og indkvartering af deres kunder.

Fig. 1. Vinduets dynamik (tab) før skat i den russiske turistindustri i 2011-2015, mio.
Kilde: First Independent Rating Agency (FIRA.ru), 2016

I tilfælde af betydelige udsving i valutakurser, komplikationer af den politiske situation og konflikten i Mellemøsten var ovennævnte foranstaltninger imidlertid fuldstændig utilstrækkelige. Efterfaldet af den russiske nationale valuta og det stigende antal indvandrere på kontinentet reducerede konstant strømmen af ​​turister til Europa, og militære operationer i Mellemøsten frøs faktisk de mest populære turistruter i Tyrkiet og Egypten til rejsearrangører, der opererer i dette område.

I slutningen af ​​2015 led russisk udgående turisme og virksomheder, der opererer i denne sektor, betydelige økonomiske tab og mistede adgangen til de mest populære turistområder. Den udenlandske turists tiltrækningskraft i russerne faldt stadigt på grund af de høje priser for ferie i udlandet og den stadig mere indsnævrede cirkel af lande, der er til rådighed for turister.

Finansielle indikatorer for industrien

I forbindelse med massorientering af virksomheder til hjemmemarkedet er behovet for rejsearrangører for de rubel-økonomiske ressourcer, de har brug for til at modernisere resorts og organisere turistruter inden for landet, steget kraftigt. De vigtigste finansieringskilder var udenlandske lån, aktiver og omstrukturering af tilgodehavender.

Så for perioden 2013-2015. Det samlede beløb, der blev modtaget i forbindelse med gennemførelsen af ​​lån og afvikling af en del af tilgodehavender, udgjorde ca. 5 mia. Rubler. I 2015 steg kundenes modtagelse af modparter til den russiske turistindustri imidlertid igen og steg kun med 30% i løbet af året (figur 2). Faldet i gæld skyldes ikke så meget russiske rejseselskabers bestræbelser på omorganisering foretaget af den nationale regulator, der havde konkurs en række store virksomheder i branchen.

Fig. 2. Dynamik for indikatorer på tilgodehavender og gæld i virksomheder i den russiske turistindustri i 2011-2015, milliarder rubler
Kilde: First Independent Rating Agency (FIRA.ru), 2016

Fig. 3. Dynamiske indikatorer for kapital og omsætningsaktiver af virksomheder i den russiske turistindustri i 2011-2015, milliarder rubler
Kilde: First Independent Rating Agency (FIRA.ru), 2016

I 2013 lavede virksomhederne i branchen en delvis tilbagekaldelse af aktiver fra omløb med deres efterfølgende kapitalisering. Så i perioden 2013-2014. 14,5% af aktiverne blev trukket tilbage (1,96 milliarder rubler, figur 3), som senere blev brugt til at øge kapital og reserver.

Takket være rejsearrangørernes handlinger i 2013-2015. formået at tiltrække til industrien som helhed omkring 7 milliarder rubler. (eksklusive investeringer i fast kapital). Mere end 71% af tiltrukkede midler blev rettet til at genopbygge deres egen kapital og reserver fra industrivirksomheder, hvilket medførte en stigning i virksomhedernes samlede kapital i den russiske turistsektor i 2015 med 235,1% i forhold til 2012.

Tilbagekaldelse af 14,5% af arbejdskapitalen reducerede den samlede aktivomsætning med 34% (tabel 1). På grund af lavere omkostninger i forbindelse med overgangen til hjemmemarkedet steg bruttomarginen dog med 7-9% i 2015 (med 2 procentpoint).

Tabel. 1. Dynamiske indikatorer for brutto rentabilitet og aktivomsætning for virksomhederne i den russiske turistindustri i 2011-2015

Oversigt over turismemarkedet

Denne markedsanalyse er baseret på information fra uafhængige industri- og nyhedskilder, samt på grundlag af officielle data fra Federal State Statistics Service. Fortolkning af indikatorer er også baseret på data tilgængelige i åbne kilder. Analysen omfatter repræsentative områder og indikatorer, der giver det mest omfattende overblik over det pågældende marked. Analysen udføres i hele Den Russiske Føderation såvel som i føderale distrikter; Krim Federal District er ikke inkluderet i nogle anmeldelser på grund af manglen på statistiske data.

GENEREL INFORMATION

Ifølge en definition, turisme - en midlertidig afvigelse (rejse) af mennesker i et andet land eller en anden end bopælen lokalitet i en periode på fra 24 timer til 6 måneder i et kalenderår eller den kommission af mindst én overnatning i underholdning, rekreation, sport, gæst, uddannelsesmæssige, religiøse og andre formål uden at engagere sig i aktiviteter, der betales fra en lokal kilde. Den person, der foretager denne tur, kaldes turist eller rejsende.

Der er to hovedtyper af turisme - forretning og rekreativt, med yderligere opdeling i mindre områder. For fritidsturisme omfatter: sundhed, medicin, sport osv. Til forretningsrejser, forretningsmøder, udstillinger, corporate events osv.

Turisme kan være en passiv indkomst i landet og aktiv. Men uanset arten af ​​arten sikrer turismen vækst i byggeri, udvikling af transportnet, landbrug, produktion af forbrugsgoder.

Turistoperatør (rejsearrangør) er en organisation, der beskæftiger sig med samling af ture og dannelsen af ​​et kompleks af tjenester til turister, fremme og gennemførelse af ture. Rejsearrangøren udvikler turistpakker, udbyder turisttjenester, beregner priser for ture, overførselsrejser til rejsebureauer til deres efterfølgende salg til turister, giver informationsstøtte til processen med realisering af turen. Nogle rejsebureauer kombinerer funktionerne hos en rejsearrangør og rejsebureau, der optræder som rejsearrangør (et firma, der udgør et turistprodukt) i en eller flere retninger og som rejsebureau (et firma, der sælger et produkt lavet af andre rejsearrangører) i mange andre retninger for området.

Franchises og Leverandører

Rejsebureau (rejsebureau) - En organisation, der beskæftiger sig med salg af ture dannet af en rejsearrangør. Et rejsebureau køber ture fra en rejsearrangør og sælger et turistprodukt til køberen, eller fungerer som mellemmand mellem en turist og en rejsearrangør for en provision fra rejsearrangøren.

AFGIVELSER OKVED

Rejsearrangørernes og rejsebureauernes aktiviteter er inkluderet i afsnittet OKVED 63.3 "Rejsebureauer", som ifølge den officielle definition omfatter:

- Aktiviteten af ​​arrangørerne af turistrejser (rejsearrangører);

- rejsebureau aktiviteter;

- guider, tolke og guider.

OKVED 63.3 har følgende struktur:

- 63.30 "Rejsebureauer";

- 63.30.1 "Organisation af integrerede turisttjenester";

- 63.30.2 "Tilbyder udflugtsbilletter, der giver indkvartering, giver køretøjer";

- 63.30.3. "Tilvejebringelse af turistinformationstjenester"

- 63.30.4. "Levering af turistudflugtstjenester."

ANALYSE AF SITUATIONEN I INDUSTRIEN

Turismen i Rusland i dag er underlagt to stærkeste multidirektionelle faktorer. På den ene side er det en vanskelig og ustabil situation i landets økonomi, et fald i befolkningens solvens. På den anden side fører samme faktor og blokering af sådanne populære turistmål som Tyrkiet og Egypten til, at mængden af ​​indenrigsturisme i landet har tendens til at stige.

Ifølge ATOR (Tour Operators Association) er lønnsomheden i erhvervslivet i rejsearrangørssegmentet faldet markant de seneste år. Hvis det i 2008 var omkring 5%, så i 2013-2014 faldt det til 2%. Dette førte logisk til en reduktion af antallet af aktører på markedet - ifølge resultaterne fra 2015, med ikke mindre end 30% i alt; Antallet af rejsearrangører anslås til 10%. Ud fra et bestemt synspunkt kan dette ses som en omorganisering af markedet, hvilket vil muliggøre en højere stabilitet. Ikke desto mindre bør man ikke forvente en betydelig stigning i forretningernes rentabilitet, hvilket komplicerer de resterende aktørers aktiviteter.

Også ifølge ATOR, i 2015 faldt antallet af turister i nogle regioner i landet med næsten 80%, antallet af virksomheder, der arbejder i udgående turisme - med næsten en tredjedel; Antallet af programflyvninger i nogle regionale byer er faldet med 30-55%. Det betyder, at ordningen med rejse gennem Moskva vender tilbage, hvilket uundgåeligt vil medføre en betydelig stigning i prisen på kuponer.

Denne situation forventes at føre til en stigning indenlandsk turisme. På trods af den relativt lave omkostning for indenlandske ture er der imidlertid ikke noget "streaming" turistprodukt i landet. Blandt de mest populære og har et stort potentiale for vækst i efterspørgslen i retningerne, er specialisten navn: Krim-sortehavskysten og Krasnodar-territoriet, Sibirien, Uralerne, Nordkaukasus, Tatarstan, Transsib og Golden Ring.

En af retningerne for udvikling af turisme i Rusland er indgående turisme. Dette område kræver aktiv udvikling: I øjeblikket er der repræsentative kontorer af 43 udenlandske ministerier for turisme i landet, mens der ikke findes tilsvarende repræsentationskontorer i Rusland i udlandet. De første trin gennemføres dog allerede. For eksempel, inden for rammerne af en af ​​de største i det asiatiske marked, den internationale turisme udstilling, Beijing International Tourism Expo-2016, blev den første fase af den russiske turisme Road Show Visit Tour organiseret for at stimulere turist flow fra Kina. Generelt skal det bemærkes, at turiststrømmen fra Kina til Rusland voksede årligt med gennemsnitligt 40% fra 2009 til 2015. I 2015 besøgte mere end 1 million mennesker i Kina Rusland.

Ifølge transportørernes prognoser vil i 2016 omkring 7,2 millioner mennesker besøge Ruslands Sortehavskyst.

De seneste tendenser skal også omfatte russernes afvisning fra pakkerejser. Uafhængig planlægning og organisering af turistrejser reducerer rejseomkostningerne væsentligt. Det vigtigste redskab til udvikling af uafhængig turisme er internettet. Salgsvæksten i online-rejsesegmentet i det sidste år udgjorde 17%.

Ifølge Federal Air Transport Agency steg antallet af passagerer i januar-oktober 2015 på indenrigsruter med 15,5%, mens de på internationale ruter faldt med 13,9%.

Det er også umuligt ikke at tage hensyn til industriens regulering med det formål at hæmme operatørernes og agenturernes ansvar for manglende opfyldelse af forpligtelser overfor kunderne. I særdeleshed er det i ændringsforslagene til forbundslov nr. 49 om styrkelse af rejsearrangørernes ansvar fastsat, at der oprettes et personligt ansvar for rejsearrangører inden for udgående turisme, der skal betale turister kompensation i tilfælde af, at rejsearrangøren har misligholdt det. Fonden vil blive dannet på bekostning af rejsearrangørens årlige bidrag til 1% af turistproduktets samlede pris for det foregående år og bliver en nødvendig betingelse for selskabets adgang til det samlede register over markedsaktører. Ændringer træder i kraft fra 1. januar 2017.

ANALYSE AF DATABLADERNE FOR FEDERAL SERVICE OF STATISTICS

Rosstat-data, som tjenesten modtager ved at indsamle officielle data fra markedsdeltagerne, kan ikke falde sammen med data fra analytiske agenturer, hvis analyser er baseret på undersøgelser og indsamling af uofficielle data.

Figur 1. Finansielle indikatorer for sektionen OKVED 63,3 for 2012-2015, ts. Rub.

Analyse af turistindustriens tilstand i Den Russiske Føderation

Essensen af ​​turisme i Den Russiske Føderation

Essensen af ​​ethvert fænomen afspejles i sit koncept. Lad os først henvende os til de definitioner af turisme, der fremgår af internationale juridiske dokumenter og anbefalinger fra Verdens Turistorganisation.

Haag-erklæringen af ​​den interparlamentariske konference om turisme (10-14 april 1989) hedder det: "Turisme er blevet et fænomen, der er kommet til vore dage i dagligdagen for hundredvis af millioner af mennesker: [17]

a) den omfatter al fri bevægelighed for personer fra deres bopæl og arbejde samt omfanget af de tjenester, der er skabt for at imødekomme de behov, der følger af disse bevægelser

b) det er en form for aktivitet, der er afgørende for menneskers liv og moderne samfund, er blevet en vigtig form for brug af fritid for enkeltpersoner og det primære middel til interpersonelle relationer og politiske, økonomiske og kulturelle bånd, der er blevet nødvendige som følge af internationaliseringen af ​​alle livets områder af nationer;

c) det bør være pleje af alle. Det er både en konsekvens og en afgørende faktor for livskvaliteten i det moderne samfund.

I øjeblikket er den mest almindelige begreb "turisme" modtog legalisering af retssystemerne i forskellige lande, det er definitionen formuleret i 1993 af De Forenede Nationers Statistiske Kommissionen med henblik på turisme statistik (begreber, definitioner og klassifikationer for statistikker om turisme) samt statistik Anbefalinger Turisme Verdens Turistorganisation. Ifølge de dokumenter turisme omfatter aktiviteterne i personer, der rejser til og opholder sig på steder uden for deres sædvanlige miljø for en periode på højst et år i træk, fritid, erhvervslivet og andre formål. Overvej hovedkomponenterne i dette koncept.

a) personer, der rejser eller opholder sig

Alle kategorier (typer) af enkeltpersoner (rejsende) engageret i turisme defineres som besøgende. I denne henseende er udtrykket "besøgende" grundlaget for alle turiststatistikker. Den "besøgende" defineres som "enhver person, der rejser til et sted, der er uden for hans sædvanlige miljø for en periode på højst 12 måneder, og hvis hovedformål med rejsen er ikke en øvelse af en aktivitet, der lønnes via det besøgte sted.

Turister (overnatningsbesøg) defineres som besøgende, der bruger mindst en nat i en kollektiv eller individuel indkvartering i det besøgte land (sted for midlertidigt ophold). "

Der er tre grundlæggende kriterier, der synes at være tilstrækkelige til at skelne besøgende fra andre rejsende:

- turen skal udføres på et sted uden for det sædvanlige miljø, som udelukker regelmæssige ture mellem arbejdsstedet eller studiet og det sted, hvor det er bosat

- et ophold på et besøgt sted bør vare mindre end 12 måneder i træk, hvorefter den besøgende bliver bosiddende på stedet (med hensyn til turisme statistik);

- Hovedformålet med turen skal ikke være en aktivitet, der betales fra kilder på et besøgt sted, hvilket udelukker migrationsbevægelser med henblik på arbejde.

b) almindeligt miljø

Det sædvanlige miljø omfatter et bestemt område omkring bopælsstedet samt alle de steder, der regelmæssigt besøges af personen. Den primære anvendelse af begrebet "sædvanlige miljø" er en undtagelse til den kategori af "besøgende" personer, der rejser hver dag eller hver uge mellem deres hjem og arbejdsplads eller studere, eller andre steder, der frekventeres. [25]

Begrebet sædvanlig bopæl er et af de vigtigste kriterier for at afgøre, om en person bliver i et hvilket som helst land (sted) er en besøgende eller "anden rejsende"; og hvis denne person er en besøgende, så om det er hjemmehørende i dette eller et andet land.

Det grundlæggende princip i klassificering af internationale besøgende afhængigt af oprindelsesstedet er bopælslandet og ikke deres statsborgerskab.

Ud fra et synspunkt om international turisme anses en person for at være hjemmehørende i et land, hvis personen:

- boede i dette land i 12 måneder eller mere

- eller har boet i dette land i en kortere periode og har til hensigt at vende tilbage til dette land i de næste 12 måneder for at blive.

Undtagelserne er diplomater, konsulær militærpersonale samt deres pårørende og tjenere, der tjener i udlandet, mens de bor i det pågældende land i et særskilt område for udlændinge. En person betragtes ikke som en besøgende, hvis han rejser fra sit land med fast bopæl til tjenestestedet og omvendt. Denne tilgang er også i overensstemmelse med FN's henstillinger om international migration. [23]

På samme måde som ovenstående definition, hvad angår statistikker om indenrigsturisme, anses en person for at være bosiddende på et sted, hvis det:

- boede i dette sted i 12 måneder eller mere;

- eller boede i dette sted i en kortere periode og har til hensigt at vende tilbage til dette sted i de næste 12 måneder for et ophold.

Rejsendes statsborgerskab bestemmes af det land, der udstedte passet (eller et andet dokument, der beviser sin identitet), selvom det normalt bor i et andet land. " bopæl skal bestemmes ved at interviewe, men den rejsende anses for at være en international besøgende efter hans bopæl og ikke hans statsborgerskab.

c) Formålet med turen (tur)

Formålet med rejsen (tur) er klassificeret i følgende kategorier, som hver især omfatter følgende aktiviteter:

- Fritid, rekreation og rekreation:

- sightseeing, shopping, sport og kulturelle arrangementer;

- deltagelse i rekreative og kulturelle arrangementer

- ikke-professionel sport, vandreture og bjergbestigning;

- brug af strande, krydstogter, rekreation og rekreation til militært personale, sommerlejre mv.

- Besøg venner og familie:

- ture til familie eller venner

- hjemrejse

- deltagelse ved en begravelse

- omsorg for handicappede;

- forretningsmæssige og faglige mål:

- salg til udenlandske virksomheder;

- deltagelse i møder, konferencer og kongresser, messer og udstillinger incitamentsture for ansatte i virksomheder;

- foredrag og koncerter;

- Udarbejdelse af turistrejser

- indgåelse af kontrakter om indkvartering og transport

- arbejder som guider og i andre stillinger inden for turisme

- deltagelse i professionelle sportsbegivenheder

- statsrejser, herunder diplomater, militært personale eller ansatte i internationale organisationer, undtagen i tilfælde af fast beskæftigelse i det besøgte land

- betalt træning, uddannelse og forskningsaktiviteter, videnskabelige helligdage

- sproglige, faglige eller andre særlige kurser relateret til den besøgendes arbejde eller erhverv og med passende støtte;

- wellness ture, ophold på medicinske farvande, resorts og andre former for behandling og rehabilitering;

- religion / pilgrimsrejse: deltagelse i religiøse aktiviteter, pilgrimsrejse;

- besætninger af passagerskibe og skibe, transitrejser mv.

Hvis en rejsende tager en tur med flere mål, så er hovedformålet i dette tilfælde primært vigtigt, hvis ikke rejsen ikke ville finde sted (alle andre mål er samtidig). [24]

I den russiske lovgivning anvendes udtrykket "turisme" i forskellige betydninger, hvilket giver anledning til konflikter i dens lovbestemmelser. Således hedder det i artikel 16 i forbundslovgivningen "om regeringen i Den Russiske Føderation", at regeringen i Rusland er involveret i udvikling og gennemførelse af foranstaltninger til udvikling af turisme og sanatorium og udvejssfære. I dette tilfælde er turisme en prioritet i Ruslands regeringers socialpolitik.

I loven om turismen i Den Russiske Føderation er turismen midlertidige rejser (rejse) af statsborgere i Den Russiske Føderation, udenlandske statsborgere og statsløse fra et fast bopæl til fritids-, uddannelsesmæssige, erhvervsmæssige, erhvervsmæssige, sportslige, religiøse og andre formål uden betalt aktivitet i landet (sted) for midlertidigt ophold (artikel 1).

Ifølge dekretet fra præsidenten for Rusland dateret 15. marts 2000 nr. 511 "Om klassificeringen af ​​retsakter" tilhører turismen sektionen 140.000.000 klassifikator sammen med sundhedspleje, fysisk kultur og sport.

Forordningen om Ruslands ministerium for økonomisk udvikling og handel (Ruslands dekret af 21. december 2000 nr. 990) fastslår, at ministeriet for økonomisk udvikling udfører statsadministration, tværsektoriel og interregional koordinering inden for turisme. Her taler vi om turisme som en selvstændig gren af ​​økonomien, men ikke som en rejse. [10]

Det er velkendt, at det konceptuelle apparats klarhed bestemmer kvaliteten af ​​det videnskabelige sprog, afslører essensen af ​​et objekt eller et fænomen. I mangel heraf skal forskerne for forskningen lægge stor vægt på at overvinde terminologiske uoverensstemmelser med andre forfattere om formulering af forbehold om betydningen af ​​brugen af ​​et eller andet udtryk.

Loven "om det grundlæggende turistaktivitet i Den Russiske Føderation", vedtaget den 24. november 1996, formulerede først 18 begreber i turistindustriens konceptuelle apparater. Når man interviewede forfatteren af ​​medarbejdere fra en række rejseselskaber, blev det konstateret, at nogle af dem med stor betydning for udøvelsen af ​​lovligt indskrænkede koncepter skal præciseres, og nogle eksisterer ikke. Afklaringer er nødvendige på grund af følgende forhold: [1]

1. Nogle af de udtryk, der er formuleret i loven i Den Russiske Føderation, er socioøkonomiske kategorier, er ikke forbundet med de grundlæggende begreber, som de er afledt af.

2. Det er nødvendigt at formulere klare grundlæggende begreber på grundlag af hvilke disse kategorier af turistindustrien er baseret.

3. Det er nødvendigt at afklare det begrebsmæssige apparat i turistsektoren, så der i dannelsen af ​​dets grundlæggende kategorier er klare forhold mellem mange af dem.

Tabel 1 Turistkategorier, der henvises til i loven i Den Russiske Føderation den 11/26/1996 og har behov for afklaring.

Navn og ordlyd af den tyrkiske kategori i loven i Den Russiske Føderation

Navn på turistkategori og den foreslåede formulering

1. Retten til tur, beregnet til gennemførelse af turisten

Komplekset af turisttjenester, på grundlag af hvilket rejsendes ret til at realisere deres videre tur er realiseret.

2. Tour pakke.

Et dokument, der bekræfter overførslen af ​​turistproduktet

Et dokument, der fastlægger tilstedeværelsen af ​​et kompleks af turistaktiviteter, der udgør turistproduktet til gennemførelse af dets behov ved gennemførelsen af ​​turen.

Komplekset af tjenester til indkvartering, transport, catering til turister, udflugtstjenester samt guider og tolker, andre ydelser afhængigt af formålet med kuponen.

Udbuddet af tjenesteydelser til turist til realisering af hans rejsebehov, bestemt af både turistbeviset og turistens mulighed for at købe yderligere tjenester.

Tabel. 2 fastsætter yderligere begreber, der er nødvendige for at forstå turistaktiviteter, der ikke er omfattet af loven i Den Russiske Føderation den 26. november 1996.

Tabel 2 Yderligere begreber nødvendige for at forstå turismen

Formuleringen af ​​turistkategori

En del af ikke-produktions- eller materialeproduktionsaktivitet, som består i en gavnlig handling eller materielle tjenester, herunder produktion og reparation af produkter, samt at opfylde ikke-produktionskrævende personlige behov (åndelige, æstetiske og mange andre) af befolkningen.

Turist service (turist service)

Nyttige (passende) aktiviteter hos et rejseselskab for at imødekomme turistens behov.

Tjenester leveret under rejsen.

Tjenester registreret i dokumentet - turistbevis.

Yderligere tjenester i gennemførelsen af ​​turen

Kultur- og underholdningstjenester, udflugt og andre tjenester købt og betalt af turisten i rejsepakken

Turisme forretningstjenester.

Tjenesteydelser til turisten, men dokumentet er en turistpakke samt tillægstjenester.

I lov om det grundlæggende turistaktivitet er kapitlet "Statlig regulering af turistaktiviteter" i det væsentlige kernen i denne retsakt. Det er her, at de vigtigste lovbestemmelser erklæres:

om turismen i den russiske økonomi;

om principperne for statslig regulering af turistaktiviteter

om målene, prioriteterne og måderne (måder) af statslig regulering af turistindustrien.

I Art. 3 i loven hedder, at staten anerkender turismeaktiviteter som en af ​​de prioriterede sektorer i Den Russiske Føderations økonomi. For første gang i lovens norm hedder det, at turisme er en gren af ​​den russiske økonomi, og at en af ​​de vigtigste værdier er knyttet til denne filial. [7]

Ved at udforme principperne for statslig regulering af turistaktiviteter, pålægger loven staten forpligtelsen til at fremme turismeaktiviteter og skabe gunstige betingelser for dens udvikling, at bestemme og understøtte retningen af ​​turismeaktiviteter (dvs. vælge mellem hvilke områder der skal udvikles indenlandsk turisme) for at danne en ide om Rusland som et land, der er gunstigt for turismen, for at støtte og beskytte russiske turister, rejsearrangører, rejsebureauer og deres foreninger.

Hvis staten anerkendte turistaktivitet som en af ​​de prioriterede sektorer i Den Russiske Føderations økonomi, ville loven være hensigtsmæssigt at navngive (udpege) systemet for denne branche, idet man i kapitlet sætter anden artikel "Turistindustriens organer og organisationer". Artiklen kunne give oplysninger:

på den føderale forvaltningsmyndighed inden for turisme, på de udøvende myndigheder i de russiske føderationsbestanddele på turistområdet, på de lokale regeringer inden for turisme;

om de typer turistorganisationer, uanset de organisatoriske og juridiske former, der er involveret i dannelsen, forfremmelsen og gennemførelsen af ​​turistproduktet;

om organisationer af materiale, videnskabeligt-metodisk, reklame-informativ og anden støtte til turistorganisationernes aktiviteter

om uddannelsesinstitutioner på videregående, højere og postgraduate faglige uddannelse inden for turisme af alle typer og typer, uanset deres organisatoriske og juridiske former;

om alle russiske, interregionale, regionale offentlige sammenslutninger oprettet og opererer

i overensstemmelse med lovgivningen i Den Russiske Føderation til udvikling af turismen;

om organisationer, der bruger turistressourcer som faktorer for produktion af et turistprodukt

Andre oplysninger om de kroppe og organisationer, der er links til turistaktiviteter som en gren af ​​økonomien.

Blandt de vigtigste mål for statslig regulering af turistaktiviteter i Art. 4 handlinger er angivet:

at sikre borgernes ret til hvile, fri bevægelighed og andre rettigheder, når de rejser

miljøbeskyttelse

skabe betingelser for aktiviteter rettet mod uddannelse, uddannelse og rehabilitering af turister

Udviklingen af ​​turistindustrien for at imødekomme borgernes behov under rejsen, oprettelsen af ​​nye job, stigningen i statens indtægter og borgere i Rusland, udvikling af internationale kontakter, bevarelse af turistfaciliteter, rationel brug af natur og kulturarv.

På samme tid i kunst. 4 er det skrevet, at de prioriterede retninger for statslig regulering af turistaktivitet er støtte og udvikling af indenlandsk, indgående, social og amatorturisme. Lad os dvæle mere detaljeret om denne angivelse af loven.

I de senere år har der været en betydelig dominans af udgående turisme over indgående turisme og følgelig et overskud af eksport af valuta over importen. Der er mange grunde til dette, men det vigtigste er den ubegrænsede kommercialisering af turismen og som følge heraf et kraftigt fald i den indenlandske turists konkurrenceevne og efter den indgående turisme. Derfor bør statslig regulering af turismeaktiviteter primært tage sigte på at genoprette en acceptabel balance mellem indgående og udgående turisme og genoplive den indenlandske turisme, som generelt bør bidrage til at forme billedet af Rusland som et gunstigt land for turismen.

Blandt de foranstaltninger, der yder statsstøtte og udvikling af indenlandsk og indgående turisme er tilvejebringelse af koncessionelle lån, etablering af skatte- og toldmæssige fordele for rejsearrangører og rejsebureauer, der engagerer sig i turistaktiviteter i Rusland og tiltrækker udenlandske borgere til at engagere sig i turisme i Rusland (lovens artikel 4). [1]

Af særlig betydning for genopretning af den indenlandske turisme har lovgivet sociale status turismen som en prioritet, der støttes af staten, og at udvikle ved hjælp af staten.

I Art. 7 i forfatningen i Den Russiske Føderation hedder: "Den Russiske Føderation er en social stat, hvis politik er rettet mod at skabe forhold, der sikrer et anstændigt liv og en fri udvikling af en person." Derfor er velfærdsstatens opgave at bidrage til væksten af ​​alle borgeres velfærd (selvfølgelig ikke på principperne om udligning), og muligvis ligelig fordeling af livet.

Turisttjenester, primært indenrigsturisme, bør være tilgængelige for alle segmenter af befolkningen. Kun i dette tilfælde vil det være et stærkt incitament for en udvidelse af markedet for forbrugere af disse tjenester, hvilket igen vil give et konkurrencedygtigt og beskæftigelse vækst i turistsektoren.

Styrkelse af prioriteringen af ​​social turisme kan fremmes ved vedtagelse af en særlig lovgivningsakt om social turisme eller indførelse af normer i den nuværende lov om grundlæggende turismeaktiviteter, der øger betydningen af ​​social turisme som en masseturisme til rådighed for alle, der sikrer realiseringen af ​​de russiske borgers forfatningsmæssige rettigheder at hvile, skaber et system af statslige og offentlige protektionistiske foranstaltninger rettet mod genoplivning og udvikling af social turisme (fordelingen i budgettet af subsidierede fonde Oprettelse offentlige sociale turisme støttemidler, anvendelse af midler fra velgørende organisationer og andre.).

Proklamationen i lov om turistaktiviteter af prioriteret statslig regulering af indenlandsk og social turisme kræver den efterfølgende normative konsolidering af en sådan virksomhed. Det foreslås derfor at medtage i det andet kapitel i loven artiklen "State støtte til udvikling af indenlandske og social turisme", og til at præsentere en artikel, for eksempel, som følger:

Staten, der realiserer sin myndighed inden for økonomisk og social udvikling i Den Russiske Føderation, der gennemfører reguleringen af ​​turistaktiviteter:

yder støtte og udvikling af indenlandsk og social turisme, skabelse af gunstige betingelser for realiseringen af ​​borgernes rettigheder til at købe et tilgængeligt sæt turisttjenester;

etablerer visse kategorier af russiske turister: elever og studerende på uddannelsesinstitutioner, handicappede, pensionister, veteraner og andre lavindkomstborgere af sociale ydelser, proceduren og betingelserne for bestemmelse heraf bestemmes af regeringen for Den Russiske Føderation

yder støtte til turismeorganisationer, der danner og fremmer et nationalt turismeprodukt beregnet til gennemførelse af deltagere i indenlandsk og social turisme

udvikler og implementerer programmer til udvikling af indenlandsk og social turisme

organiserer propaganda blandt befolkningen

og social turisme;

opfordrer til beskyttelse og velgørenhed inden for indenlandsk og social turisme;

udfører andre måder regulering af indenlandsk og social turisme.

Bekendtgørelse nr. 1202-p fra regeringen for Den Russiske Føderation den 31. august 2000 godkendte begrebet sundhedsbeskyttelse af Den Russiske Føderations befolkning. Blandt principperne for implementering af konceptet hedder følgende: en tilgang på flere niveauer til tilrettelæggelse af forebyggende foranstaltninger under hensyntagen til både befolkningens generelle behov og befolkningens særlige behov i forskellige regioner, individuelle sociale, faglige og aldersgrupper. Desuden peger konceptet på behovet for at øge tilgængeligheden af ​​fysisk kultur, turisme og sport for størstedelen af ​​befolkningen.

I Art. 4 i loven definerer også metoderne for statslig regulering af turistaktiviteter. [1]

Disse omfatter:

oprettelse af lovgivningsmæssige retsakter med det formål at forbedre forholdet i turistindustrien

Bistand til fremme af turistproduktet på de indenlandske og globale turistmarkeder

beskytte turisters rettigheder og interesser og sikre deres sikkerhed

licensiering, standardisering i turistindustrien, certificering af turistproduktet;

om nærmere bestemmelser for indrejse i Den Russiske Føderation og udgang fra Den Russiske Føderation og ophold på det område af Den Russiske Føderation med hensyn til interesser udvikling af turismen;

direkte budgetbevillinger til udvikling og gennemførelse af målrettede turismeudviklingsprogrammer

skabelse af gunstige betingelser for investering i turistindustrien

skatter og toldbestemmelser

ydelse af præferentielle lån, etablering af skatte- og toldmæssige fordele for rejsearrangører og rejsebureauer, der er involveret i turistaktiviteter i Den Russiske Føderation og tiltrækker udlændinge til at deltage i turisme på Den Russiske Føderations område

Bistand til bemanding af turismeaktiviteter

udvikling af forskning inden for turismeindustrien

lette deltagelse af russiske turister, rejsearrangører, rejsebureauer og deres sammenslutninger i internationale turistprogrammer

levering af kartografiske produkter

Andre metoder anvendes på den måde, der er foreskrevet i lovgivningen i Den Russiske Føderation.

Hver af de måder (statslige) reguleringer af turistaktiviteter, der er opført i loven, er et stort fænomen, hvilket indebærer vedtagelse af lovgivningsmæssige og andre retsakter, der udvikler og udvider spørgsmålet om lovlig regulering, som er turistaktivitet. Desuden har hver af disse metoder sin egen cirkel, dens egen karakteristika for relationer, der opstår i statsreguleringen af ​​en eller anden retning af turistaktivitet.

De vigtigste måder for statslig regulering af turistindustrien er:

a) licensering af turistaktiviteter

b) standardisering af turistaktiviteter og turistindustriens genstande

c) certificering af turistproduktet.

Alle disse metoder udføres for at beskytte turisters rettigheder og interesser.

Oplysningen og undersøgelsen af ​​faktorerne i turismesektorens og turismens organisatoriske og økonomiske udvikling krævede en præcisering af begrebet turisme.

Ved turismen forstår forfatteren den organisatoriske og økonomiske komponent på det sociokulturelle område, som repræsenterer de samlede sektorspecifikke og individuelle aktiviteter til produktion, salg og forbrug af turisttjenester, og er også udformet i organisering af udendørs aktiviteter baseret på udflugter, ture og andre turistbegivenheder. Samtidig fremstår turismen inden for turisme som en del af en sociokulturel tjeneste, hvis formål er at skabe betingelser for at opfylde den menneskelige turistes åndelige behov for at lære om verden og modtage nye indtryk.

Baseret på turistindustrien udvikler turistindustrien, dvs. et sæt industrier og virksomheder, der repræsenterer både rejseselskaber og infrastruktur til gennemførelse af turismeaktiviteter. For rejseselskaber indgår: rejsearrangører, dvs. virksomheder, der beskæftiger sig med udvikling, oprettelse og teknologisk dokumentation af turistruter, programmer og pakker af turistaktiviteter rejsebureauer, der sælger turistprodukter til turister på grundlag af kontrakter indgået med rejsearrangører. Infrastrukturen til gennemførelse af turismeaktiviteter omfatter virksomheder, der tjener turister på grundlag af kontrakter med rejseselskaber: transportvirksomheder, der sikrer turisternes bevægelser, hoteller til deres bolig og andre.

Analyse af turistindustriens tilstand af turistkvarteret Turkestan

Identifikation af mulighederne for at skabe en konkurrencedygtig turistindustri i Turkestans turistring. Udviklingen af ​​den kasakhstanske turisme, indgående og udgående turiststrømme. Pilgrimages til religiøse monumenter i regionen.

Send dit gode arbejde i vidensbase er simpelt. Brug formularen herunder.

Studerende, kandidatstuderende, unge forskere, der bruger videnbase i deres studier og arbejde, vil være meget taknemmelige for dig.

Sendt den http: // www. allbest. ru /

Analyse af turistindustriens tilstand af turistkvarteret Turkestan

SK Erzhanova, A.M. Erzhanova

I slutningen af ​​XX århundrede. Turisme er fortsat et effektivt redskab til at kompensere befolkningens rekreative behov og anerkender befolkningens brede masser, hvilket skyldes den stigende sammenhæng og indbyrdes afhængighed af stater, åbne grænser og verdensomspændende vækst.

En vigtig del af arbejdet er at vurdere muligheden for at etablere en konkurrencedygtig turistindustri Turkestan turisme ring, der vil forbedre den sociale og økonomiske udvikling i regionen. For at vurdere turistområdets potentiale er det nødvendigt at analysere følgende indikatorer:

· Regionens turistpotentiale

· Svagheder i turistindustrien

· Skatteindtægter til budgettet

· - Forøgelse af samfundets livskvalitet, som skyldes stigningen i beskæftigelsesfrekvensen og den gennemsnitlige løn i turistindustrien

· Bevarelse af efterfølgende generationer af historisk og kulturarv og økologi

Hovedkriterierne for at opnå et højt turistniveau inden for et bestemt område omfatter: en stigning i turisternes strømning, antallet af arbejdspladser, indkomster (industriomsætning og budgetindtægter), der er indbyrdes forbundne (se fig.):

· Øget beskæftigelse i befolkningen er resultatet af at nå det krævede niveau for omsætning og rentabelt arbejde for turistindustriens virksomheder

· - Omsætningsvækst - Resultatet af væksten i turisttrafikken

· Til gengæld er stigningen i turiststrømmen et resultat af fremkomsten af ​​turistinteresse og effektiv efterspørgsel;

· - Turistinteresse opstår i forbindelse med specifikke turistprodukter (ture), hvilket medfører et ønske om at tage på turister

· En effektiv efterspørgsel fremgår med en vellykket kombination af turistinteresse, priser på turistprodukter og solvens for potentielle turister, der er tilstrækkelige til at købe tjenester (herunder turister)

· - Konkurrencedygtige turistprodukter er dannet ud fra turistinteresserede genstande (turistressourcer: mængde og kvalitet af museer, historiske og kulturelle monumenter, teatre, naturlandskab og rekreative komplekser osv.), Som er det primære grundlag for turismepotentialet i turismen ;

· Muligheden for at realisere dette primære potentiale bestemmes af mængden og kvaliteten af ​​infrastrukturer for turisme (indkvartering, transport, mad osv.).

Figur 1 Indbyrdes afhængigheden af ​​økonomiske indikatorer for udviklingen af ​​turismen i regionen

Derfor bør en analyse af mulighederne i Sydkachakhstan-regionen, især turist-turistringen, omfatte følgende punkter:

· - Status og udviklingstendenser for verdens og Kasakhstans turisme, indgående og udgående turiststrømme i Republikken Kasakhstan

· - visse resultater opnået i forbindelse med gennemførelsen af ​​foranstaltninger vedrørende de vigtigste indikatorer for turistsektoren i Turkestan-turistringen

· Dynamik af indikatorer relateret til turistområdet

· Udviklingspotentiale i turistindustrien i Turkestan-turistringen, herunder:

· Vurdering af tilgængelige turistressourcer (kompleks af turistinteressante genstande) i regionen;

· Vurdering af turismeinfrastrukturens eksisterende kapacitet og deres sammenligning med Kasakhstan-indikatorer

· Analyse af niveauet af indikatorer og udviklingstendenser i verden og Kasakhstan turisme

· - formulering baseret på de undersøgte data konklusioner og anbefalinger. Hidtil har den største udvikling i regionen modtaget:

· - Pilgrim rejser til religiøse monumenter i regionen

· Historisk og kulturel turisme baseret på udflugtsinteresse til historiske og kulturelle monumenter i regionen

· Fritidsaktiviteter i sanatorier

· - bevægelser i forbindelse med udendørs rekreation, hvoraf de fleste er fokuseret på rekreation ved vandet, som har en masse karakter, men ikke kontrolleret af staten og erhvervslivet

· - Andre former for turisme - jagt, safari, økoturisme, bjerg mv. - er ikke-systematisk af natur og dannes individuelt afhængigt af individuelle ønsker.

De opførte aktiviteter er typiske for alle regioner med et lignende sæt af grundlæggende (kulturelle, naturlige, osv.) Ressourcer. Kasakhstan turisme konkurrencedygtig

I dag tilbyder Kasakhstan specialiserede, ekstreme ture samt ture langs Silkevejen sammen med andre lande. Men eksisterende turistprodukter er ikke lovende. Et lovende turistprodukt bør fokusere på den høje kvalitet af tjenesteydelser inden for landet.

Ud over de prioriterede områder af turisme, der er diskuteret i tabellen, er følgende turisme mulige inden for Turkestan Tourist Ring:

1) intensiv eller opmuntrende turisme baseret både på kollektive besøg i regionen til sightseeing og på rejser af ansatte i virksomheder og institutioner til turistområder perspektivet af denne type turisme bestemmes også primært af strukturen af ​​forbrugernes efterspørgsel efter turisttjenester;

2) specialiseret turisme:

· Licenseret videnskabelig (udførelse af arkæologiske udgravninger i byen og regionen, forskningsværker - på grundlag af historiske og kulturelle monumenter)

· Videnskabelig og uddannelsesmæssig turisme, der involverer undervisning i det kasakhiske sprog, restaurering af monumenter, undersøgelse af etnografi, historie, udførelse af arkæologiske ekspeditioner samt andre former for specialiseret turisme;

3) Kulturel og pædagogisk turisme baseret på den utålmodige interesse i regionens enorme uddannelsesmæssige potentiale, herunder adskillige monumenter af arkitektur, historie, litteratur og arkæologi. Vedligeholdelse af monumenter og genstandees tekniske tilstand i en korrekt tilstand. Gennemførelse af historisk og arkitektonisk evaluering af objekter af showet. Brug af genstande af historiske arv i dannelsen af ​​turprogrammer;

4) weekend ruter (for Almaty beboere og udlændinge, der bor i regionen, såvel som beboere i andre lande i verden). Udviklingen af ​​denne type turisme i kombination med populariseringen af ​​de antikke ritualer, helligdage, hverdagen og kulturen i det kasakhiske folk vil være særdeles vellykket på uafhængige anlæg, hvis opbygning blev tilvejebragt af forskellige turismeudviklingsprogrammer (opførelse af turistbyer i Sydkachachstan-regionen);

5) Etnografisk turisme baseret på den potentielle forbrugers interesser for folks sande liv, for at lære folkets traditioner, ritualer, kreativitet og kultur at kende. Den mest lovende i denne henseende er brugen af ​​historiske bygninger som levende dekorationer til begivenheder bygget på elementerne i folkekultur og liv;

6) Event turisme baseret på at tiltrække en masse kontingent af turister, udnytte enhver begivenhed af byens kulturelle eller åndelige liv. Udformning af arrangementet for arrangementsturisme (festivaler, konkurrencer, byferier osv.). Udvikling af årets vigtigste begivenhed (begivenheder) og rettidig information om det. Udvikling og gennemførelse af store vigtige begivenheder i byens kulturelle, videnskabelige, åndelige liv, nye ferieprogrammer, konferencer, fremskridt, runde borde, der tiltrækker et stort antal deltagere og gæster fra Kasakhstan og fremmede lande;

7) Etnisk turisme tjener også som en udviklingsfaktor i betragtning af vores lands fortid, da mange måtte emigrere. Nu går folk til steder, hvor deres forfædre engang boede.

Finansielle resultater af organisationer i turistindustrien

Det stigende antal organiserede og uorganiserede pilgrimme og turister skaber en stigende efterspørgsel efter tjenesteydelser, mad og indkvartering. Der er interesse i at kende og besøge monumenter af historiske og kulturelle arv uden for Turkestan-zonen. Alt dette bidrager til udvidelsen af ​​turistsonen. I øjeblikket bliver det legitimt at overveje området med pilgrimsrejse og turisme i området Turkestan-turistringen, som vil omfatte Turkestans territorium og dens forstæder, som har betydelige ressourcer i den historiske og kulturelle arv, som kræver restaurering og genopretningsarbejder for at give dem turistappel.

Væksten i pilgrimsfærd og turistaktiviteter har intensiveret sfærerne inden for byggeri, handel, landbrug og industriel forarbejdning. Den multiplierende virkning af turistsektoren på andre sektorer af økonomien i 2011 alene udgjorde ca. 6,0 mia. Kr. Eller 21,6% af den samlede produktion i de industrier, der leverer varer og tjenesteydelser til den; 4.4 tusind mennesker, eller 16,3%, gav en multiplikativ virkning, som generelt giver anledning til at erklære store udsigter for den socioøkonomiske udvikling af byen Turkestan og dens forstæder gennem udvikling af turismen.

Samtidig fortsætter økonomien i byen Turkestan med at bevare landbrugs- og transport- og handelsspecialisering, som i det væsentlige ikke fuldt ud bruger betydelige unikke muligheder for historiske og kulturelle ressourcer. Den utilstrækkelige udvikling af ressourcerne i den historiske og kulturelle arv, i mangel af et etableret turisme system og den tekniske og komplekse komplekses lave kvalitet, tillader ikke at skabe acceptable vilkår for udbygningen af ​​den relevante turistindustri.

Ifølge kulturstudier forventes en betydelig tilstrømning af pilgrimme og turister til byen Turkestan. Deres antal kan stige fra 1 million mennesker. i 2011 til 6 millioner mennesker. i 2015, som igen vil kræve udvidelse af turistbasis, vil nødvendiggøre modernisering af byplanlægningssystemet, oprettelse af en stærk historisk og kulturel base og ingeniør- og turistinfrastruktur for at sikre kvalitetsservice og et højt image af turistattraktivitet.

Væksten i turistindustrien udvider omfanget af den økonomiske aktivitet, skaber yderligere job, giver mulighed for vækst af skatteindtægter gennem en stigning i produktionen af ​​industri- og landbrugsprodukter, byggebranchen, udvikling af transport, uddannelse, kultur, tjenester mv.

Udviklingen af ​​turismen er imidlertid hæmmet af, at byen kun har skabt betingelser for at imødekomme et begrænset antal turister og give dem mad og fritid. Der er tre typer af ruter til turister: pilgrimme, uddannelsesmæssige og lokale lore. I alt ankommer omkring en halv million mennesker, og så mange uorganiserede turister ankommer årligt til Turkestan. Af det samlede antal næsten 95% af pilgrim turister. I den henseende arrangerer turistvirksomheder hovedsagelig korte pilgrimsruter, som udføres inden for et par timer i området for mausoleumskomplekset af Ahmed Yassavi's Leather.

Turistruter ligger hovedsagelig på de historiske og kulturelle steder i byen.

Forstæderuter er ikke blevet udviklet tilstrækkeligt på grund af dårligt forberedte faciliteter til turistbrug. Desuden stimulerer underudvikling, og i nogle tilfælde manglen på nødvendig turistservice, dårlig kvalitet på veje og dårlig service ikke tilstrømningen af ​​turister.

Der er nogle overvurdering af værdien af ​​historiske og kulturelle arv, som i virkeligheden ikke altid opfylder kravene i turistbranchen.

Til dato er der kun 23 af de 96 historiske og kulturelle monumenter, der ligger i forstæderne Turkestan, som kan anerkendes som potentielle turiststeder ved deres værdiegenskaber. På disse steder er det nødvendigt at udføre en stor mængde arbejde på deres restaurering, genopbygning, regenerering og museisering. Samtidig er det nødvendigt at udføre omfattende arbejde med forbedring af deres område, skabe en acceptabel service og rekreative steder.

Problemproblemer forbliver ikke kun inden for ingeniør- og kommunikationsbranchen i regionen. I regionens turistindustri er der en akut mangel på højt kvalificeret personale, først og fremmest marketing specialister, ledere, kvalificerede guider og vejledninger (især sprogkundskaber) og andre [4].

Gennemsnitlig løn i byen Turkestan i 2011 var i hotelbranchen 23.560 tenge. [4]. Det skal bemærkes, at lave lønninger i turistvirksomheder reducerer rejsebureauernes effektivitet.

Manglen på faglig uddannelse blandt det overvældende flertal af iværksættere og ledere af statslige og kommunale virksomheder i turistbranchen sammen med mangel på kvalificeret personale er en af ​​hovedårsagerne til lav arbejdseffektivitet og reduceret konkurrenceevne i branchen.

Det skal nævnes et lille antal særlige praktikophold og uddannelsesprogrammer (omskoling), især vejledere og rejseguider (for eksempel blandt de ledige lærere).

En anden væsentlig ulempe ved Turkestan-turistringens træningssystem er manglen på faglige kvalifikationer af specialister fra turistindustrien, der produceres af universiteter, hvilket forhindrer deres yderligere beskæftigelse.

Generelt foregår reproduktionen af ​​menneskelige ressourcer på et utilstrækkeligt niveau og kræver vedtagelse af foranstaltninger til stimulering af uddannelse med fokus på moderne teknologiske krav og markedskrav.

Det er også nødvendigt, i samordning med fagområderne for turistvirksomhed og kulturelle organisationer, at formulere de grundlæggende krav til projektet om at udarbejde en statsordre for uddannelse i turismen.

På baggrund af vurderingen af ​​turistindustriens tilstand identificerede forfatterne muligheder og begrænsninger, fordele og ulemper ved dannelsen af ​​en strategi for udvikling af turismen i Sydkachakhstan regionen.

Turkestan turistring har visse fordele. Det naturlige økologiske, historisk-kulturelle og rekreative potentiale er vigtigt, hvor du kan inkludere:

· Muligheden for at holde udstillinger, seminarer og tematiske konferencer

· Tilgængelighed af kulturelle og historiske monumenter af republikansk betydning

· Tilgængelighed af offentlige og kommercielle organisationer, der kan bidrage til udviklingen af ​​turismen

· - holde religiøse begivenheder

· Gennemførelse af fælles projekter med regionerne i Sydkachakhstan regionen som led i fremme af makroregionale turistprodukter

· At øge byens turistindustris konkurrenceevne gennem en målrettet regionalpolitik.

Baseret på regionens styrker er følgende blevet identificeret:

· - gunstig geografisk position, som gør det muligt at tiltrække turister

· Høj effektiv efterspørgsel og stabil socioøkonomisk situation i regionen, der bidrager til dannelsen af ​​den regionale efterspørgsel efter rejsetjenester

· Muligheden for at øge markedet for turisttjenester med effektiv udnyttelse af de tilgængelige turistressourcer og infrastruktur

· - tiltrække udenlandske og kasakhstanske investorer til at finansiere udviklingen af ​​turistinfrastrukturen i Turkestan-turistringen

· - En mulighed for at nå udviklingen af ​​byen Turkestan som Kasakhstans åndelige, kulturelle og turistcenter på niveau med anerkendte verdenscentre for pilgrimsrejse og turisme

· - borgernes øgede interesse for den historiske og kulturelle arv

· - Muligheden for at kvalificere sig til optagelse af byen Turkestan i UNESCO's foreløbige liste som et anerkendt åndeligt, kulturelt og turistcenter på verdensplan.

Men ud over mulighederne identificeres også trusler, herunder:

· - voksende konkurrence mellem Kasakhstans turistregioner

· Skade på områdets økologiske tilstand

· Styrkelse af udgående turisme til nabolande og i udlandet på grund af det lave serviceniveau og høje priser for dem.

Sammenligning af styrken og mulighederne for turisme i turistringen i Turkestan er det muligt at identificere de vigtigste typer turisttjenester, der kan blive turinindustrins vækstretninger i byen Turkestan.

Disse typer omfatter i første omgang pilgrimsturisme. Det er nødvendigt at skabe et anstændigt billede af byen Turkestans attraktivitet som et udviklet turistcenter på Silkevejen, samt at give en ny tilstrømning af turister og pilgrimme, en stigning i økonomiske ressourcer i byens økonomi og en stigning i befolkningens niveau og livskvalitet. Udviklingen af ​​pilgrimsturisme kan bidrage til opførelsen af ​​moderne og komfortable hotelkomplekser og forbedre kvaliteten af ​​veje, køretøjer, kommunikation og infrastruktur.

Det sydlige Kasakhstan-område, især byen Turkestan, er et attraktivt område for turister med hensyn til beliggenhed, klimaforhold, økologisk situation og kulturel og historisk arv.

Tilstedeværelsen af ​​monumentale monumenter, muligheden for en vellykket regenerering af det arkitektoniske-rumlige og etnokulturelle miljø og placeringen af ​​turistinfrastrukturfaciliteter i den tillader, at Turkestan bliver turist- og pilgrimscenter.

Den videre udvikling af byen er imidlertid hæmmet af en række problemer, såsom byens upræcise udseende og arkitektoniske image, manglen på drikkevand, nødsituationen for veje og spildevandssystemer og manglen på servicefaciliteter til turistindustrien. Særligt akut er problemet med at udvide omfanget af turistaktivitet på grund af inddragelsen i turistvirksomheden af ​​nye lokaliteter af byens rige historiske og kulturelle arv.

En af betingelserne for udvikling af turismen i regionen er forbedringen af ​​statens regulering af turistaktiviteter. Følgende foranstaltninger skal træffes for at udvikle systemet med statslig regulering og støtte til turistaktiviteter:

· At udarbejde forslag til forbedring af systemet med statistisk regnskab og rapportering inden for turisme

· At sikre turisternes sikkerhed - en integreret del af et kvalitets turistprodukt

· - at forbedre kvaliteten af ​​turisttjenesterne i overensstemmelse med kravene til standardisering, certificering, licensering af turistaktiviteter

· - at forbedre uddannelsessystemet og den videreuddannelse af personale inden for turisme

· At sikre et tilstrækkeligt finansieringsniveau for industrien, herunder ved at tiltrække kreditressourcer og investeringer

- at styrke de offentlige organisationers rolle i udviklingen af ​​turismen

For at udvikle og bevare kulturelle, historiske og rekreative zoner samt fremme turistproduktet bør følgende foranstaltninger gennemføres:

· At sikre bevarelse og rationel udnyttelse af kulturelle, historiske og naturligt rekreative ressourcer i regionen

· Fremme af turismens værdier og respekt for miljøet blandt befolkningen

· At træffe foranstaltninger til at genoprette historiske monumenter samt at beskytte miljøet og andre turistressourcer

· Overvågning af udviklingen af ​​turismen i regionen for at studere markedet for udbud og efterspørgsel på markedet for turisttjenester

· Udvikling af foranstaltninger til udvikling af specialiserede turisttyper (økologiske, landlige, børne- og ungdoms-, sports- og fritids-, kulturelle og uddannelsesmæssige og andre) i regionen;

· At sikre udviklingen af ​​social og fritids turisme i regionen

· Udvikling af nye ruter, der gør det muligt for turister at kende sig om historiske og kulturelle monumenter

· - Reklame og informationsfremme af turistproduktet på hjemmemarkedet og udenlandske markeder

· Løsning af spørgsmål om samarbejde inden for turisme med fremmede lande og CIS-lande.

1. Republikken Kasakhstan. Regeringen. Programmet "Udvikling af Turkestan som et åndeligt, kulturelt og turistcenter i Kasakhstan" 2007-2015. Toxanova A.N. Grundlæggende om erhvervslivet. - Astana, 2008.

2. Rapport fra Republikken Kasakhstans statistikministerium. Administrative og territoriale enheder i Sydkachakhstan regionen den 1. januar 2011.

3. Republikken Kasakhstan. Regeringen. Programmet for udvikling af lovende områder af turistsektoren i Republikken Kasakhstan for 2010-2014. - Astana, 2010.

4. Alimkulova A.K. Anvendelsen af ​​innovative teknologier i organisationen af ​​turismevirksomheder // Innovativ udvikling af moderne Kasakhstan: økonomi, ledelse og lov: Internets materialer. videnskabelig og praktisk. Conf., 29 okt. 2010 - Karaganda, 2010. - 333 s.

Indsendt på Allbest.ru

Lignende dokumenter

Karakteristika af turistindustriens organisation. Retningslinjer for aktivitet af turisme virksomheder. Teknologi kundeservice. Processen med at skabe et turistprodukt. Økonomisk information til analyse af ressourcer, oprettelse og fremme af turismeprodukter.

Strukturen af ​​turistmarkedet i Den Russiske Føderation. Dynamik og tendenser for udvikling af russisk udgående turisme. Analyse af udgangsstrøm i landene i Asien, Europa, Mellemøsten. Virkningen af ​​den eksterne økonomiske situation på dynamikken i udviklingen af ​​russisk udgående turisme.

Konceptet og essensen af ​​indgående og udgående turisme. Ruslands tiltrækningskraft for kinesiske turister, deres motiverende præferencer. Udsigter for udviklingen af ​​Primorsky Krai. Dynamik af turiststrømme. Indikatorer for udvikling af genstande fra turistindustrien i regionen.

Turistaktiviteter. Licensiering, standardisering i turistindustrien, certificering af turistproduktet. Egenskaber ved dannelsen, forfremmelsen og gennemførelsen af ​​turistproduktet. Tour operatør. Rejsebureau. Planlægning, produktlivscyklus.

Analyse af turismens potentiale i Det Forenede Kongerige; karakteristika af turisme ressourcer, infrastruktur, typer af turisme; vurdering af den moderne turistindustri. Statistikker for russisk udgående turisme, især touring i retning af Storbritannien.

Den nuværende tilstand af materiel og tekniske ressourcer i byen Yaroslavl. Karakteristisk for bykommunikation. Analyse af staten og udsigterne til udvikling af socio-kulturel og turistinfrastruktur. Udvikling af programmet for turistservice.

Marketing Kazakhstan turist produkt. Udvikling af systemet med statslig regulering og støtte til turistaktiviteter. Systemet med præstationsindikatorer træningssystem for turistindustrien. Kompetencemodel for en specialist.

Den aktuelle tilstand af den globale turistindustri. Turismemarked i Den Russiske Føderation. Vurdering af turismepotentiale og udsigter til udvikling af turismen i Belgorod-regionen. Analyse af rejsebureauets aktiviteter "Ækvator" og udvikling af nye turistmål.

Forøgelse af turistproduktets konkurrenceevne på markederne for indgående og udgående turisme. Omfattende indvirkning på forbrugerne på stadier af turist service. Analyse af aktiviteterne i rejseselskabet LLC "International Academy of Mountaineering".

Undersøgelse af den sociale udvikling af indgående og udgående turisme i Japan. Turist tur i Japan, som har en meget vigtig, rituel betydning. Vurdering af lande efter antal udenlandske turister. Øge Japans turistattraktion.

Arbejderne i arkiverne er smukt designet i overensstemmelse med universiteternes krav og indeholder tegninger, diagrammer, formler mv.
PPT, PPTX og PDF-filer præsenteres kun i arkiver.
Vi anbefaler at downloade arbejdet.

Top